Ростелеком: змінити тарифний план інтернету? Зміна тарифного плану Ростелеком через особистий кабінет
Стаття розповідає, як змінити тарифний план в «Ростелекомі»
Навігація
Клієнти компанії « Ростелеком», Як і абоненти інших операторів, можуть часто міняти тарифні плани і послуги з тих чи інших причин. Для цього існує кілька методів, про які ми розповімо в цьому огляді. Наприклад, при переході з одного тарифу на інший можна скористатися наступними способами:
- За допомогою " особистого кабінету»На офіційному сайті« Ростелеком»
- За допомогою дзвінка до служби підтримки користувачів « Ростелекома»
- У найближчому офісі « Ростелекома»
Кожен з цих способів має свої плюси і мінуси.
Як змінити тарифний план на «Ростелекомі» за допомогою «Особистого кабінету»?
Для тих користувачів, у кого є доступ до Інтернету і комп'ютер, найзручнішим варіантом стежити за своїми тарифними планами і змінювати їх є « Особистий кабінет». За допомогою " особистого кабінету»Можна не тільки активувати або деактивувати різні послуги будь-якого мобільного оператора, а й здійснювати платежі (з використанням банківських карт або електронних гаманців), отримувати всю потрібну інформацію і так далі.
Щоб змінити тарифний план на « Ростелекомі», Спочатку необхідно зареєструватися (якщо ви не зареєстровані) на офіційному сайті цієї компанії. Для цього потрібно ввести свої особисті дані, адресу електронної пошти, номер телефону. Особливої \u200b\u200bскладності цей процес не викликає.
Після реєстрації потрібно виконати наступні дії:
- Заходимо в « Особистий кабінет»
- Якщо у вас не підключені ніякі послуги, то можна це зробити, натиснувши на « Замовити підключення нової послуги для приватних клієнтів»І далі вибрати необхідні тарифний план (на Інтернет, телефон або телебачення), заповнити необхідні поля і т.д.
- Якщо у вас вже активована послуга, яку треба змінити, то зайшовши в « Особистий кабінет" в розділі " Мої послуги»Ви побачите список, що випадає, в якому ви можете вибрати необхідний вам тарифний план (майте на увазі, що в списку будуть тільки доступні у вашому випадку послуги), внизу сторінки натиснути на« Змінити тарифний план»І у вікні, - на« Так»
Як ми бачимо, в « особистому кабінеті»Ви можете вибирати тарифи на телефон, Інтернет і телебачення. Перевагою тут можна назвати можливість управляти всіма послугами самостійно без будь-якої поспіху або очікувань, як це буває, коли ви стоїте в черзі до каси. До недоліків відносяться можливі неполадки з сайтом, що іноді трапляється.
Увага: в « особистому кабінеті»Ви не тільки можете змінювати тарифні плани, але і активувати додаткові послуги -« Антивірус», « Батьківський контроль" і так далі. Зміна тарифного плану здійснюється в той же день.
Як змінити тарифний план на «Ростелекомі» за допомогою дзвінка?
Якщо у вас, раптом, не опиниться під рукою комп'ютера або Інтернету, то для зміни тарифного плану на « Ростелекомі»Можна скористатися телефоном. Необхідно буде зателефонувати за безкоштовним номером 8-800-100-08-00 (Для Москви і області. Номер телефону для свого регіону можна дізнатися на сайті « Ростелекома») І дочекатися, поки вас пов'яжуть з консультантом від компанії. Потрібно викласти консультанту своє прохання по зміні тарифу і відповісти на всі його питання. Після цього ваш тариф буде змінено.
Перевагою цього способу є те, що вам не доведеться вивчати « Особистий кабінет»І самостійно« методом тику »відчувати його можливості. Досить просто здійснити один дзвінок. До того ж, консультанти від « Ростелекома»Можуть дати вам ті чи інші поради і, в загальному, відповісти на всі ваші запитання. Недоліком тут можна вважати довге очікування, поки консультант візьме трубку.
Як змінити тарифний план на «Ростелекомі»?
Якщо ви любите робити все справи в реальному житті, то для зміни тарифного плану на « Ростелекомі»Можна відвідати офіс даної компанії. Потрібно буде взяти з собою паспорт і в офісі заповнити відповідну заяву.