Alexpress-da ta'mirlash va almashish kafolati qanday? AliExpress uchun kafolat sotib olishim kerakmi?

Rossiya xaridorlari har doim mobil uskunalarni sotib olishdan qo'rqishdi Aliexpress chunki u kafolatli xizmat yo'qligi sababli. Axir, sotuvchi yaxshi bo'ladi va gadget mukammal ishlaydi, bu har doim yarim yil ichida buzilishi mumkin, hatto bir hafta ham. Omadli deb kimdir bo'lishi mumkin.

Hatto eng yaxshi sotuvchi ham bo'g'ilib qolishi mumkin - u juda ko'p buyruqlarga ega va ba'zan nuqsonli mahsulot siljishi mumkin. Yaxshi do'konlar har doim nizoning ochilishiga va pulni qaytarishga rozi, ammo baribir ikkala tomon ham yordam bermaydi. Sotuvchi summaning bir qismiga ega bo'lmaydi va xaridor xafa bo'ladi, chunki pul behuda sarflanadi va yangi telefon sotib olinmaydi.

Omon qolgan xizmatlar - Ali Depres uchun ta'mirlash valyuta kafolati

Nikoh va buzilish bilan jiddiy savolni hal qilish Aliexpress Yangi xizmatlarni taqdim etdi - Ta'mirlash uchun kafolat va Kafolat almashinuvi Rossiyada mobil qurilmalar. Va bu butunlay mantiqiy bosqich, chunki siz texnikani Xitoyga qaytib, juda qimmatga ega.

Hozirgi vaqtda bunday xizmat faqat smartfonlar va sayyoralar sotib olinishi yoki sotuvorning uyi yaqinida bo'lishi mumkin, shunda siz bir necha oy kutishingiz shart emas, ammo u erda almashtiriladigan yoki ta'mirlanadigan joy va qaytariladi.

Shu sababli ushbu xizmatlardan foydalanish mumkinki, ular nuqsonli ekanliklarini ta'minlasa, normal foydalanish paytida o'zlarini namoyon qiladigan elektromexik nuqsonlarga ega.

AliExpress uchun kafolatni qanday olish mumkin?

Albatta, hech kim sizning gadgetingizni tuzatish huquqiga ega bo'lmaydi. Shuning uchun siz smartfon yoki planshetni sotib olayotganda qo'shimcha to'lov uchun kafolat sotib olishingiz mumkin Aliexpress.

Tovarlar tavsifida, siz qurilmani o'zgartirish, o'zgartirish va konfiguratsiyani tanlashda qo'shimcha ravishda ta'mirlash yoki jihoz almashish kafolati sotib olishingiz mumkin. Har bir qo'shimcha variant, uning narxi ko'rsatiladi.

Kafolat narxi

Bundan tashqari, siz hali ham ta'mirlanadigan kompaniyani tanlashingiz mumkin. Ayni shu paytda Aliexpress Ikki kompaniya bilan ishlaydi:

• Tomrepaniir.
• WISETECE-XIZMAT.

Ikkala qism ham ruxsat berilgan va sug'urta sotib olish xarajatlari, ular bir xil.

Ta'mirlash uchun kafolat

Shunchaki "Ta'mirlash Kafolat" Hech kim sizni sotmaydi. Faqat telefon bilan. Agar siz fikringizni o'zgartirsangiz, unda kafolatni boshlashdan oldin pulni qaytarish mumkin.

Ta'mirlash kafolati nima

Diqqatli bo'ling! Smartfonlar va planshetlar uchun kafolat Aliexpress, Buyurtmani sotib olganingizdan keyin 16-kundan boshlab o'z harakatini boshlaydi. 15 kun davomida, agar nuqson aniqlansa, siz sotuvchiga murojaat qilishingiz va nizoni boshlashingiz kerak. Buyurtmani olganingizdan keyin 7 kun ichida siz qurilmani AliExpress do'koniga qaytarishingiz mumkin.

Agar siz tartibni o'z vaqtida bekor qilishga qodir bo'lsangiz, unda sotuvchi telefonga o'tkaziladi (telefonga telefon uchun mablag 'va telefon uchun mablag' va kafolat avtomatik ravishda qaytariladi.

Ta'mirlash uchun kafolatni har qanday platformada ishlaydigan smartfon yoki planshet uchun sotib olish mumkin. Agar siz tugmachani bossangiz, telefonni sotib olsangiz, unda kafolatni tuzatish mumkin emas.
Agar siz sug'urta taqsimlanganligini sotib olgan bo'lsangiz, texnikangiz kafolati uchun murojaat qilishingiz kerak.

Buning uchun:

• Belgisi Aliexpress Shaxsiy hisobingizda
• Ochiq "Mening buyruqlarim"
• Kafolat berish uchun kerakli mahsulotni toping
• Tanlamoq "Kafolatdan foydalaning"

Kafolatdan foydalanish

• Shundan so'ng, siz sizni sug'urta qilish uchun xizmat ko'rsatish markazi ma'lumotlari ko'rsatiladigan sahifaga o'tkazasiz.
• Muammoning tavsifini berishingiz kerak bo'lgan taklif qilingan shaklni to'ldiring va kerakli texnikangiz ma'lumotlarini ko'rsating.

Ta'mirlash uchun shaklni to'ldiring

Wistex-Service xizmati markazi

WISETECE-XIZMAT. Rossiya hududida faoliyat yuritayotgan mahalliy servis markazlarining xizmatlarini taklif etadi. Bugun ular 67 yoshda va ularning barchasi katta shaharlarda va unchalik emas. Asta-sekin, ushbu ro'yxat, albatta kengayadi.

WISETECE-XIZMAT.

Ya'ni, agar sizda planshet yoki smartfonda muammo bo'lsa, siz eng yaqin xizmat markaziga murojaat qilishingiz kerak. Agar sizda shaharda bunday bunday bunday bo'lmasa, siz qurilmani pochta orqali Moskvaga yuborishingiz mumkin. Agar sizning holatingiz haqiqatan ham kafolat bo'lsa, unda jo'natish sizga kompensatsiya qilinadi.

Ta'mirlash bosqichlari

Kafolat holatlari bilan kompaniya, shuningdek, xaridorning hisobidan shug'ullanadi.
Ta'mirlash 5-20 kun ichida amalga oshiriladi. Bundan tashqari, ehtiyot qismlarning etkazib berish vaqti va kutishlarini qo'shing. Agar sehrgar sizning qurilmangizni tuzatmagan bo'lsa, 20 kun ichida barcha kerakli ma'lumotlar bilan, u yaroqsiz deb tan olinadi. Xuddi shu holat bir necha marta bir xil muammoga ega bo'lgan qurilmani yuborganda, ya'ni sizni yo'q qilish sizni yo'q qiladi va u yana paydo bo'ladi.

Agar sizning mahsulotingiz uni tuzatish imkonsiz bo'lsa, unda siz uni almashtirish yoki qaytarishni talab qilishingiz mumkin. Garchi bu erda qurilmadan qancha vaqt foydalanishingiz hisobga olinadi.

• 6 oygacha - tovarlar narxining 100%
• 7 oy - 90%
• 8 oy - 80%
• 9 oy - 70%
• 10 oy - 60%
• 11 oy - 50%
• 12 oy - 40%

Tomrepair xizmat ko'rsatish markazi

• Ushbu xizmatning saytiga qarab, siz u rus tilini yaxshi biladigan maktab o'quvchisi tomonidan yaratilgan deb o'ylashingiz mumkin. Bu erda foizlar masalasiga javob topish murakkab, ammo siz olishingiz mumkin "Onlayn maslahat".
• Kompaniya sherik ekanligi Aliexpresssiz bo'limdagi sheriklar bilan logotipni tushunishingiz mumkin "Onlayn maslahat". Ehtimol, kelajakda kafolat xizmati haqida ma'lumotni buzadi, ammo hozirgacha bu emas.

Tomrepair - Hamkorlar

• Moskvadagi Moskvadagi xizmat markazida mijozlar o'z mablag'lari hisobiga yuboriladi. Agar ish kafolatga tegishli bo'lsa, xarajatlarni qoplaydi.
  Texnika 2-5 kun davomida ta'mirlanadi. Ba'zida vaqt kechikishi mumkin, ammo u qancha ma'lumot berilishi mumkin.
• Agar to'satdan tasodifiy texnik ekspertlar sizning gadgetingiz to'g'ri ekanligini hal qilsa, sizga yana yuboriladi. Bu bepul, ammo maslahat uchun 600 rubl berish kerak. Bu yolg'on shikoyatga o'xshaydi.
• Agar siz gadjetni tuzata olmasangiz, pulni qaytaring, bu mumkin, faqat bir xil muammoni uch marta davolash holatini kuylash orqali. Uchinchi holatdan keyingina sizga yuborish narxini minus yuboriladi.
• Ehtimol, kompaniya yuqori malakali mutaxassislarga ega va jarima ishlaydi, ammo ular ma'lumot uchun juda qulay emas.
• Masalan, hamma emas: "Biz birinchisidan keyin ikki marta qayta ta'mirlashimiz mumkin" degan iborani tushunmaydi. Va keyinchalik gadjet uchun uchinchi ta'mirlangandan keyin pulga qaytarilishi kerak.
• Ammo Tomrepaniir. Bu Moskvada kurer tomonidan ozod qilinmaydi, garchi bepul emas. Agar siz band bo'lgan odam bo'lsangiz, unda siz uchun bu tejash uchun eng yaxshi imkoniyatdir.

Qanday holatlar ko'rib chiqilmaydi?

• Tashqi nuqson va zarar - yoriq, chip, chuqur tirnalgan, deformatsiyalangan qismlar, shikastlangan kabellar, buzilgan boshqaruv tugmachalari.
• Qurilma suvga tushgan yoki yuqori namlik, oziq-ovqat va ichimlikdan ifloslanish, tashish, ulanish, foydalanish va saqlash sharoitida aniq izlar.
• Tovarlarni noto'g'ri sinash, shu jumladan noo'rin dasturiy ta'minotni (dasturiy ta'minot) ni o'zgartirish yoki o'rnatishni o'zgartirish.
• Boshqa xizmat markazida ta'mirlash.
• Kuchlash fakeusi sharoitlari natijasida paydo bo'lgan zarar.
• Yorliq yoki uning shikastlanishi yo'q.
• Ishlab chiqaruvchi tomonidan o'rnatilgan boshqarish muhrini buzish.
• Tabiiy kiyim.
• Subyektiv kafolik muddati.
• Sotuvchi tomonidan pul mablag'larini qoplash yoki unga almashtirish.
• Xaridordan firibgarlik dalillarini aniqlash.

Kafolat almashinuvi

Agar siz smartfonni ta'mirlash bilan aloqa o'rnatishni xohlasangiz, sotib olishingiz mumkin Kafolat almashinuvi nuqsonli tovarlar Aliexpress. Bunday holda sug'urta polisi kompaniya tomonidan taqdim etiladi Kafolat guruhi. 1 yil davomida.

Kafolatni ta'mirlash bilan bir xil tan olinmagan. Agar siz zavod nikohini topsangiz, qurilmani faqat almashishingiz mumkin.

• Siz uskuna uchun buyurtma berishda siz ushbu kafolatni mahsulot kartasida sotib olishingiz mumkin. Yangi gadget va uning konfiguratsiyasining rangini tanlash bilan bir vaqtda siz tugmachani bosishingiz kerak "1 yil davomida kafolat kafolati". Xizmatning narxi kalitda ko'rsatiladi, uning narxini ko'rishni unutmang.

Kafolat almashuvini qanday sotib olish mumkin?

• Agar sizning holatingiz kafolat bo'lsa, unda siz da'vo arizasini topshirishingiz kerak. Bu ishlatilgan holatda xuddi shunday amalga oshiriladi "Ta'mirlash kafolatlari".
• Boshlash uchun, kompaniya sizga yanada aniqroq ma'lumot olish uchun siz bilan bog'lanishiga roziligingizni bering. Aloqa elektron pochta orqali amalga oshiriladi.

Kafolat almashinuvidan qanday foydalanish kerak?

Birja almashish to'g'risida shikoyat qanday amalga oshiriladi?

Ilovani qayta ishlash jarayoni

• Avval siz sug'urta kompaniyasiga muammoning batafsil tavsifi bilan yuborishingiz kerak.
• Keyinchalik siz xizmat ko'rsatish markazining vakilini qo'ng'iroq qilib, ma'lumotni aniqlaysiz.
• Siz o'zingizning qurilmangizni test uchun mutaxassislarga yuborasiz.
• Agar nikoh tasdiqlangan bo'lsa, qurilma o'xshash yoki takomillashtirilgan xususiyatlar bilan almashtiriladi.
• Kompaniyani almashtirishda 20 kunlik zaxirada, uni tekshirgandan so'ng xaridorga yangi gadjet yuborish. Shu bilan birga, xaridor bilan aloqa vaqti ushbu davrga kiritilmagan, shuningdek, qurilmani zavod nikoh mavjudligi uchun tasdiqlaydi.

Savolga kelsak - nima foyda keltiradi - bu nima foyda - almashish yoki ta'mirlash, keyin qiyin deb aytish deyarli mumkin emas. Kafolatning har bir turi uning afzalliklari va kamchiliklariga ega. Ammo, ehtimol, ta'mirlash paytida asablar ko'proq pul sarflaysiz.

Video: Ta'mirlash kafolati va qaytish AliexpressBu sotib olishga arziydimi yoki yo'qmi?