Програма Бистросервіс М. Відео: умови, відгуки, контакти. Бистросервіс М. Відео: як повернути гроші?

У даній статті ми поговоримо про програму магазину М. Відео - «Бистросервіс».

Бистросервіс М. Відео є послугою з швидкому ремонту техніки протягом трьох днів.

умови програми

Умови програми Бистросервіс

• При виникненні НЕ гарантійного випадку ви можете звернутися до фахівців магазину для виправлення поломки. Якщо дефект неможливо усунути, то техніка буде замінена на нову.
• Якщо товар важить більше п'яти кілограм, і ви не можете привезти його самостійно в магазин, то зателефонуйте за номером гарячої лінії 777-777-4 (Для Москви) або 8-800-100-777-4.
• Поломка усувається протягом трьох днів, не рахуючи святкових.

Що може запропонувати програма?

• Усунення поломки, що впливає на роботу великої техніки, протягом трьох днів. В іншому випадку ремонт може тривати до 90 днів. Якщо несправність не усунуто, то проводиться заміна на новий товар.
• Усунення проблем дрібної побутової техніки в день звернення. В іншому випадку проводиться обмін.
• Ремонт техніки при неправильній її установці або неправильному поводженні, але при цьому дефекти встановлення не усуваються, так як це обов'язок компанії, яка ставила техніку.
• Пошук та усунення несправностей, які з'явилися через стрибок напруги.
• Ремонт невеликих несправностей, що впливають на роботу техніки протягом 3-х днів і не впливають на її працездатність протягом 90 днів.
• Демонтаж бракованої техніки.

Які умови обміну за програмою «Бистросервіс»?

Умови обміну за програмою Бистросервіс

• Обмін товару проводиться тільки один раз, поки діє сертифікат. Вся документація оформляється в магазині.
• При відсутності відповідної моделі пропонується обміняти товар і перерахувати його вартість.
• Після того, як обмін проведений, сертифікат перестає діяти.

Що не входить в програму «Бистросервіс»?

• Витратні деталі (акумулятори, електричні лампочки і так далі)
• Лампи для телевізорів
• Пошкодження товару внаслідок пожежі та інших зовнішніх впливів
• Використання приладу не за призначенням
• Виправлення дефектів корпусу, матриці, кінескопа, оптики і так далі
• неправильне зберігання
• Установка устаткування і доопрацювання комунікацій
• Ремонт при самостійному втручанні
• Використання техніки в особистих цілях

М. Відео - сертифікат Бистросервіс: вартість

Залежно від вартості вашої техніки визначається ціна сертифіката. Ознайомитися з таблицею розрахунку вартості сертифіката можна тут.

Відгуки про програму «Бистросервіс»

Іван: Придбав сертифікат для пральної машини на три роки і не пошкодував. Уже після першого рядка машинка стала рвати білизна. Подзвонив в Бистросервіс. Майстер прийшов на наступний день, а ще через два я поїхав за новою машинкою, так як ту не можна було відремонтувати. Все непогано. Хоча є пара моментів. Хоч і обіцяють поміняти техніку за 72 години, але насправді все розтягується на тиждень. Хоча я думаю, що сертифікат все одно своїх грошей коштує.

Руслан: Придбав цей сертифікат. Хоча ще поки не довелося скористатися. Умови мені подобаються, але і ціна відповідна. Обійшлася мені ця покупка в 3990 рублів крім вартості самої техніки. В цілому програма непогана.

Борис: Купував в М. Відео ноутбук для дочки, ну і сертифікат Бистросервіса вирішив теж придбати, хіба мало що. Через місяць довелося скористатися, так як перестав працювати жорсткий диск. Нам його поміняли без зайвих розмов. Я вважаю, що для дорогої техніки таку страховку все ж варто купувати, адже буває всяке. Так ви заощадите набагато більше, ніж вам доведеться купувати нову техніку.