AliExpress texnologiyasini rus tilida qanday bog'lanish mumkin: Onlayn chat. AliExpress qo'llab-quvvatlash va ishonch telefonining elektron pochta manzilini qanday topish mumkin? AliExpress-da yordam bo'limi qayerda - tez-tez beriladigan savollar va yordamchi - Eva robot?
Maqolada onlayn-do'konning qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilish kerakligi aytilgan " Aliexpress».
Navigatsiya
- Nega aliexpress-ni qo'llab-quvvatlash kerak?
- "AliExpress" onlayn-do'konida qanday qilib rus tilida - onlayn chat
- AliExpress onlayn-do'konni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilishingiz mumkin? Elektron qutilar, telefonlar, robot
- Video: AliExpress qo'llab-quvvatlash xizmati: AliExpress qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilish kerak
Onlayn do'koni " Aliexpress"U ko'plab mahsulotlar va arzon narxlar hisobidan mashhur bo'ldi. Agar xaridor buyurtmalar bilan bog'liq muammolarga duch kelsa, u Saytni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi mumkin.
Ko'p xarid qilish onlayn do'konda amalga oshiriladi va ularning har biri muvaffaqiyatli bo'lishi mumkin emas. Ko'pincha, foydalanuvchilar mablag'larni qaytarish va nizo yutib olishganda nizolarni ochadilar, ammo pullar eskirgan bo'lsa, bu va boshqa savollarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga yordam beradi " Aliexpress».
Ustida " Aliexpress»Sayt ma'muriyatiga bir necha jihatdan murojaat qilish imkoniyati mavjud. Bu haqda ko'proq gapiring.
Nega aliexpress-ni qo'llab-quvvatlash kerak?
Foydalanuvchilar " Aliexpress»Ishni talab qiladigan istalgan vaqtda onlayn-do'konni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish mumkin. To'g'ri, ma'muriyat bilan bog'laning, texnik yordam yuklanmasligi uchun eng yaxshisidir.
Saytni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin bo'lgan savollar ro'yxati va kerak:
- Buyurtma to'lanadi, ammo mablag'lar hisobda qayd etilmagan. " Aliexpress»
- Stokda tovarlarning etishmasligi tufayli naqd pulni qaytarish
- Uydagi hamma qavatlar kelib chiqdi, ammo tovarlar buyurtma berishda uning tavsifiga mos kelmaydi
- Foydalanuvchi o'z pulini qaytarib berish uchun nizoni ochdi
- Tovarlar (texnika) Kafolat muddati davomida yaroqsiz holatga kelib, sotuvchi uni tuzatishdan bosh tortdi.
Bundan tashqari, shu bilan ham bog'lamoq Siz qo'llab-quvvatlash xizmatini hal qilishga yordam beradigan savollar ro'yxatini topasiz. Sayt xodimlari kuniga 24 soat ishlaydi va har doim mijozlarga muhim masalalar bo'yicha yordam berishga tayyor.
"AliExpress" onlayn-do'konida qanday qilib rus tilida - onlayn chat
Saytning xodimi bilan bog'laning " Aliexpress»Foydalanuvchilar maxsus onlayn chat orqali foydalanishlari mumkin. Agar siz rus tilida muloqot qilmoqchi bo'lsangiz, unda 7:00 dan 1:00 gacha Moskva vaqti bilan soat 7: 00gacha bo'lishi mumkin. Boshqa safar siz ingliz murojaat qilishingiz kerak. Saytning xodimi bilan aloqa qilishni boshlash uchun quyidagilarni bajaring:
- Saytga o'ting va yuqori elementni bosing " Yordam bering»
- Ochilish oynasida boring " Mijozlarni qo'llab-quvvatlash»
- O'zingizning o'ng qismida yangi sahifada siz maxsus ko'rasiz " Onlayn chat»
- Birinchidan, sizning xodimingizni ko'rsatmasdan oldin savolingiz haqida o'ylang. Shuningdek, onlayn suhbatda siz darhol har bir savol uchun javob bera olmasligingizni unutmang. Javob biroz vaqt talab qilishi mumkin, xodim vaziyatni tushunishi kerak. Aytgancha, siz rasmlaringizning mohiyatini yanada aniqroq etkazish uchun siz kabi fayllarni yuborishingiz mumkin. Suhbat oxirida siz xodimning ishini qadrlaysiz.
- Agar siz saytning ingliz tilida so'zlashadigan versiyasidan foydalansangiz, yana yordamga o'ting va keyin " Mijozlarni qo'llab-quvvatlash" (qo'llab-quvvatlash xizmati).
- Avval taklif qilingan ro'yxatdagi savollarni ko'rib chiqing, bu ulardan biri bo'lishi mumkin va sizning muammoingiz. Savolni bosganingizda, darhol javob sahifasiga o'tkaziladi.
AliExpress onlayn-do'konni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilishingiz mumkin? Elektron qutilar, telefonlar, robot
Aloqa xodimlari Aliexpress»Siz ikkalasi ham boshqa yo'l bilan bo'lishingiz mumkin. Masalan, elektron qutisi orqali:
Bu erda siz yordam berishingiz kerak bo'lgan manzillarning ro'yxati:
- Umumiy muammolar - [Elektron pochta bilan himoyalangan]
- Nizolarni ochish - [Elektron pochta bilan himoyalangan]
- Xavfsizlik - [Elektron pochta bilan himoyalangan]
Ingliz tilida yoki xitoy tilida yozish kerak bo'ladi.
Shuningdek, yuzida maxsus "bot" ga murojaat qilish mumkin " Robot eva»:
Siz ingliz tilidagi robot bilan aloqa qilishingiz kerak. To'g'ri, bu holda siz malakali yordamga ega bo'lolmaysiz.
Aloqa xodimlari " Aliexpress»Mavjud va ishonch telefonlari. Bu erda siz hali ham qo'ng'iroq uchun to'lashingiz kerak. Qo'ng'iroq faqat siz uchun juda muhim masalalarda. Ustida " Aliexpress»Qo'llab-quvvatlash telefon raqamlari ko'rsatilmagan, ammo siz bu haqda quyidagilarni bilib olishingiz mumkin manzil.