AliExpress - Продавачът не изпраща стоките след плащане: Какво да правите, как да върнете парите?

Онлайн магазините стават все по-популярни сред любителите на пазаруването. Най-популярните на всички сайтове е Aliexpress.Но тъй като популярността се увеличава, все повече въпроси стават все повече въпроси за това как да си купите монтирани стоки.

Последното, между другото, не е толкова трудно да се избере, но е трудно да се справим с характеристиките на доставката, но все пак е възможно. Най-голямата загриженост сред купувачите е дългата пратка и измама. В тази статия ще разгледаме въпроса защо продавачът не изпраща парцела и какво да прави за това.

Ако все още сте нови, препоръчваме да проверите преди да направите покупки. Как да го направите, прочетете в статията - "Как да се регистрирате за AliExpress?"или да научите на официалния уебсайт "Ръководство на купувача" И отидете да се регистрирате.

Защо продавачът вижда парцела?

Така че, след поставяне на поръчката и потвърждаване на плащането от системата, продавачът е длъжен да ви изпрати стоките. Когато стигне до пощата и изпрати парцела, тогава писмо веднага ще дойде в пощата ви, че поръчката е изключена. Освен това, според правилата на системата, продавачът трябва да ви даде да дадете номера на песента, за да проследите заминаването си.

Помнете, когато сте получили писмо, тъй като от това посочете отброяването на времето, по време на което продавачът е длъжен да достави поръчката ви, както и времето за защита на сделката.

Писмо за изпращане на поръчка

Ако закрилата изтича, редът се затваря автоматично и ако е необходимо, не можете да върнете парите си или да предложите искането на продавача. Как да направя, ако продавачът не ви изпрати продукт?

Има няколко причини, когато парцелите не бъдат изпратени дълго време:

• Почивни дни
• Уикенд
• Твърде много натоварване в опаковката с магазина Aliexpress. Тя може да не бъде изпратена дълго време, ако администрацията на ресурсите подозира на продавача в измама. Поръчката е замразена и вие се обаждате на телефона от администрацията Aliexpress.което уведомява ситуацията. Ако продавачът е оправдан, направете действието си. В противен случай просто ще върнете парите.

1. Ако сте извършили покупка за дълго време и продавачът все още няма да разгърне поръчката, тогава спорът не бързаше. Понякога не се дължи на факта, че искате да заблудите. На първо място, говорете с продавача и също така погледнете, когато той е последен онлайн. Не забравяйте да комуникирате на английски език.
2. Ако продавачът не изпрати парцела, но той бързо ви отговори и ясно обясни причината за забавянето, а след това означава да изчакате малко.
3. Ако продавачът не се случи в мрежата и не иска да комуникира с вас, след това използвайте една от трите опции:

• Отворен "Моите заповеди" и изберете "Отмяна на поръчката". Всичко, което ще имате след това - изберете Pichin. Това може да не е приключило защитата на купувача. Помолете да го разширите, ако времето почти изтече. Ако той не реагира на вас, започнете спора. Струва си да прикрепите скрийншота на писмото, където е посочена датата на доставка, скрийншот за таймера (синия будилник), както и екранна снимка от мястото за проследяване на помещението. Друга достойна причина за началото на спора е липсата на номер на трасето за проследяване.

Таймер за проследяване

• В никакъв случай не потвърждават получаването на парцела, тъй като през седмицата средствата ще бъдат преведени обратно. Ако затворите поръчката, тогава губите пари.
• Не трябва да чакате дълго, следователно, когато краят на защитата ще остане около 5 дни, след това започнете спора. Ако докажете, че продавачът е измамник, върнете средствата си обратно. При утежняване на спора администрацията на AliExpress ще дойде на помощта, която прави решаваща присъда. Ако фактът на измамата е ясно изразен, спорът ще реши в ваша полза.

Прочетете повече за това как да започнете и коригирате спора, прочетете в нашата статия - - Как да отворим и да запазим спор?

Какво ще стане, ако покупката се изплаща, а продавачът изтри стоките и затвори магазина?

Ако сте платили за някакъв продукт и продавачът спря да го продаде или напълно да се отърве от магазина си, тогава не трябва да се притеснявате за това. Тук има две опции:

• Продавачът преживява някои технически трудности, на присвои, какво е на склад и затова временно отстрани стоките, но ви е изпратил покупка
• Или имате измамник

Докато парцелът няма да ви бъде предаден, втората опция не може да бъде премахната.

Как да решим проблема?

На първо място, пишете на продавача. По този начин можете да разберете дали е полезно да очаквате покупката си или да започнете процеса на връщане на средства.

Ако стоките или магазина изчезват след изплащане на покупката, но парцелът не е изпратен:

• Когато изтриете стоки, попитайте продавача ще го изпрати и кога. Ако сте дошли отговора, че нещо, от което се нуждаете, е достъпно на склад, но все още не е изпратено, можете да изчакате малко или да отмените поръчката. Последният случай е по-подходящ, когато ви се казва, че в склада няма такива стоки.
• Когато изтриете магазина, попитайте дали парцелът ще ви бъде изпратен. Ако парцелът няма да бъде изпратен до определеното време, транзакцията автоматично ще бъде завършена и ще се върнете пари.

Ако стоките или магазина изчезнат, но парцелът се изпраща и номерът на песента е напълно наблюдаван, тогава ще трябва да изчакате. Но в случая, когато продавачът откаже да предостави правилна песен, след това отворете спора и изискват връщането.

Помощ от AliExpress.

• Всеки измамник разчита на факта, че купувачът е неподходящ за "Потвърждение за поръчка" И парите ще отидат в неговата сметка. В този случай клиентът вече няма да може да започне спора и да върне парите си. Каквито и примамливи предложения да представят продавача, в никакъв случай не натискайте този бутон, докато стоките наистина са получени.
• На страницата Подробно описание на поръчката Има таймер за обратно отброяване. Това е точно периодът от време, през който продавачът трябва да достави покупката.
• Първоначално се установява времето в зависимост от това каква гаранция се дава от продавача. Това е описано на страницата със стоките или в описанието на поръчката.

Таймер за защита на купувача

Гаранционен продавач за възвръщаемост средства

• Така, ако не сте получили парцела, тогава парите ще се върнат при вас. Докато таймерът не свършва, средствата ще бъдат защитени Aliexpress.. Освен това, ако сте сигурни, че са се свързали с измама, можете да отворите спора възможно най-скоро.