AliExpress-da nizoni mobil telefonda qanday kuchaytirish kerak?
Maqolada nizoni qanday kuchaytirish kerakligi tasvirlangan " Aliexpress».
Onlayn do'konda mahsulot sotib olayotganda bo'ladi " Aliexpress»Siz biron bir sotuvchiga rozi bo'lolmaysiz, bu holda siz ushbu sayt ma'muriyatini unga jalb qilish, bu sayt ma'muriyatini o'ziga jalb qilish imkoniga egasiz. Buni hozirgi sharhda muhokama qilaylik.
"AliExpress" dagi nizoni qanday kuchaytirish kerak?
Nizoni kuchaytirish uchun " Aliexpress»Quyidagi ko'rsatmalarga amal qilish kerak:
- Nizo ochilgan kundan boshlab 3 kundan keyin xaridor murojaat qilishi mumkin " Aliexpress"Ushbu muammoni hal qilish uchun. Buning uchun xaridor saytda tizimga kirish kerak " Aliexpress"Va uning asosiy sahifasida" Mening buyurtmalarim "elementini bosing (saytning yuqori qismida).
- Shundan so'ng, joriy vaqtda amalga oshirilgan barcha mijozlar buyurtmalari ro'yxati ochilishi kerak. Siz izohli tartibni va uning o'ng tomonida boshqa variantlarni topishingiz kerak " Shikoyat qiling"(Ingliz tilida -» Tortishuvni kuchaytiradi.") Va uni bosing (bundan keyin barcha harakatlar skrinshotlarda ko'rsatiladi).
AliExpress-da nizoni mobil telefonda qanday kuchaytirish kerak?
- Keyin paydo bo'lgan derazada yana bosing " Tortishuvni kuchaytiradi."Harakatlaringizni tasdiqlash uchun. Shundan so'ng shikoyat xodimlarga yuboriladi " Aliexpress"Ushbu masalalar bo'yicha bevosita muomala qiling.
AliExpress-da nizoni mobil telefonda qanday kuchaytirish kerak?
Keyingi uchta harakatlardan birini tanlash kerak:
- "Ga o'ting" Markaz shikoyatlari»
- Qarama-qarshi tartib sahifasiga o'ting va "ni bosing" Shikoyat markazi.» (« Markaz shikoyatlari»)
AliExpress-da nizoni mobil telefonda qanday kuchaytirish kerak?
- Veb-saytga boring " Alibaba."Va" ni bosing " Yordam bering"Va keyin" Shikoyat qiling"(Ingliz tilida bo'lgan foydalanuvchilar tomonidan tavsiya etiladi) yoki shikoyatlar matnini onlayn tarjimon bilan tuzing.
Shikoyat xodimlarga yuborilganidan keyin " Aliexpress-,,,,,,,,,, xaridor uning muammolarini hal qilishi mumkin bo'lgan bir qator choralarni taklif qiladi. Onlayn do'koni xodimlari bilan aloqa qilish uchun siz "Javob bering" ni bosing (sayt ma'muriyati bilan aloqa qilish uchun skrinshot oynasida ko'ring).
AliExpress-da nizoni mobil telefonda qanday kuchaytirish kerak?
Sotuvchi va xaridor o'z orasidagi muammoni hal qilgan holatda, nizoni kuchaytirish uchun so'rov bekor qilinishi kerak (skrinshotda ko'ring)
AliExpress-da nizoni mobil telefonda qanday kuchaytirish kerak?
Diqqat: nizoni kuchaytirilishini bekor qilishda " Aliexpress"Ushbu masala avtomatik ravishda yopiladi va mablag 'sotuvchida ko'rsatilgan. To'lovni qaytarish shart emas.
AliExpress Onlayn do'konida shikoyat qanday topshirilishi kerak?
Xodimlarga shikoyat berishda Aliexpress»Xaridor bahsli tartibda barcha ma'lumotlarni (shuningdek, etkazib berish usuli va hokazonida) ko'rsatishi kerak. Agar bunday ma'lumotlar hafta davomida taqdim etilmasa, unda nizoni yopiladi va naqd pul sotuvchida harakat qiladi.
Sotuvchi o'z navbatida, uning himoyasiga javob qaytarish huquqiga ega. Uning holatida, kerakli ma'lumotlarni, uning to'g'riligini tasdiqlovchi zarur ma'lumotlarni taqdim etish zarur. Ikkala tomonda berilgan ma'lumotlarga asoslanib, sotuvchi / xaridor - onlayn-do'kon ma'muriyati Aliexpress"Uning echimi qisqa vaqt ichida yoki boshqa tarzda qaror qiladi. Shu bilan birga, ma'muriyatning har qanday javobi yakuniy deb hisoblanadi va qayta ko'rib chiqilmaydi.
Xaridor pulni qisman, agar u sotuvchi bilan rozi bo'lsa va qoniqarli javob bilan qaytarishi mumkin bo'lsa, xaridor tovarlarni tark etishi mumkin.
To'liq to'lov bilan xaridor etkazib berishni to'laganda tovarlarni qaytarishga majbur bo'ladi.