Яндекс.Деньги: номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Яндекс.Деньги — служба поддержки: как написать письмо?

Статья о контактной информации службы поддержки, вариантах обращения.

Платежный сервис Яндекс. Деньги обрел популярность среди пользователей, простым интерфейсом, разумным распределением и регулированием денежных счетов. Система Яндекс славится отличной командой технической поддержки.

Платежная система Яндекс. Деньги

В данной статье рассмотрим варианты обращения к технической поддержке, расскажем, как пользоваться ресурсом, укажем нужные телефоны.

Когда надо обращаться в сервис поддержки?

• в случае, когда денежный перевод не дошел до пользователя
• система пишет «Неверный код доступа», при правильно набранном коде
• деньги застряли на пункте в системе перевода
• если терминал «съел» вложенные деньги, а транзакция не прошла
• в случае, когда требуется возвратить деньги с Яндекс. Кошелька

Служба поддержки Яндекс. Деньги

Основной, бесплатный номер телефона службы поддержки системы   8 800 250 66 99. Звонки бесплатные по всей территории Российской Федерации.   

Варианты обращения

Вариант №1

• войти в систему Яндекс. Деньги можно посмотреть по ссылке здесь.
  

Система Яндекс. Деньги. Главная страница

• посмотреть, позвонить на номер +7 495 974 35 86, расположенный вверху справа Главной страницы

Вариант №2

• войти в систему Яндекс. Деньги можно посмотреть по ссылке здесь.
• открыть специальную заявку на сайте

Заявка обращения на сайте

• заполнить форму заявки, освятить проблему, задать вопрос
• нажать клавишу «Отправить»
• подождать некоторое время, в пределах нескольких часов (в зависимости от загрузки сервиса) ответ

Вариант №3
Данный способ приемлем, если произошла проблема при пользовании терминалом.
Что требуется сделать:

• если возникла проблема, на экране терминала (внизу) появится телефон поддержки сервиса Яндекс.Деньги. Звоните, вызов бесплатный.

Вариант №4

• войти в систему Яндекс по указанной выше ссылке
• нажать опцию «Помощь»
• найти ответ среди приведенных стандартных вопросов и ответов.

Нюансы сервиса

Иногда, бывают общие проблемы на сервере системы, горячая телефонная линия при этом занята. В данном случае следует подождать, когда технические работы на сервере будут закончены.
Иногда, аккаунт пользователя блокируется при подозрении на коммерческую деятельность. Требуется время, чтобы убедить руководителей Яндекс в обратном.

Полезные контакты

• бесплатный номер телефона службы поддержки 8 800 250 66 99
• +7 495 974 35 86 – сервис поддержки Яндекс Деньги
• +7 495 739 23 25 – контактный телефон Главного офиса в Москве
• +7 812  334 77 50 основной офис в Санкт -Петербурге

Думаем, данная информация пригодится вам, все вопросы будут решены!

Видео: Служба поддержки Яндекс. Деньги