MTS qaytarish xatosi uchun to'lov. MTS-da to'lovni qayta ishlashni qanday bekor qilish kerak?

Maqolada MTS-ga noto'g'ri to'lovni qanday qaytarish kerakligini, qanday shartlarga rioya qilish kerakligini tavsiflaydi.

Odent-Raqamli uyali aloqa operator raqamlarining soni Mts"Odatda juda qiyinchiliksiz eslashadi. Bundan tashqari, sizning raqamingiz xavfsizlik tarmog'i uchun telefon kitobida yozilishi mumkin. Telefoningizda shaxsiy hisob qaydnomangizni bankomatlar yoki terminallar orqali to'ldirishda mobil aloqa abonentlari kamdan-kam hollarda xato bo'lmasligi mumkin va boshqa birovning xonasi qoldig'iga pul yuborish mumkin.

Bunday holda, abonentlar "abonentlari" Mts»Agar ular noto'g'ri to'lovni tasdiqlovchi bitim bo'lsa, taqdim etilgan va bitim tuzgan taqdirda, bizning pulimizni qaytarish qobiliyatiga ega. Shuning uchun, har bir abonent to'lov amalga oshirilganiga ishonmaguncha terminal bilan tekshirilishi kerak.

Ammo juda ko'p odamlar shunchaki barcha turdagi cheklarni e'tiborsiz qoldiradilar (do'konda, terminallarda to'lovlardan keyin va boshqalar) va boshqalarni, ularni urug 'ichiga tashlang. Va cheksiz pul bo'lishi mumkin emas. Ushbu maqolada biz noto'g'ri to'lovlarni qanday qaytarishimiz mumkin. Mts».

MTS-da to'lovni qaytaring

MTS-ga noto'g'ri to'lovni qaytarish usullari

"Noto'g'ri to'lov" uchun uchta asosiy usul mavjud " Mts»:

1. Orqali xizmat ko'rsatish ofislari « Mts»
2. Orqali qayta aloqa shakli
3. Orqali. faks

Ofislar "MTS.»Noto'g'ri to'lovdan keyin mijozlarga xizmat ko'rsatish, shu jumladan, qaytarish va qaytarib berish uchun mo'ljallangan. Eng yaqin ofisga tashrif buyurish kerak bo'ladi " Mts"Pasport bilan birga bunday to'lovni amalga oshirishni tasdiqlovchi tekshirish. Sizga arizani to'ldirish va chekning nusxasini taqdim etish taklif etiladi (asl nusxasi siz bilan qoladi).

Arizalar qabul qilingandan so'ng, ofis ishchilari buni tegishli organlarga yo'naltiradilar. Agar chekdan ma'lumot ma'lumotlar bazasidagi ma'lumotlarga mos keladi " Mts"Barcha to'langan to'lovlar uchun sizning mablag 'uch kun davomida yuz hisobingizga o'tkaziladi. Agar siz anketani to'ldirishda pul o'tkazmasini tanlagan bo'lsangiz, lekin siz yoki boshqa bank kartangizga o'ting, keyin keyinchalik siz e'lon qilingan naqd pulni bankomat orqali olib tashlashingiz mumkin.

Qayta aloqa shakliOfislarga kirish uchun imkoniyat bo'lmagan (yoki boshqa sababga ko'ra) bo'lgan abonentlar uchun mo'ljallangan xato to'lovni qaytarish usuli sifatida " Mts" Bu kerak bo'ladi:

• Rasmiy veb-saytga o'ting " Mts»

mTS-da to'lovni qaytaring

• Bo'limda Xususiy mijozlar»Ustunda sichqonchani urdi" Mobil aloqa"Va keyin ochiladigan menyuda" ni bosing " Qo'llab-quvvatlash»

mTS-da to'lovni qaytaring

• Onlari ochilgan derazada bo'limga o'ting Bayonot shakllari"(Ustunda pastga» Foydali ma'lumotlar«)

mTS-da to'lovni qaytaring

• Yangi derazada kerakli shaklni yuklab olish uchun sahifani pastga aylantiring (" Transfer to'lovi uchun to'lovammo ")

mTS-da to'lovni qaytaring

• Up va boring " Qayta aloqa shakli»

mTS-da to'lovni qaytaring

• Dovudni qo'yish uchun " Mobil aloqa"Va o't o'chirish menyusi" Arizani yuboring»

mTS-da to'lovni qaytaring

• Anketani to'ldirish uchun shaklni ochmasdan oldin. Shundan so'ng siz to'ldirishingiz kerak bo'lgan shaklni yuklab oldingiz, skanerlangan tekshiruvni qo'shish va yuborish (ni bosing » Biriktirmoq") Ochilgan shakl orqali (shuningdek to'ldirilishi kerak). Mablag'larni qaytarish uch kun ichida amalga oshiriladi

mTS-da to'lovni qaytaring

Faks - Bu, albatta, bugungi kunda matn va rasmlarni uzatish vositasi, ammo agar mavjud bo'lsa, siz noto'g'ri to'lovni qaytarib berishingiz mumkin. Buning uchun avvalgi ishda bo'lgani kabi, siz mos shaklni yuklab olishingiz va keyin uni chop etishingiz kerak. Shaklni to'ldirgandan so'ng, siz unga to'lovni tekshirish va quyidagilarga yuborishingiz kerak " Mts" Faks raqamini bilib oling " Mts»Raqamlarni chaqirish orqali 8-800-250-0890 va 0890.

Diqqat: Agar noto'g'ri to'lov bank kartasidan amalga oshirilgan bo'lsa, unda ariza uning barcha zarur ma'lumotlarni qayd etishi kerak (karta raqami, bank vik). Bank kartasi to'lovni amalga oshirgan yuziga tegishli bo'lishi kerak. Noto'g'ri to'lovni to'lash uchun naqd pul ikki hafta davomida kartada keltiriladi.

MTS-da noto'g'ri to'lovni qaytarish shartlari amalga oshiriladi

Yuqorida biz pul mablag'larini qaytarish yoki noto'g'ri to'lovdan keyin ularni raqamingizga tarjima qilish yo'llarini muhokama qildik. Endi biz ushbu usullardan foydalanishimiz uchun qanday sharoitlarni qondirish kerakligini ko'rib chiqamiz:

• Agar raqam abonentga tegishli bo'lsa, noto'g'ri to'lov qaytariladi " Mts"(Boshqa raqamlar uchun noto'g'ri to'lovni to'lash uchun siz tegishli operatorlarga kirishingiz kerak)
• Agar naqd pul boshqa birovning xonasiga yuborilgan bo'lsa, noto'g'ri to'lovni qaytarish mumkin (xato to'lovni amalga oshirdi) maksimal uchta raqamga. Bu " Mts"Bu, abonent bu tugmachalarga emas, balki boshqa raqamlarga (do'stlar yoki qarindoshlar) boshqa raqamga (do'stlar yoki qarindoshlar) qaytarilmaganligi ta'kidlanganligi ta'kidlanadi.
• Naqsh to'lovi tasodifiy bo'lishi mumkin, agar pul boshqa raqamga yuborilgan bo'lsa, u to'plami bir-biridan ko'p bo'lmagan holda bir-biridan kelib chiqqan tartibda xato qilgan. Ya'ni raqamni qayta terilmasligi kerak
• Agar amalga oshirilganidan keyin o'n to'rt kundan oshmasa, xato to'lovi qaytariladi

Agar xato to'lovi boshqa abonent tomonidan sizning raqamingizga o'tkazilsa nima bo'ladi?

Agar tasodifan birovning xonasiga pul o'tkazmasak, nima qilish kerakligini bilib oldik. Va nima qilish kerak, agar aksincha, boshqa abonent bizga pul o'tkazdi? Bunday holda, biz munosib odamlar sifatida biz, albatta, noto'g'ri to'lovni qaytarishimiz kerak. Bu ikki holatda bo'lishi mumkin:

1. Kompaniya orqali xatolar bilan pul yuborgan abonent " Mts"(Yuqorida tavsiflangan usullar bilan) noto'g'ri to'lovni qaytaradi (sizning hisobingizdan ikki hafta ichida ushbu mablag'lar olib tashlanadi)
2. Sizning raqamingizdagi xato orqali pul yuborgan abonent sizga qo'ng'iroq qilishi va mablag'larni qaytarishni so'rashi mumkin. Bunday holda, agar siz xayrli ish qilsangiz va pulni qaytarsangiz (bankomat yoki boshqa usullar orqali) yaxshiroq bo'ladi

Diqqat: firibgarliklar sizni chaqirishlari va mablag 'ajratilganligi sababli pul mablag'larini qaytarishlarini so'rashlari mumkin. Shuning uchun, doimo hushyor bo'lib, muvozanatingiz qanday va qachon to'ldirilgan bo'lsa.

Hisob qaydnomangizda o'tkazilgan barcha vositalardan 20% ni qanday qaytarish kerak | MTS-dan ko'rsatmalar