MTS do'konidagi tovarlarni qaytarish: Jarayon. Tovarlarni sotib olish uchun pulni qaytaring

Maqolada, sotib olingan tovarlarni MTS Onlayn do'konida qanday qaytarish kerakligi tasvirlangan.

Onlayn do'koni " Mts"Bu sotib olingan mahsulotni do'konga qaytarish va unga sarflangan pulni olish imkoniyatini beradi. Bu haqda ko'proq gapiring.

Qanday hollarda tovarlarni "MTS" onlayn-do'koniga qaytarishim mumkin?

MTS do'konidagi tovarlarni qaytarish: Jarayon. Tovarlarni sotib olish uchun pulni qaytaring

Agar siz Internet do'konida biron bir mahsulotni sotib olgan bo'lsangiz " Mts"Ammo ular bu yoki boshqa sabablarga ko'ra norozi bo'lishdi, shunda siz uni boshqa mahsulotga almashtirish yoki unga sarflangan pulni qaytarib berish huquqiga egasiz. Buning uchun siz onlayn-do'konda tovarlarni qaytarish tartibi bilan tanishishingiz kerak " Mts»:

• Tovarlarni sotib olingan kundan boshlab sotib olganingizdan so'ng, o'ttiz kundan oshmasligi kerak, aks holda tovarlar qaytarib berilmaydi.
• Siz tovarlarni sotib oldingiz va yukingizni saqlab qoldingiz (bu erda yoqilgan: bu erda o'girilib, muhrning xavfsizligi, muhrning xavfsizligi, himoya plyonkalari xavfsizligi va boshqalar).
• Tovarlar chakana savdo do'konida sotib olindi
• Tovarlarga kiritilgan barcha zarur hujjatlar (kassa cheklari, kafolatlar kuponlar, qo'llanmalar va boshqalar) yuklarga biriktirilgan.
• Agar tovar ishlab chiqaruvchisi (telefonlar, smartfonlar, smartfonlar va boshqalar) kompaniya hisoblanadi " Olma."Keyin OS faol bo'lmagan holatda qolishi kerak, aks holda pulni qaytarib berish mumkin emas.
• SIM kartalar bilan sotilgan qurilmalar (marshrut yoki modemlar) qaytarilmaydi.
• Yuridik shaxs tomonidan bank kartalari, elektron pullari va boshqalar tomonidan sotib olingan tovarlar. Qaytish mavzusi emas.
• Agar o'z-o'zini etkazib berishni etkazib berish usuli sifatida tanlangan bo'lsa, tovarlarni qaytarish faqat uni erta sotib olish bo'yicha amalga oshirilishi mumkin (manzilni tekshirish paytida ko'rsatilgan manzilda ko'rsatilgan).
• Agar etkazib berish usuli kurer tomonidan tanlangan bo'lsa, unda tovarlarning qaytishi har qanday salonda amalga oshirilishi mumkin " Mts».

Salonlardan foydalanish tartibi " Mts»Buni bilib olishingiz mumkin manzil

MTS Online do'koni xodimlarining gazni qabul qilishda "MTS" salonlari harakati tartibi

MTS do'konidagi tovarlarni qaytarish: Jarayon. Tovarlarni sotib olish uchun pulni qaytaring

Mijoz xodimlarga murojaat qilganidan keyin " Mts"Ilgari sotib olingan tovarlarni qabul qilish uchun so'rov bilan, ikkinchisi, o'z navbatida, quyidagicha harakat qilish kerak:

• Kamchiliklar va yuqorida aytib o'tilgan boshqa omillar uchun tovarlarni tekshiring.
• Qaytarilgan mahsulotning rasmini oling (butunlay, old panel, batareya va boshqalar)
• Tovarlarni sotishda (agar hech kim bo'lmasa, mijoz tegishli bayonotni yozishi kerak).
• Qaytish yoki tovar almashishning har bir holatida tayinlangan kodni olish uchun ariza yarating.
• Mijozning telefon raqamini yozib oling (agar yuqorida ko'rsatilgan kod unga ikki soat ichida berilgan bo'lsa), agar u yo'q bo'lsa, mijoz bilan aloqa bo'lishi mumkin).
• Agar qaytarilgan arizani tasdiqlasa, mijoz bilan bog'laning va uni qayta ishlash uchun pulni qaytarib berish yoki boshqa mahsulotga almashish uchun mablag 'berish uchun salonga taklif qiling.

Qaytarilgan mahsulot uchun mablag 'olish tartibi, agar u ilgari bank kartasi bilan sotib olingan bo'lsa?

Agar mijoz tovarlarni bank kartasiga to'lagan bo'lsa, unda qaytarilganda naqd pul mijozga quyidagicha beriladi:

• Pul ilgari tovarlarni to'lagan bank kartasida keltirilgan
• Pul 2-14 kun ichida mijozga bank kartasiga kiradi (mijoz bankiga qarab)

Yangi mahsulotni sotib olish uchun to'lov naqd pulda yoki bank kartasidan foydalanib amalga oshiriladi. Qayta ishlash yoki almashish to'g'risida ko'proq ma'lumot uchun siz bilan bog'lanishingiz mumkin " Mts"Berilganida bog'lamoq.

VIDEO: Iste'molchilar himoyasi. Qanday qilib himoya qilish huquqini himoya qilish kerak. Tovarlarni do'konga qaytarish.