Как да отмените поръчка на уебсайта на онлайн магазина?

Ние анулираме онлайн реда в "свързания" - няколко минути и въпросът е разрешен.

Изправени пред избора и придобиването на технологии, днес всеки втори местен жител на Руската федерация извършва покупка в най-голямата онлайн дребно "свързана". В продължение на повече от 20 години компанията активно се развива на пазара и предлага хиляди стоки от бюджетни категории, на най-скъпите нови продукти и иновации в света. Днес можете да си купите стоки в " Свързан"Не ги оставяйте у дома денонощно, достатъчно е да отидете на сайта и да изберете желания продукт.

За тези, които първо планират да създадат поръчка на сайта "Svyaznoy", ние създадохме специален статия.В коя стъпка по стъпка казва как да се създаде правилно и бързо да се плати, както и повдигнати въпроси на доставката на стоки.

Същата статия е посветена на въпроса: как да анулирате поръчката на сайта "svyaznoy".

Как да отмените поръчка на уебсайта на онлайн магазина?

Придобиването на отдалечено покупка има както няколко предимства, така и недостатъци. Импулсивните поръчки, направени чрез интернет, вече са уловени и евентуално изпреварват офлайн продажбите.

Простотата на подкупите на поръчката и често не се вземат под внимание от много фактори. От банално "искам", докато понастоящем има средства за плащане за поръчката. Но понякога има по-добри причини като внезапно отклонение от града и съответно, невъзможността да се получи парцел. Във всички случаи само един ще е необходим - анулирайте поръчката.

Ние отменяме поръчката в "свързаните" в рамките на няколко часа след поръчка

За да направите повреда, ще ви е необходима в личната си сметка или на електронна поща, вижте номера на поръчката. След това обаждане обратно към безплатната гореща линия 8 (800) 700-43-43 И докладват трябва да отмените поръчката. Много отмениха реда (и това наистина се случва изключително рядко) за първи път възниква определен дискомфорт: какво да кажа? Какво ще стане, ако ще има агресия от мениджъра? А понякога и "какво ще мисли" и "ще мога да изпълня заповедите след това?".

Забележка за магазина " Svyaznoy."Важно е клиентът да е удобен на всеки етап от поръчката." Затова не са определени допълнителни въпроси, само за причината за отмяна и след това само за да се опитате да помогнете на клиента да реши проблема. Например, прехвърлете поръчка за друг период или препоръчваме благоприятни лихвени вноски.

За тези, които първо отменят поръчката в телефонния режим, ние даваме пример за разговор.

Добър ден! Наскоро направих поръчка № ХХ на вашия сайт и е принуден да го отмени и да не го изпратя на мен. Благодаря ти!

В случай, че сте платили за стоките, тогава в телефонния режим ще ви кажа какво писмо и къде да изпратите, за регистрация на средства.

Моля, обърнете внимание, че това правило е валидно изключително за поръчки, създадени от не повече от няколко часа.

Ние отменяме поръчката в "свързания" в случая, когато поръчката вече е изпратена

Веднага след като оставите поръчката на сайта, стартира бърза и усърден процес на проверка, опаковане, прехвърляне към куриерска услуга и последваща пратка и доставка на стоки. Съответно, ако са преминали повече от един час и сте взели решение да отмените парцела, да проверите с оператора, като се обадите на горещата линия 8 (800) 700-43-43 Статус на поръчката и способността да я анулите.

Как да отмените поръчката на интернет страницата на онлайн магазина, ако поръчката е изпратена

Ако поръчката все още не е изпратена, тогава сумата за предплащане се връща напълно. Ако стоките вече са на път, тогава сумата се връща след получаване на връщащите се стоки и разликата в куриерските разходи. Например, направихте поръчка за 10 000 рубли, цената на доставката в двете посоки е 500 рубли (в двете посоки, тъй като магазинът ще трябва да плати доставянето на куриерски услуги във вашия град и след това обратно). Общата възвръщаемост ще бъде 500 рубли.

Надяваме се, че нашата статия помогна да се разберат тънкостите на онлайн анулиране на заповеди в " Свързан"И процесът на анулиране отне само няколко минути. Отлично пазаруване за вас!

Видео: Svyaznoy: Какво трябва да знаете при закупуване чрез интернет!