Ростелеком: як дізнатися баланс?
На сьогоднішній день компанія Ростелеком перестала надсилати абонентам рахунки про оплату послуг. Як же тепер дізнатися баланс і суму платежу?
Навігація
Для безперебійного використання послуг зв'язку завжди необхідно контролювати свій баланс. При вчасно поповнення рахунку можна залишатися на зв'язку практично завжди і попереджати призупинення обслуговування. Для своїх клієнтів Ростелеком розробила кілька методів перевірки балансу особового рахунку. До них відносяться:
- Особистий кабінет
- USSD-запит
- Сбербанк онлайн і банкомати
- Автоінформування і тих. підтримка
Кожна з послуг пропонує різні варіанти вирішення проблеми, як дізнатися баланс рахунку Ростелеком. Поговоримо про кожного докладніше.
Як перевірити рахунок домашнього телефону?
Абоненти, що користуються послугами домашнього телефону, порівняно недавно зіткнулися з відсутністю квитанцій на оплату, і у багатьох виникла проблема з перевіркою балансу. Таким чином, для перевірки рахунку можна використовувати наступні варіанти:
- Особистий кабінет. Якщо послуга прив'язана до особистого кабінету, то подивитися баланс на рахунку домашнього телефону найкраще через нього. Досить просто авторизуватися на сайті зі своїм логіном і паролем. Тут же можна зробити роздруківки рахунку, оплатити послуги або поміняти тариф
- Сбербанк. Використовуючи інтернет-банк, банкомат або термінал, ви можете подивитися стан рахунку. Для цього перейдіть в розділ оплати, вкажіть свій особовий рахунок і на екрані буде показана сума платежу або залишку
- Довідковий центр. При зверненні в контактний центр компанії Ростелеком можна за допомогою консультанта дізнатися всю цікаву для вас інформацію. Багато регіонів підтримують послугу автоінформування
Перевірка балансу мобільного телефону
Для абонентів, що використовують стільниковий зв'язок, теж є кілька варіантів перевірки балансу - USSD-запит, або створити банкомат Ощадбанку.
- Щоб перевірити залишок на рахунку за допомогою USSD-команди, наберіть *105#. Після введення натисніть виклик. У відповідь вам прийде інформація про стан вашого особового рахунку. Крім цього методу використовуйте послуги оператора. Для кожного регіону номера можуть бути різними, тому називати ми їх не будемо. Дану інформацію можна знайти на офіційному порталі компанії
- Найпростішим методом контролю свого рахунку є знову ж Особистий кабінет. Для тих абонентів, кому зручніше користуватися Автоінформатор, передбачений спеціальний номер 100*11, Доступний в кожному регіоні
Перевірка рахунку інтернету
Квитанції на оплату послуг, що надаються компанія Ростелеком перестала надсилати абонентам порівняно недавно. Замість цього існує кілька додаткових методів перевірки рахунку. До таких належать:
- Особистий кабінет. Після авторизації у клієнта відразу з'являється можливість дізнаватися баланс на інтернеті онлайн. Тут же можна замовити щомісячне отримання квитанцій по електронній пошті
- Технічна підтримка. При наборі телефону служби підтримки ви завжди можете дізнатися стан рахунку. Крім цього в більшості регіонів є Автоінформування. Щоб звернутися до консультантів служби підтримки наберіть номер 8 800 1000 80
- Сбербанк. Після введення особового рахунку в спеціальне поле банкомату або терміналу вам буде надана інформація про стан рахунку. Більш того, можна подивитися дані і в системі Сбербанк онлайн
Інші способи перевірки балансу
В офісі компанії завжди надається необхідна інформація, з приводу стану рахунку, тарифів і послуг. Варто сказати, що без паспорта ви ніяку інформацію не отримаєте.