M.Video - Vakolatsiyalar uchun tovarlarni onlayn tekshirish uchun kafolat: shartlar, tovarlar almashish shartlari, ta'mirlash. M.Video: Kafolatda tovarlarni qanday o'tkazish mumkin?
Ushbu maqolada, biz M. Videoda tovarlarni qaytarish uchun sharoitlar haqida gapirib beramiz.
Navigatsiya
M videoda Bu Rossiyada maishiy texnika sotish bo'yicha etakchilardan biridir.
Yangi boshlanuvchilar uchun biz maqolani tavsiya qilamiz M.Video do'konida mahsulotni Internet orqali qanday buyurtma qilish mumkin? M.Video-da mahsulot sotib olishga arziydimi?
Kompaniyaning tarmog'i yaxshi rivojlangan va uy yaqinidagi, shuningdek, onlayn-do'konda ham sotib olindi. Ushbu maqolada biz xaridning o'ziga xos xususiyatlari haqida gaplashamiz.
Mahsulotlarni qaytarish M.Video
Ba'zida, biron bir narsani sotib olgandan so'ng, odam u unga mos kelmasligini tushunadi. Bunday vaziyatda uni o'xshash yoki qaytarib olish uchun almashtirish mumkin. Bu sotib olingan kundan boshlab 14 kunni beradi. Qoida tariqasida, pulni apellyatsiya kunida do'konda bunday mahsulot yo'qligini ta'minlagan holda qaytarib beriladi.
Qaytish quyidagi hollarda amalga oshiriladi:
- Sifatli mahsulot
- Tovarlar rang, o'lcham va boshqa mezonlarga yaqinlashmadi
- Sotuvchi mahsulot bo'yicha majburiy ma'lumotlarni taqdim etmadi, masalan, rus bo'yicha ko'rsatma yo'q
Onlayn do'konda narsalarni sotib olayotganda, 14 o'rniga siz atigi 7 kun davomida ega bo'lishingiz kerak.
M.Video: Bepul telefonlar.
- 8-495-777-777-5 - Moskva
- 8-800-200-777-5 - Rossiyaning qolgan qismlari
- Elektron manzil: [Elektron pochta bilan himoyalangan]
Mahsulotlarni qaytarish M.Video kafolatlanadi
Mahsulot uchun kafolat haqiqiy bo'lsa-da, xaridor ishda kamchiliklar bo'lgan taqdirda do'konga yoki ishlab chiqaruvchisiga murojaat qilish imkoniyatiga ega. Kafolat muddati maxsus kuponda ko'rsatilgan. Agar muammolarni bartaraf etish aniqlansa, kafolat hali ham amal qiladi, unda siz yangi ishni tuzatish yoki yangilanishni o'zgartirish mumkin bo'lgan ishlab chiqaruvchining xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz kerak.
Ta'mirlash yoki almashtirish faqat buzilishlar sharob egasi tomonidan bo'lmagan taqdirda amalga oshiriladi, shuning uchun ehtiyot bo'ling.
M.Video - muammosiz qaytish
Muammosiz almashinuv
Kompaniya barcha mijozlar haqida qayg'uradi. Shuning uchun u "muammosiz almashuv va qaytarildi". Agar biror narsa sotib olmagan bo'lsa, uni 30 kun ichida o'zgartirishingiz mumkin. Va agar siz almashish uchun mahsulotni olib qo'ymagan bo'lsangiz, pul qaytariladi. Siz har qanday do'konda qaytarib berish yoki almashishingiz mumkin. Onlayn do'kon orqali sotib olingan narsalarga kelsak, birja allaqachon "Iste'molni himoya qilish to'g'risidagi qonun" ga binoan amalga oshiriladi.
Kuryer tomonidan etkazib beriladigan tovarlarni qanday qaytarish kerak?
Agar siz onlayn do'kon orqali sotib olgan bo'lsangiz va siz buyurtma kurerini olib kelsangiz, uni etti kundan kechiktirmay qaytarishingiz mumkin. Oddiy do'konlar bilan bir xil vaqtni qaytarish shartlari:
- Tashqi shikast bo'lmasligi kerak
- Tovarlardan foydalanish va ko'rinishni va barcha xususiyatlarni saqlash kerak emas.
- Kit to'liq bo'lishi kerak
- Agar sizga sovg'a berilgan bo'lsa, u ham qaytarib berish kerak
Siz chekda ko'rsatilgan telefon raqamiga dasturni tashkil qilishingiz mumkin. Ikki kun ichida kurer keladi va uni oladi. Pulni qaytarishga kelsak, qaror 10 kun ichida amalga oshiriladi. Yuk tashish qiymati kompensatsiya qilinishi kerakligini aytishga arziydi.
Qanday pulni qaytarish kerak?
- Sotib olish haqida tekshirib turing
- Uskunani to'liq konfiguratsiyada qaytaring
- Qaytishning sababini bildiruvchi bayonot yozing
To'lov usulidan qat'iy nazar uch kun ichida mablag 'qaytarish.
Qo'shimcha kafolat
Fastrosvis
Tovarlar uchun odatiy kafolatlarga qo'shimcha ravishda, M videoda Qo'shimcha narsa bor. Buning uchun maxsus ikkita dastur ishlab chiqilgan:
Kompaniya o'z mijozlariga g'amxo'rlik qiladi va bu yoqimsiz vaziyatlar sodir bo'lsa ham, lekin ularsiz qila olmaydi. Mijozlar har doim jadal ravishda texnikani olishadi M videodachunki kamchiliklar bilan almashtirilishi yoki ta'mirlashiga aminmiz