Поръчките изчезнаха от кошницата на Aliexpress: Как да възстановите кошницата за Aliexpress? Къде да намеря и как да върнете отдалечени продукти от кошницата на Aliexpress?
Статията казва как да възстановите отдалечените стоки на " Aliexpress«.
Много потребители се оплакват, че в популярния онлайн магазин " Aliexpress»Те са изправени пред редица проблеми, включително тези, свързани с поръчки. Това е нормално явление, проблемите се случват с всички онлайн магазини, основното е да се знае колко ефективно и просто ги решавате.
В днешния преглед ще разгледаме по какви причини за " Aliexpress»Поръчките от кошницата могат да изчезнат, как да възстановите кошницата и да намерите изчезналите поръчки.
По какви причини заповедите за „Aliexpress“ изчезват от кошницата и как да ги възстановите?
Като начало ще се опитаме да намерим липсващи поръчки и след това ще разберем каква е същността на проблема. Ще направим следните действия:
- Отидете на вашите вече изпълнени поръчки за Aliexpress През горното дясно меню, както е показано на екрана.
- Сега ще трябва да намерим поръчка. Най -добре е да потърсите поръчка по времето, когато ставаше дума за вас. За да направите това, в полето, посочено на екрана, въведете период от време - просто кликнете върху иконата на календара в това поле вдясно, след това в прозореца, който се отваря, посочете първоначалните и крайните дати.
Нищо не е намерено? Тогава нека разгледаме възможните причини.
Причина 1: Технически неизправности са възможни на сайта; Възможно е актуализацията на системата да е преминала с грешки
Решение: Изчакайте деня, докато администрацията поставя сайта в ред. Периодично се опитвайте да намерите поръчките си, както е предложено по -горе. В допълнение, можете да се свържете с служители " Aliexpress"По следния начин:
- В уебсайта на сайта отидете на точката на помощ и по -нататък - в " Ръководство за клиентите»
- На новата страница отворете елемента " Моите поръчки"(Кликнете върху иконата плюс срещу точката) и щракнете върху" Проверка на поръчки».
- Списък с възможни проблеми, които може да се случи на сайта относно вашите поръчки, ще се отворят. Ще трябва да изберете предпоследния елемент, посочен на екрана.
- След това системата ще ви даде инструкции какво трябва да направите в подобна ситуация. Внимателно прочетете инструкциите и прилагайте според препоръките.
Причина 2: Стоките бяха отстранени от продажбата на продавача в момент, когато вече сте го поставили в кошницата
Решение: Ако сте направили поръчка и платите за нея, тогава не забравяйте да се свържете с продавача, посочете проблема си. Ако продавачът не следва, пишете в " Поддръжка на клиенти". Може да се наложи да отворите спор. Но е малко вероятно продавачът да влезе в конфликт с " Aliexpress"Следователно тази опция рядко се случва. Ако не сте имали време да платите за поръчката, тогава не трябва да се притеснявате за нея.
Причина 3: Грешки, направени от потребителя по време на регистрацията на сайта
Решение: Факт е, че когато се регистрирате на " Aliexpress", Тогава ще трябва да потвърдите регистрацията, като предадете връзката, която е в имейл. Съответно, това писмо ще дойде до електронното поле, което сте посочили по време на регистрацията.
Ако адресът е посочен не правилно, тогава няма да получавате писма с справка. И също така се случва всичко да е посочено правилно, но буквата се счита за спам и се премести в папката " Спам»Вашата електронна кутия. Проверете тази папка. Свържи се с " Услуга за поддръжка„И посочете проблема си. Между другото, препоръчваме ви винаги да правите скрийншоти за всякакви сериозни операции, направени на " Aliexpress».
От всички причини, посочени в прегледа, най -вероятните са най -вероятни. Следователно, не трябва да се притеснявате, просто действайте както беше предложено по -горе.
Видео: Как да върнете отдалечената поръчка на Aliexpress?
Върнете отдалечени стоки от кошницата Aliexpress невъзможен.
Ако сте ги гледали не толкова отдавна, тези продукти могат да бъдат намерени в раздела " Наскоро гледах„И ги добавете отново в кошницата.
С по -пълна информация за връщането на отдалечената поръчка вижте видеото по -долу.