"Ali ekstreess" ga "transportni bekor qilish" buyurtma holati: bu nimani anglatadi?
Maqolada aytilishicha, bu "transport bekor qilingan" holatini anglatadi Aliexpress.
Onlayn dilorasi bo'lgan Internet foydalanuvchilari " AliExpress."Ushbu savdo maydonchasini asta-sekin o'rganing va o'zlarini demontaj qiling. Va, qoida tariqasida, mahsulot sotib olayotganda ular ko'pincha shaklning buyrug'i bilan duch kelishadi: " Buyurtmani bekor qilish», « Buyurtma yuborildi», « Buyurtma qayta ishlanadi" va boshqalar.
Agar "AliExpress" buyrug'i bilan "transport bekor qilinsa" holatida muammoni qanday hal qilish kerak?
Ushbu holatlarning barchasi mijozni tushunish uchun, uning onlayn-do'konidagi savdo bitimi qandaydir bosqichda. Ammo ba'zida xaridor o'zi uchun mutlaqo tushunarsiz narsalarga duch kelishi mumkin. Masalan, ko'plab foydalanuvchilar savol berishadi, buyurtma holatida " Tashish bekor qilindi" ustida " AliExpress."Nima qilish kerak?
Ha, va bu buyurtma holati haqida " AliExpress.Bizning hozirgi sharhimizda batafsilroq gaplashish haqida nima deymiz.
AliExpress-da, "Tashish bekor qilindi": Ushbu holatni qanday tushunish mumkin, bahsni ochish kerakmi?
Buyurtmaning holati haqida qanday ma'lumotni bilish uchun " AliExpress.-,,, siz quyidagilarni bajarishingiz kerak:
- Shaxsiy hisobingizda biz skrinshotda ko'rsatilganidek buyurtma bo'limlariga boramiz. Darhol biz ilgari berilgan tartibni tanlaymiz va unga o'tdik (ni bosing » Batafsil ma'lumot»).
Agar "AliExpress" buyrug'i bilan "transport bekor qilinsa" holatida muammoni qanday hal qilish kerak?
- Keyingi, boring " Kuzatuv ketish—Tafsilotlar"Va taqdim etilgan ma'lumotlar bilan tanishing.
Agar "AliExpress" buyrug'i bilan "transport bekor qilinsa" holatida muammoni qanday hal qilish kerak?
Belgilangan sahifada biz posilkalarni kuzatish deb ataladigan kuzatamiz. Ya'ni posilka yuborilganda, mijoz belgilangan joyga jo'natish paytida yuborilgan joydan olinganligi to'g'risida ma'lumot beriladi (bu erda sizning davlatingiz va jo'natuvchining vaqt zonasi bir-biriga to'g'ri kelmasligi kerak ).
Ammo agar biz maqomni ko'rsak " Tashish bekor qilindi"Bu qanday ma'nono bildiradi? Va narsa shundaki, sizning posilka ham yuborilmadi. Binobarin, sizning buyurtmangiz bekor qilingan sabablar sizga bog'liq emas. Endi men nima uchun sodir bo'lganligimni o'rganaman.
BirinchidanUydagi hamma qavatlaringizni tashishning sababi quyidagi bo'lishi mumkin. Gap shundaki, posilkani yuborishda ushbu posilkaning harakatini kuzatib borishingiz mumkin bo'lgan maxsus elektron pochta identifikatori beriladi. Ammo sizning sotuvchiingiz ushbu identifikatorni oldindan (va Saytda etkazish) bilan shunchaki pochta orqali olishi mumkin.
Sotuvchi tomonidan identifikatorni olish va uning mijozini o'tkazish savdo operatsiyalari bo'yicha zarur shartdir " AliExpress.", U holda u bo'lmasligi mumkin. To'g'ri, har bir sotuvchi ajoyib sabr-toqat va vijdonan bilan ajralib turadi.
Ba'zi sotuvchilari, ularning mollari to'lanadi va buyurtma qilinganligini ko'rganlarida, jang bitimni yakunlashga shoshiladi. Ular allaqachon oldindan pochta orqali murojaat qilishadi, bu odatda o'z mahsulotlarini dunyoning turli mamlakatlariga yuboradi. Shunday qilib, ular elektron pochta identifikatorini buyurtma qilishdi, posilka hali ham qadoqlanmagan.
Natijada, xaridor identifikatorni oladi va sotuvchi bir sababga yoki boshqa sababga ko'ra (ular haqida quyida o'rganing) Sizning posilkangizni yubormadi. Aytgancha, bu har xil hujumchilardan xabardor bo'lib, xaridor identifikatorni qabul qilib, posilkani kuzatmasligidan umidvordir.
IkkinchidanYuqorida aytib o'tilganidek, posilkani yuborish uchun, sotuvchi tegishli pochta kompaniyasini kontakt, chunki u hech narsa yubormaydi. Ammo pochta firmasi sotuvchiga tashvishlanish kerak bo'lgan tovarlarni yuborishda qiynalishi mumkin. Aslida, bunday muammolar kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi va sotuvchi boshqa transport kompaniyalariga murojaat qilishi kerak.
Uchinchidannega pochta jo'natma posilkasini yubormasligi mumkin? Albatta, sabablar boshqacha, ammo ehtimol, sotuvchi o'zi bilan bog'liq. Ko'plab sotuvchilar, ayniqsa yangi boshlanuvchilar, shunchaki tajribaga ega emaslar. Ular posilkani noto'g'ri qiladilar, tovarlarni yuborish qoidalarini buzadilar, shuning uchun pochta va buyurtmani bajarishni rad etadilar. Bunday holda, sotuvchi buyurtmani qayta tartiblashi kerak bo'ladi.
Shunday qilib, yuqoridagi savolni "kim ayblashi" deb nozil qildik. Endi "nima qilish kerak?", Deb qaror qilish uchun qolmoqda. Agar siz muammoga duch kelsangiz " AliExpress.»Buyurtmaning holati" Tashish bekor qilindi"Siz, masalan, bunday harakatlar:
- Birinchidan, biz posilkani etkazib berishni kutishimiz kerak. Yuqoridan bilib olganimizdek, sotuvchi shunchaki posilkaga noto'g'ri xato qilishi mumkin va uni yana yuborish kerak.
- Sotuvchi bilan aloqada bo'lish yaxshidir, undan savol berishdan uyalmang. Bu sizning buyurtmangiz bilan bog'liq barcha muammolarni hal qilishda qo'shimcha choralar bo'ladi. Agar buyurtmani tashish bekor qilingan bo'lsa, vaziyatni tushuntirib, sotuvchiga chatda yozing. Muloqotda siz paketni kuzatish ekranlarini qo'llashingiz mumkin. Bunday holda, sizning sotuvchiingiz barcha savollarni hal qilish uchun pochta orqali murojaat qiladi. Agar savol hal etilmasa, siz nizoni ochishingiz mumkin.
- Nizoni qanday ochish kerak? Agar ishonchingiz komilki, sotuvchi sizning posilkangizni yuborishda muammoni hal qila olmaydi, keyin qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling " AliExpress." Sizning buyurtmalaringiz ro'yxatiga o'ting va sizga yuborilmagan tovarlarning ro'parasida bosing. Ochiq nizo" Keyinchalik, nizoning sababi bilan bog'liq ma'lumotlarni to'ldiring. Xususan, siz kategoriya tanlashingiz kerak " Tovarlarni etkazib berish bilan bog'liq muammolar" Keyinchalik do'kon xodimlari siz bilan bog'lanishadi va muammoni hal qilishga yordam beradi.
Agar "AliExpress" buyrug'i bilan "transport bekor qilinsa" holatida muammoni qanday hal qilish kerak?
Agar "AliExpress" buyrug'i bilan "transport bekor qilinsa" holatida muammoni qanday hal qilish kerak?