Agar u yoqtirmasa, telefonni onlayn do'konga qaytarish mumkinmi? Ulangan - 14 kun ichida to'g'ri sifatli tovarlarni qaytarish: shartlar

Tovarlarni qaytarib berish shartlari to'g'risidagi maqola, telefonni kafolatli ta'mirlashga da'vat qiluvchi maqola.

Hayotda mukammal narsa yo'q! Hamma narsa qayta ko'rib chiqilishi, almashish, qaytishi kerak.

Tovarlarning qaytish bizning hayotimizda sodir bo'ladi

Ushbu maqolada, biz qaytish shartlari haqida gapirib beramiz telefon, Iphone Va namunani tasavvur qiling Da'volar do'konga "Svyaznoy".

Nimadan qaytarilishi mumkin?

• sezgir ekranli telefon qurilmalari (iPhone, smartfon).
• planshetlar, noutbuklar, kompyuterlar xotirasi bloklari /
• GPS-navigatorlar.
• fotosurat kameralari, televizion kameralar.
• kompyuter o'yinlari uchun konsollar.
• sun'iy yo'ldosh antennalari to'plamlari.
• televizorlar.
• printer qurilmalarini skanerlash moslamalari.

Qaytish, birja Rossiya Federatsiyasi tomonidan 10.11.11-sonli Rossiya Federatsiyasining huquqiy reglamenti asosida amalga oshiriladi

Kafolat hujjatiga qaytish

Telefon, Iphone, boshqa uskunalar, taqsimlangan taqdirda, do'konga qaytishi kerak. Davr hujjat hujjatlarida ko'rsatilgan. O'zingiz bilan xaridni tekshirish.
Agar telefon buzilishi sodir bo'lsa, bunday harakatlar quyidagilarni qabul qilish kerak:

• texnik markazga qo'ng'iroq qiling. Markazning koordinatalari topilishi mumkin bu yerga
• kompaniyaning istalgan filialiga boring "Svyaznoy" Rossiya hududida.
• telefonda do'konning axborot bo'limiga qo'ng'iroq qiling 8 (800) 700-50-00.

Shuni unutmangki, sotib olingan qurilmaning ba'zi xatolari bilan tuzatishni rad etishga rioya qilishi mumkin:

• qurilma tanasiga shikast etkazish, nam sirtning mavjudligi, korroziya izlari.
• hech qanday fakturalar soni aniqlanmadi.
• chekda qurilma raqami va raqamlari seriyasining turkumi.

IPhone almashish uchun shartlar

• telefon, Iphone Ish holatida bo'lishi kerak.
• qurilma, qadoqlash, uskunaning to'g'ri ko'rinishi.
• divan: agar tovarlar idishni sotib olsa.
• yaratilish davri: Agar tovarlar Internet - do'kon orqali sotib olinsa, 7 kun.
• naqd pul kvitansiyasi mavjud.

Noto'g'ri telefonni almashish uchun shartlar, iPhone

• sotib olingan kundan boshlab 14 kun ichida yoki kafolat davrida.
• mexanik shikastlanmasdan qurilma.
• texnik nuqson bor.
• xarid qilish tekshiruvi mavjud.

Ro'yxatdan o'tgan barcha qoidalar ostida siz shaxsiy eksport mahsuloti yoki aloqa saloniga murojaat qilishingiz kerak, tovarlarni o'z ichiga olgan, paket, kafolatli kuponni taqdim etishingiz kerak.

Telefoningizni boshqa namunaga ulash uchun shartlar

• xarid qilingan telefon yaxshi, shikastlanmagan, faollashtirilmagan.
• umumiy qadoqlash, film qadoqlash, naqd pulni tekshirish, kafolat kartasi mavjudligi (nuqsonsiz).
• qonuniylashtirish davri sotib olingan kundan boshlab 30 kun.
• pasportning mavjudligi.
• SIM - telefon kartasi ham almashtiriladi.

Talab

Do'kon ma'muriyati tovarlarni qabul qilishni xohlamaganda, da'vo qo'zg'atilgan.
Xaridorning huquqlari:

• telefonni o'xshash marm modeliga almashtiring.
• telefonni qisman pul mablag'larini qaytaradigan boshqa brendning modeliga almashtiring.
• bitim miqdorini kamaytirish.
• bepul kafolatli ta'mirlash.
• to'liq qaytarish.

"Svyaznoy" do'koniga namunaviy da'vo

Quyidagi standart vaziyatni tasavvur qiling.
Xaridor sotib olingan telefon, Iphone. Oylik ishlatilish davrida nosozlik kashf qilindi. Xaridor kafolat uchun qurilmani qabul qildi. Tekshirish amalga oshirildi. Binoda tirnalish borligi ma'lum bo'ldi. Kafolatli tuzatishda rad etildi. Xaridor ta'mirlashni talab qiladi, xarajatlarni qoplaydi.
Namuna
"Svyaznoy" YoAJda ___________
Manzil: (saqlash manzili yoki o'z-o'zidan) _______________________
Dan (familiya, ismi, otasining ismi) _____________________
Manzil: (Xaridor) _______________________
TALAB
__ (sana) ________ yil i, ____ (F.I.) ______________, men brendni ___________ sotib oldim. Model narxi _________ rubl. Telefondan foydalanishning oylik kafolat muddati tugashidan oldin nosozlik batareyaning uzoq mas'uliyatiga binoan aniqlangan Iphone, uzoqroq davrlar.
___ (sana) _______ yil men telefonni kafolatli ta'mirlashga topshirdim. Mening yo'qligimda men seminarda ishlab chiqarilgan bo'lsa, men seminkada telefonim yomon, ishning mexanik shikastlanishi aniqlandi. Telefonni bepul, kafolatli ravishda ta'mirlash, rad etildim.
Yuqorida aytilganlar tomonidan boshqariladi, men quyidagilardan so'rayman:
1. Ushbu telefonni ta'mirlash (brendni belgilang) ____________.
2. Zararni Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksining 15-moddasiga muvofiq _______ rubl miqdorida to'ldiring.

telefon (xaridor) imzo
sana

Bu namunali namunadir Da'volar.
Umid qilamizki, ma'lumot siz uchun foydali bo'ladi va nazariyani amalda qo'llash uchun kam narsalar bo'ladi.
Xarid qilishdan zavqlaning!

Video: Sud amaliyoti. Do'konda tovarlarni qaytarish ulandi.