Билайн ошибочный платеж: как вернуть деньги?

Статья описывает, как вернуть ошибочный платёж на «Билайне».

Не редко случается так, что абонент того или иного сотового оператора по ошибке переводит деньги на чужой счёт вместо своего. Причём, от совершения подобной ошибки при наборе номера не застрахован ни один человек, даже очень аккуратный.

Если при совершении вызова по неправильно набранному номеру, как правило, не случается ничего страшного, то пополнение чужого счёта может вас сильно огорчить.

Билайн ошибочный платеж: как вернуть деньги?

Что же делать в этой ситуации? На самом деле, компенсировать свой ущерб, когда вы перечислили деньги на чужой номер по ошибке, не так уж и сложно. Оператор «Билайн» даёт возможность переводить средства с чужого номера на ваш телефон, если вы совершили ошибочный платёж. Нужно лишь обратиться в один из офисов компании или позвонить по нужному номеру.

В данном обзоре мы рассмотрим вопрос, как можно вернуть свои денежные средства при осуществлении ошибочного платежа на «Билайне».

Как вернуть деньги при совершении ошибочного платежа на «Билайна»?

Билайн ошибочный платеж: как вернуть деньги?

Одним из плюсов мобильного оператора «Билайн» является то, что он помогает вернуть ошибочный платёж не только при условии посещения какого-либо офиса, но и благодаря просто одному звонку. Правда, это возможно, если вы ошиблись при наборе двух цифр или перечислили не на тот счёт не более 3000 руб. Кроме того

• Прошло менее 14 дней с момента платежа.
• Номер не должен начинаться с 6 (например, 8 603 *** ** **).

В таком случае необходимо:

Выяснить принадлежность ошибочного номера к сети Билайн

Чтобы проверить принадлежность к сети «Билайн» воспользуйтесь командой *444*номер телефона без 8#.

Если все условия выполнены, вы можете перевести платёж на правильный номер автоматически одним из следующих способов:

• Воспользоваться USSD командой *278#.
• Перейти на веб страницу perenos.beeline.ru.
• Позвонить на специальный номер 07222.

Когда вас свяжут с сотрудником «Билайна», вам нужно будет сообщить ему о своей проблеме, а также надиктовать свои паспортные данные для идентификации.
Также укажите сумму платежа и дату его осуществления.

Оператор проверит все данные, и если ошибочный платёж будет действительно подтверждён, тогда через определённое время денежные средства перечислят на ваш счёт.

• Если ваш платеж не соответствует перечисленным условиям, вы можете оформить заявление на перенос через специалиста Билайн. Заявление обрабатывается 3 дня. Подать его можно одним из следующих способов:
  • Посетите один из офисов «Билайн» с чеком и паспортом.
  • Отправить нам письменное заявление на email: [email protected]

Ещё раз хотим обратить ваше внимание, что данный способ возвращения денег при ошибочном платеже возможен, если вы набрали не более двух неверных цифр и отправили на чужой счёт не более 3000 рублей.

В случае, когда ошибочный платёж составит более 3000 руб., либо неправильно набранный номер отличается от вашего на более чем две цифры, вам придётся воспользоваться другим способом – обратиться в офис «Билайна».

При обращении в один из офисов «Билайна» вам будет необходимо заполнить заявление по предложенным вариантам:

• Заявление на перевод ваших денежных средств с ошибочного номера на правильный.
• Заявление на возврат денежных средств наличными либо на вашу банковскую карту.

Если вы желаете просто перевести деньги на ваш собственный номер после ошибочного платежа, тогда нужно заполнить заявление, указав в нём: все свои данные (включая паспортные), ошибочный и свой номера, сумму ошибочного платежа.

Так, как информация претерпевает изменения, более точную информацию можно узнать, пройдя на официальный сайт по ссылке на раздел Ошибочных платежей. Здесь же можно и скачать бланки для заявлений.
Это московская ссылка. Необходимо в левом верхнем углу на черном фоне поменять на свой город (хотя это не обязательно). Контакты едины по всей России.

Помимо этого, вам будет также необходимо приложить к заявлению копию транзакции, подтверждающую данный платёж.

При желании просто вернуть деньги на вашу карту или наличными, вам следует заполнить другое заявление. Здесь вы указываете все реквизиты вашей банковской карты, а получать наличные деньги можно в одном из офисов «Билайна», где вы, собственно, и будете подавать это заявление.

Билайн ошибочный платеж: как вернуть деньги?

Возвращать денежные средства на карту или наличными целесообразно тогда, когда вы совершили ошибочный платёж на большую сумму. Также помните, что при каждом платеже взимается комиссия, а «Билайн» вам вернёт лишь основные денежные средства.

Если вы не хотите добираться до офисов «Билайна», и у вас дома имеется сканер, тогда вы можете просто скачать соответствующий бланк на сайте «Билайна», заполнить заявление и вместе со сканом транзакции отправить на электронную почту (можно узнать на сайте «Билайна» в «Контактах»).

При подаче заявления о возврате ошибочного платежа помните, что это возможно, если на лицевом счёте абонента, которому вы по ошибке перечислили денежные средства, имеется соответствующая сумма. При совершении ошибочного платежа нельзя медлить с этим вопросом.

Ошибочный платёж на ваш номер

Выше мы разобрались, как вернуть деньги либо перевести на свой счёт после ошибочного платежа. А что же делать, когда другой абонент по ошибке перевел свои средства на ваш номер? В этом случае следует поступить честно, и дождаться каких-либо действий со стороны того абонента, ведь сами вы точно не знаете, кому именно следует возвращать деньги.

Видео: Возвращаем деньги. Beeline Mts Megafon