M.Video Onlayn do'konida buyurtmani qanday o'chirish kerak?
Videoda mahsulotlarni rad etish shartlari va shartlari.
Navigatsiya
Agar tovarlar sotib olinsa M videodaKo'p afzalliklar mavjud. Uyda, kafeda, ofisda buyurtma qilingan tovarlar. Siz bonus dasturlari, jamg'arish nuqtalari, aktsiyalardan foydalanishingiz mumkin.
M. Video sizni kutmoqda!
Tovarlarni qaytarib berish kerak bo'lgan holatlar mavjud. Quyidagi voqea haqida.
Videoda ro'yxatdan o'tishga vaqtingiz bo'lmaganlar uchun eslatma qilmoqchimiz, bu erda bizning maqolani bog'laydigan havolani!
Ommaviy do'konning aloqa telefonlari sayti, quyida ko'ring:
- 8-495-777-777-5 - poytaxt aholisi uchun
- 8-800-200-777-5 - Rossiya Federatsiyasi hududlarining aholisi uchun
Tovarlarning qaytarilishidan kelib chiqadigan vaziyatlar
- konfiguratsiya jarayonida rad etish
- tovarlarni o'zgartirishda rad etish
- qaytish mahsulotlarining cheklovchi ro'yxati
Tovarlarni konfiguratsiya qilish jarayonida rad etish. Sxema
- video orqali shaxsiy hisob qaydnomasini kiriting. Video ushbu izoh uchun
Shaxsiy hisobingizga yoki tizimga kiring
- ilovaga murojaat qilganda, mahsulotga avtomatik rejimda berilgan buyurtma raqamini ko'rish
Shaxsiy hisob, buyurtmalar bo'yicha buyurtmalar tashkil etish
- buyurtma raqamingizni idorada ko'ring
- bo'limga o'ting "Qayta aloqa"
Kontakt ma'lumotlarini to'ldiring va buyurtmani bekor qilishni so'rang (buyurtma raqamini belgilang)
- tartibni tarqatish uchun xabar yuboring,
ma'lumotlar va rad etish matni bilan chiziqni to'ldiring
- so'rov yuboring
Rad etish uchun arizani yuborish (davomi)
Shu bilan bir qatorda, buyurtma raqamini ko'rsatuvchi aloqa telefonini chaqirib, og'zaki ma'lumot berish. Rad etish sabablarini tushuntirib bo'lmaydi.
Telefon raqamlari
O'ngdagi menyuda Mijozlarni qo'llab-quvvatlash markaziga murojaat qiling
Taxminiy rad etish matni:
Salom! Men sizning do'koningizda 27475 buyurtma berdim, 02/20/17. Iltimos, meni bekor qilmaslik uchun uni bekor qiling. Hurmat bilan, keyin familiya, ismi, otasining ismi, otasining ismi.
Eslatma:
- agar buyurtma allaqachon tashkil etilgan bo'lsa, do'kon tarqatish markaziga yuborilgan bo'lsa, etkazib berish muvaffaqiyatsizligini xabar qiladi
- pochta pochtada posilka mavjud, siz rad etishning bayonotini yozishingiz kerak. Tovarlar sotuvchiga qaytadi.
- agar tovarlar 30 kun ichida pochtada bo'lsa, u avtomatik ravishda do'konga qaytadi
Agar tovarlar uyga etkazib berilsa, quyidagi shartlarga muvofiqligini rad etish huquqiga egasiz:
- etkazib berish kunidan 7 kun ichida
- paket, yorliqlarni ochmasdan asl shaklda xavfsizlik, mayda zararsiz
- ushbu buyruqqa darhol kuryerga berish imkoniyati
Almashtirish holatida rad etish
Ishlab chiqaruvchiga emas, ishlab chiqaruvchiga emas, ishlab chiqaruvchiga emas, balki tovarlarning almashuvi hisoblanadi. Ehtimol, tovarlarni chalkashtirib, omborda xato qilgandir. Tovarlarni qaytaring, da'vo qilish huquqidan foydalanishingiz mumkin.
Shikoyatni kompilyatsiya qilish. Misol:
Bayonot
Men, familiya, familiyalar, bosh harflar, 27475-sonli buyruq chiqarildi, bu kredit karta veb-saytida to'lovni amalga oshirdi. Tovarlarni ko'rib, men bu menga quyidagi omillarga mos emasligini angladim (omillar tavsifi).
Tovarlar to'liq saqlanib qolgan, shikastlanmagan: qadoqlash idishlari, uskunalari, yorliqlari, yorliq. Mahalliy iste'molchilar funktsiyalari va xususiyatlarini to'liq saqlaydi. Xarid qilingan kundan boshlab hafta o'tmadi.
Iltimos, tovarlarga (miqdor) uch kun davomida sarflangan pulni qaytaring
Sana ................................. ...................................
Qaytish cheklovi qo'llaniladigan tovarlar
55-moddasi bo'yicha "Individual turdagi tovar turlarini sotish qoidalari" ning qaytishi zig'ir, kosmetika, parfyumeriya, gigiena buyumlari ta'siri bo'lmaydi.
Savdo sahifasida tovarlar ostidagi imzolarni diqqat bilan tomosha qiling, ba'zida yozuvlar mavjud " To'lovni qaytarib bermaydi! ". Ushbu yozuv haqiqatga to'liq mos keladi.
Asosiysi, belgilangan muddatlar va yuqorida ko'rsatilgan muddatlarga rioya qilish, qaytish shartlari, barchangiz chiqasiz!