Что делать, если взломали аккаунт Инстаграм и поменяли почту, как восстановить страницу, как обратиться в техподдержку? Можно ли узнать, кто взломал Инстаграм?
Статья расскажет, как восстанавливать аккаунт в «Инстаграм» после его взлома.
Зачем взламывают аккаунты в “Instagram”? Хакеры и прочие мошенники взламывают чужие аккаунты по разным причинам. Им часто нужно, например, рассылать спам, продавать рекламу, раскручивать профили или вымогать деньги. Или даже взлом аккаунта может быть просто актом той или иной мести.
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
Многие пользователи социальной сети “Instagram” спрашивают, что делать, если аккаунт “Instagram” взломали? Как обратиться в техническую поддержку, или как восстановить страницу самостоятельно? Можно ли разузнать, кто именно взломал аккаунт? Рассмотрим это в нашем обзоре.
Как вернуть взломанный аккаунт “Instagram”?
После взлома вашей странички в “Instagram” первым долгом нужно сразу же поменять свой пароль. Мошенник может завладеть вашим аккаунтом, но еще не успеть поменять пароль. У вас есть шанс его опередить.
Сменить пароль можно с помощью электронной почты, профиля в соцсети «Facebook» или номера своего мобильного. Поменяв пароль, вы вернете доступ к аккаунту. Итак, рассмотрим несколько вариантов смены пароля.
Восстанавливаем доступ к аккаунту “Instagram” по электронной почте
- Запустите приложение, зайдите на страницу авторизации в “Instagram” и нажмите на пункт «Помощь со входом в систему», как указано на картинке.
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Далее система вам предложит способы восстановления странички. Выберите электронную почту.
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Далее введите свой адрес электронной почты и нажмите на «Далее»
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Письмо с соответствующим содержимым придет на вашу почту, открываем его и нажимаем на синюю кнопку «Войти как (ваш аккаунт)». После этого вы попадете на страницу смены пароля в своем аккаунте.
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Восстанавливаем доступ к аккаунту “Instagram” по номеру мобильного
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Повторите первый пункт предыдущей инструкции и далее выберите восстановление аккаунта с помощью мобильного (а точнее, с помощью СМС).
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Далее выберите страну проживания и введите номер своего мобильного
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Затем придет СМС с соответствующей ссылкой (как в случае с электронной почтой), пройдя по которой вы сможете сменить пароль.
Восстанавливаем доступ к аккаунту “Instagram” с помощью профиля на «Facebook»
Если вы ранее привязывали к своему аккаунт в “Instagram” страничку на «Facebook», то вы также сможете сменить пароль в первой социальной сети. Данный способ надежен еще и тем, что злоумышленник, взломав ваш “Instagram”, должен еще будет взломать ваш «Facebook», чтобы вы не восстановили пароль. А сделать это у него будет меньше шансов.
Итак, для восстановления пароля данным способом сделайте следующее:
- Зайдите на страницу входа в “Instagram” и, если вы уже авторизованы на «Facebook», то внизу нажмите на пункт «Продолжить как (аккаунт на “Facebook”).
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Если вы еще не авторизованы на «Facebook», то внизу нажмите на пункт «Войти через Facebook».
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Далее введите логин и пароль на «Facebook», войдите
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Затем нажмите на «Продолжить» и смените пароль для входа в “Instagram”
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
Восстанавливаем доступ к аккаунту “Instagram” с помощью обращения в техническую поддержку
Как мы уже говорили выше, ваш аккаунт могут взломать и лишить возможности восстанавливать аккаунт приведенными выше способами. К тому же, вы ранее могли и не привязать свой аккаунт к страничке на другой социальной сети.
Поэтому для восстановления аккаунта мы будем действовать следующим образом:
- Заходим на страницу входа в «Instagram» и нажимаем на «Помощь со входом в систему».
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Выбираем верхний пункт, как отмечено на скриншоте
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Вводим свой ник в «Instagram» и нажимаем на верхнюю синюю стрелочку справа
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Далее внизу нажимаем на «Нужна дополнительная помощь?»
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
- Теперь мы можем обращаться в техническую поддержку. Заполняем необходимые поля, указываем причины восстановления аккаунта и так далее. После того как вы отправите запрос, к вам на электронную почту придет письмо с дальнейшими указаниями. В частности, вам нужно будет отправить ответное письмо с требуемыми данными.
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
Восстанавливаем доступ к аккаунту в «Instagram»
Затем «Instagram» попросит вас отослать свою фотографию или предоставить документы, удостоверяющие личность. В целом, на восстановление аккаунта у вас уйдет несколько дней или даже недель.
Что нужно сделать, чтобы аккаунт в «Instagram» больше никогда не взламывали?
Вернуть свой взломанный аккаунт недостаточно. Необходимо предотвратить дальнейшие взломы, поскольку раз на раз не приходиться, и вы попросту не сможете восстановить аккаунт, если злоумышленники окажутся хитрее. Узнать, кто именно взломал аккаунт вы вряд ли сможете.
Предотвращаем дальнейшие взломы аккаунта в «Instagram»
Поэтому следуйте следующим правилам:
- Не заходите в свой аккаунт с чужих телефонов
- Никогда не вводите свои данные на сомнительных сайтах
- Старайтесь часто менять свой пароль для входа (пароль должен быть достаточно сложным).
- Привяжите к «Instagram» аккаунт на «Facebook»
- Применяйте двухфакторную аутентификацию
у меня взломали акк и ник и почту изменили…… делаю все по вашей инструкции, и когда я нажимаю на синюю стрелочку «найдите свой аккаунт» у меня появляется окошко ошибки и пишет пользователь не найден и нет раздела «нужна дополнительная помощь» и я никак не могу обратьться в службу поддержки.. что мне делать, помогите.
Попробуйте через СМС восстановить. Но не исключено, что ваш аккаунт вовсе удалили, если вы его не можете найти.
Здравствуйте. Взломали акк, пыталась вернуть всеми способами, обратилась в конце к тех под. Попросили фото и тд. Скинули ссылку на замену пароля. Заменила, чтобы войти в инст нужно ввести код безопасности, там два способа Почта либо тел. На почту ничего не приходит, либо приходит на чужую почту( почту Хака), номер тел уже не используется( утерян). Что можно сделать? Какие дальнейшие шаги ? В тех под пишут, мы не можем помочь Вам с проблемой и бла бла. Прошло 2 недели. Что мне делать помогите…. ;(
Уже ничего нельзя поделать. Если восстановления аккаунта производится с помощью почты и номера мобильника, а вы не имеете доступа ни к первому ни ко второму, тогда аккаунт восстановить не возможно. Но возможно по вашему паспорту восстановить ваш номер мобильника, если он был привязан к вашему паспорту. Восстановите номер мобильника, явитесь с паспортом к вашему мобильному оператору в ближайший оффис. А потом с помощью этого номера восстановите аккаунт
У моего мужа украли страницу в Инстаграм изменили пароль почту и номер телефона.Можно что-то сделать чтобы вернуть страницу?
Попробуйте обратится с этим же вопросом в службу поддержки Инстаграм, предоствьте им почту, телефон и пароль насколько вы его помните.
Взломали инст, сменили почту, номер не привязовал, и фб тоже. Делаю все по инструкции. Но когда нажимаю кнопку «Нужна доп помощь» вместо формы как у вас, мне показывает сайт инста помощи. Что делать чтоб появилась форма?
Здравствуйте. В последнем варианте возврата аккаунта в первом пункте что писать я не понемаю. Тот аккаунт который был взломан? Не могу никак заполнить эти поля пишет что аккаунт недействителен. Заранее спасибо.
Я нашла свой аккаунт который взломали там имя все поменяли я попробовала ввести тот, тоже не получилось. Все время пишет что аккаунт недействителен.
делайте так, как сказано в инструкции или создайте новый аккаунт.
Взломали инстаграм и почту. Почту восстановила, а когда пытаюсь войти в инстаграм пишет что почта не найдена. Что делать?