svyaznoy: كيفية معرفة حالة إصلاح الهاتف تحت الضمان؟ Svyaznoy - مركز الخدمة: التحقق من حالة الإصلاح على رمز التفويض
مقال حول كيفية معرفة حالة أمر الشراء في المتجر "Svyaznoy".
يجب أن يتصل بإزالة الجهاز للإصلاح إلى أقرب ورشة عمل، وزيارة، إزعاج الأخصائي لمعرفة معلومات حول مرحلة الإصلاح. يمكن تجنب القلق إذا أعطيت المعدات إلى مركز الخدمة "svyaznoy".
إصلاح الهاتف الذكي
لقد فكر المتجر الشهير في أسئلتك حول حالة المنتج، بالنسبة لك!
إجراء
النظر في إجراء المعلومات المتعلقة بمراكز الخدمة:
- ندخل موقع المتجر هامش
- اضغط المفتاح "دعم Svyaznoy"القائمة العلوية، في الوسط
تفعيل مفتاح "الدعم الصامت"
- نصل إلى صفحة دعم العملاء
صفحة دعم العميل
- اختر مدينتك، على سبيل المثال، سانت بطرسبرغ
- ندخل العلامة التجارية لجهازك لإصلاحها في السلسلة، على سبيل المثال، Samsung
- ندخل فئة الجهاز في السطر: الهاتف الذكي، الهاتف، الكمبيوتر اللوحي، الكمبيوتر المحمول، التلفزيون
مدخلات الطوابع الخاصة وفئات الجهاز
- تظهر الخريطة الدوائر، خدمة صالونات خدمة المدينة المحددة مع العناوين والهواتف (في هذه الحالة في سانت بطرسبرغ)
معلومات عن العناوين وأرقام الهواتف "Svyaznoy"
لقد اتخذنا خطوات لمعرفة مركز الخدمة الذي يمكنك دفعه إلى الإصلاح.
بعد ذلك، يمكنك الاتصال وفقا لهواتف هذه الهواتف، وتعلم حالة الإصلاح أو عرض المعلومات على الموقع.
كيفية عرض المعلومات على الموقع؟
- بادئ ذي بدء، انتقل إلى الموقع بالرجوع هنا
- انتقل إلى الخيار "دعم Svyaznoy"
- تنشيط الخيار "حالة إصلاح"
الخيار "حالة إصلاح"
- فتح الصفحة "حالة إصلاح وتحقق الجودة، وتنسيق الإصلاح المدفوع"
الصفحة "حالة إصلاح وشيك الجودة والتنسيق للإصلاح المدفوع"
- أدخل أرقام رمز التفويض في صف خاص
- اضغط على المفتاح "تعرف على الوضع"
- عرض المعلومات في مرحلة الإصلاح
ملحوظة؛ يتم تحديد رمز التفويض على ترويسة مصممة في المتجر.
خيار آخر، تعرف على الحالة، املأ نموذج الطلب عبر الإنترنت، في صفحة الدعم، اضغط على المفتاح "إرسال"وبعد ستأتي الجواب خلال فترة زمنية صغيرة.
ملء نموذج وفقا لمعلومات حول حالة الطلب عبر الإنترنت
وبالتالي، فلن تقلق بشأن المواعيد النهائية، مرحلة الإصلاح، كنها هاتف ذكي، هاتف، جهاز لوحي، كمبيوتر محمول أو تلفزيون!
نتيجة "svyaznoy" تقديم معلومات مفيدة!