Yandex.Money: عدد خدمة الدعم المجانية والخط الساخن 8800. Yandex.Money - خدمة الدعم: كيفية كتابة خطاب؟

مقالة حول معلومات الاتصال الخاصة بخدمة الدعم ، خيارات التداول.

خدمة الدفع ياندكس. مال اكتسبت شعبية بين المستخدمين ، واجهة بسيطة ، توزيع معقول وتنظيم الحسابات النقدية. يشتهر نظام Yandex بفريق الدعم الفني الممتاز.

نظام الدفع Yandex. مال

في هذه المقالة ، نأخذ في الاعتبار خيارات الاتصال بالدعم الفني ، أخبرك بكيفية استخدام المورد ، تشير إلى الهواتف اللازمة.

متى يجب عليك الاتصال بخدمة الدعم؟

• في الحالة عندما لم يصل تحويل الأموال إلى المستخدم
• يكتب النظام "رمز أمان غير صحيح"، مع رمز الاتصال بشكل صحيح
• تم عالق الأموال عند النقطة في نظام الترجمة
• إذا كانت المحطة "أكلت" الأموال المستثمرة ، لكن المعاملة لم تمر
• في الحالة عندما يكون هناك حاجة لإعادة الأموال مع ياندكس. محفظة

خدمة دعم Yandex. مال

العدد الرئيسي المجاني لخدمة دعم النظام 8 800 250 66 99. المكالمات مجانية في جميع أنحاء الاتحاد الروسي.

خيارات التداول

الخيار رقم 1

• تسجيل الدخول ياندكس. مال يمكنك أن ترى الرابط هنا.
  

نظام Yandex. مال. الصفحة الرئيسية

• انظر ، اتصل بالرقم +7 495 974 35 86يقع في الجزء العلوي يمين الصفحة الرئيسية

الخيار رقم 2

• تسجيل الدخول ياندكس. مال يمكنك أن ترى الرابط هنا.
• افتح تطبيقًا خاصًا على الموقع

التطبيق على الموقع

• املأ نموذج الطلب ، ويقدس المشكلة ، واطرح سؤالاً
• اضغط على المفتاح "يرسل"
• انتظر بعض الوقت في غضون ساعات قليلة (اعتمادًا على تحميل الخدمة)

الخيار رقم 3
هذه الطريقة مقبولة إذا حدثت المشكلة عند استخدام المحطة.
ما يجب القيام به:

• في حالة ظهور مشكلة ، يظهر هاتف دعم الخدمة على شاشة المحطة (أدناه) يانديكس المال. المكالمة ، مكالمة مجانية.

الخيار رقم 4

• تسجيل الدخول ياندكس وفقا للرابط أعلاه
• اضغط على الخيار "يساعد"
• ابحث عن الإجابة بين الأسئلة والإجابات القياسية المعينة.

الفروق الدقيقة في الخدمة

في بعض الأحيان ، هناك مشاكل عامة على خادم النظام ، خط الهاتف الساخن مشغول. في هذه الحالة ، يجب أن تنتظر عند اكتمال العمل الفني على الخادم.
في بعض الأحيان ، يتم حظر حساب المستخدم مع الشك في أنشطة تجارية. يستغرق وقت إقناع المديرين ياندكس في المقابل.

جهات اتصال مفيدة

• رقم هاتف الدعم المجاني 8 800 250 66 99
• +7 495 974 35 86 - خدمة الدعم Yandex Money
• +7 495 739 23 25 - الاتصال رقم الهاتف للمكتب الرئيسي في موسكو
• +7 812 334 77 50 المكتب الرئيسي في سانت بطرسبرغ

نعتقد أن هذه المعلومات ستكون مفيدة ، وسيتم حل جميع القضايا!

الفيديو: خدمة دعم Yandex. مال