كيفية إلغاء الطلب على موقع الويب المتصل بالخزين عبر الإنترنت؟

نلغي النظام عبر الإنترنت في "متصل" - بضع دقائق وحل السؤال.

في مواجهة الاختيار والاستحواذ على التكنولوجيا، كل يوم من المقيم الثاني في الاتحاد الروسي يرتكب عملية شراء في أكبر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت "متصل". لأكثر من 20 عاما، تتطور الشركة بنشاط في السوق وتقدم آلاف البضائع من فئات الميزانية، إلى أغلى المنتجات والابتكارات العالمية العالمية. اليوم يمكنك شراء البضائع في " متصل"لا تتركهم في المنزل على مدار الساعة، يكفي للذهاب إلى الموقع واختيار المنتج المطلوب.

بالنسبة لأولئك الذين يخططون أولا لخلق أمر على موقع "Svyaznoy" الذي أنشأناه خاصا مقالة - سلعة.في أي خطوة خطوة تحكي كيفية إنشاء طلبية بشكل صحيح ودفع بسرعة، وكذلك قضايا تسليم البضائع.

يتم تخصيص نفس المقالة للمشكلة: كيفية إلغاء الطلب على الموقع "svyaznoy".

كيفية إلغاء الطلب على موقع الويب المتصل بالخزين عبر الإنترنت؟

اكتساب الشراء عن بعد لديه عدد من المزايا والعيوب. الأوامر الاندفاعية المقدمة عبر الإنترنت قد اشتعلت بالفعل، وربما تبين المبيعات دون اتصال بالإنترنت.

بساطة مرشد الديكورات، وغالبا ما تؤخذ في الاعتبار من قبل العديد من العوامل. من Banal "أريد"، حتى توجد أموال حاليا لدفع النظام. ولكن في بعض الأحيان هناك أسباب وجيه أكثر بمثابة رحيل مفاجئ عن المدينة، وبالتالي، فإن عدم القدرة على الحصول على الطرود. في جميع الحالات، سيحتاج واحد فقط - إلغاء الطلب.

نحن نبذل الطلب في "متصل" في غضون ساعات قليلة بعد الطلب

من أجل عدم الفشل، ستحتاج إلى حسابك الشخصي أو على البريد الإلكتروني عرض رقم الطلب. بعد تلك الاتصال العودة إلى الخط الساخن الحر 8 (800) 700-43-43 والتقرير بحاجة إلى إلغاء الطلب. العديد من ألغيت الطلب (وهذا يحدث حقا نادرا للغاية) لأول مرة ينشأ بعض الانزعاج: ماذا أقول؟ ماذا لو كان هناك عدوان من المدير؟ وأحيانا "ما سوف يفكر" و "هل سأكون قادرا على تنفيذ الطلبات بعد ذلك؟".

ملاحظة، للمتجر " svyaznoy."من المهم أن يكون العميل مرتاحا في أي مرحلة من المراحل من النظام. لذلك، لا يتم تعيين أسئلة إضافية، فقط حول سبب الإلغاء، ثم فقط لمحاولة مساعدة العميل في حل المشكلة. على سبيل المثال، قم بنقل أمر لفترة أخرى، أو يوصي أقساط مواتية خالية من الفوائد.

بالنسبة لأولئك الذين يقومون أولا بإلغاء الطلب في وضع الهاتف، نعطي مثالا على محادثة.

يوم جيد! لقد قمت مؤخرا بترتيب №хх على موقعك وتضطر إلى إلغاء ذلك وعدم إرسالها إلي. شكرا لك!

في حال دفعت مقابل البضائع، ثم في وضع الهاتف، سوف تخبرك بأي خطاب وأين ترسله، لتسجيل الأموال.

يرجى ملاحظة أن هذه القاعدة صالحة حصريا للطلبات التي تم إنشاؤها بأي قبل أكثر من بضع ساعات.

نحن نبذل الطلب في "متصل" في الحالة عندما تم إرسال الطلب بالفعل

بمجرد مغادرتها وتأكيد النظام على الموقع، عملية سريعة وممتعة على التدقيق والتعبئة والتغليف والنقل إلى خدمة البريد السريع والشحن اللاحق وتسليم البضائع يتم إطلاقها. وفقا لذلك، إذا مرت أكثر من ساعة، وأقرت بقرار لإلغاء الطرود، تحقق من المشغل، استدعاء الخط الساخن 8 (800) 700-43-43 حالة النظام والقدرة على إلغاء ذلك.

كيفية إلغاء الطلب على موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت متصل إذا تم إرسال الطلب

إذا لم يتم إرسال الطلب بعد، فسيتم إرجاع مبلغ الدفع المسبق بالكامل. إذا كانت البضاعة في الطريق بالفعل، فإن المبلغ يعود بعد تلقي البضائع العائدة والفرق في نفقات البريد السريع. على سبيل المثال، قمت بطلب 10000 روبل، تكلفة التسليم في كلا الاتجاهين هو 500 روبل (في كلا الاتجاهين، حيث سيحتاج المتجر إلى دفع تسليم خدمة البريد السريع إلى مدينتك ثم العودة). إجمالي العائد سيكون 500 روبل.

نأمل أن ساعد مقالنا في فهم تعقيدات الإلغاء عبر الإنترنت لأوامر " متصل"وقد استغرقت عملية الإلغاء بضع دقائق فقط. التسوق ممتاز لك!

الفيديو: Svyaznoy: ما تحتاج إلى معرفته عند الشراء عبر الإنترنت!