كيفية حذف طلب في المتجر عبر الإنترنت M.Video؟
شروط ومخطط رفض البضائع على م. الفيديو.
التنقل
إذا تم شراء البضائع في م الفيديوهناك العديد من المزايا. طلبت البضائع، الجلوس في المنزل، في مقهى، في المكتب. يمكنك استخدام برامج المكافآت والنقاط التراكمية والأسهم.
متجر M. الفيديو ينتظرك!
هناك حالات عندما تكون مطلوبة لإرجاع البضائع. حول هذه القصة أدناه.
نريد إجراء تذكير لأولئك الذين لم يكن لديهم وقت للتسجيل في M. Video، هناك رابط لمقالتنا هنا!
اتصل بموقع الهاتف من متجر شعبي، انظر أدناه:
- 8-495-777-777-5 - لسكان العاصمة
- 8-800-200-777-5 - لسكان مناطق الاتحاد الروسي
المواقف الناشئة عن عودة البضائع
- رفض في عملية التكوين
- رفض عند تغيير البضائع
- قائمة تقييدية من منتجات العودة
رفض في عملية تكوين البضائع. مخطط
- أدخل الحساب الشخصي بواسطة M. Video لهذه الحاشية
تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي أو تسجيل الدخول
- عرض رقم الطلب المعين للمنتج في الوضع التلقائي عند التقدم للحصول على تطبيق
الحساب الشخصي، تنظيم أوامر مع أرقام الطلبات
- عرض رقم الطلب الخاص بك في المكتب
- الذهاب إلى القسم "تعليق"
املأ تفاصيل الاتصال وطلب إلغاء الطلب (حدد رقم الطلب)
- إرسال رسالة إلى حل الطلب،
ملء خط مع بيانات البيانات الخاصة بك والرفض
- ارسل طلب
إرسال طلب للرفض (تابع)
بدلا من ذلك، للإبلاغ شفهيا عن طريق استدعاء هاتف الاتصال، تحديد رقم الطلب. لا يمكن تفسير أسباب الرفض.
أرقام هواتف الاتصال
اتصل بمركز دعم العملاء في القائمة على اليمين، في الأعلى
نص رفض تقريبي:
مرحبا! لقد قمت بطلب رقم 27475 في متجرك، 02/20/17. يرجى إلغاء ذلك، وليس لإرسال لي. مع خالص التقدير، إذن، الاسم الأخير، الاسم الأول، Pathonoumic.
ملحوظة:
- إذا تم تشكيل الطلب بالفعل، أرسل إلى مركز توزيع المتجر، وإعلام فشل التسليم
- في البريد، هناك طرد، يجب عليك كتابة بيان من الرفض. السلع ستعود إلى البائع.
- إذا كانت البضائع في غضون 30 يوما تكمن في البريد، فإنها تعود تلقائيا إلى المتجر
في الحالة عندما تم تسليم البضاعة إلى المنزل، فأنت محق في رفضها وفقا للشروط التالية:
- في غضون 7 أيام من يوم التسليم
- السلامة في النموذج الأصلي دون فتح الحزمة والملصقات، دون أدنى ضرر
- فرصة لإعطاء البريد السريع على الفور لهذا الطلب
رفض في حالة الاستبدال
الوضع الذي أحضرت فيه هاتف ذكي ليس إلى الشركة المصنعة، كما لوحظ في تصميم الطلب، فإنه يعتبر استبدال البضائع. ربما ارتكبت خطأ في المستودع، مربكة البضائع. إرجاع البضائع، يمكنك استخدام الحق في المطالبة.
جمع الشكوى. مثال:
بيان
أنا، اللقب، الأحرف الأولى، إصدار صادر رقم 27475 من 20.02.17.، قدمت دفعة على موقع بطاقة الائتمان. رؤية البضائع، أدركت أنه لم يكن مناسبا بالنسبة لي للعوامل التالية (وصف العوامل).
البضاعة محفوظة تماما، وليس التالفة: حاويات التعبئة والتغليف والمعدات والملصقات والسمية. البضائع تحافظ تماما على وظائف المستهلكين والخصائص. من تاريخ الشراء، لم يتم تمرير الأسبوع.
يرجى إعادة الأموال التي تنفق على البضائع (المبلغ) لمدة ثلاثة أيام
تاريخ ................................................. ...............................
البضائع التي تنطبق تقييد العودة
بموجب المادة 55 "قواعد بيع أنواع الفردية من البضائع" العائدات لا تخضع للكتان، مستحضرات التجميل، العطور، كائنات النظافة.
شاهد بعناية التوقيعات تحت البضائع على صفحة التسوق، في بعض الأحيان هناك نقوش " عدم استرداد! "وبعد هذا النقش يتوافق تماما مع الواقع.
الشيء الرئيسي هو الامتثال للمواعيد النهائية وما ورد أعلاه، وظروف العودة، فأنت جميعا تتحول!