Чому не відправляються ММС на телефоні Андроїд?

Керівництво по усуненню проблем з відправкою MMS-повідомлень з пристроїв під управлінням операційної системи Android.

Незважаючи на те, що сьогодні для смартфонів під управлінням операційної системи Android розроблена маса додатків, різних соціальних мереж і месенджерів, за допомогою яких можна відправити співрозмовнику фотографії, музику, відео та інші файли, деякі користувачі досі вважають за краще передавати невеликі зображення за допомогою MMS-повідомлень.

Такий спосіб обміну зображеннями хороший тим, що для нього не потрібна установка додаткового програмного забезпечення та підключення до Інтернету. Однак у власників смартфонів на базі Android іноді можуть виникнути труднощі з відправкою MMS-повідомлень. У нашій статті ми розберемо основні причини, за якими можуть не вирушати MMS-повідомлення з пристроїв під управлінням операційної системи Android, І підкажемо, як їх можна вирішити.

Зображення 1. Огляд причин, за якими можуть не вирушати ММС-повідомлення з Android.

Чому не відправляються ММС на телефоні Андроїд?

Найчастіше причиною появи труднощів при відправці MMS-повідомлень з пристроїв на базі Android служить некоректно виставлені параметри зв'язку в операційній системі. Однак MMS-повідомлення можуть не вирушати по ряду інших причин:

• послуга MMS-повідомлень не активована або не передбачена в обраному тарифному плані стільникового оператора;
• Пристрій відправника / одержувача не підтримує відправку / отримання MMS-повідомлень;
• Загальна вага MMS-повідомлення перевищує встановлену межу (понад 450 Кб);
• Недостатньо коштів на балансі, або вичерпано ліміт MMS-повідомлень;
• Невірно набраний номер одержувача, або номера взагалі не існує;

Насамперед необхідно упевнитися, що на балансі Вашого телефону є необхідна для відправки MMS-повідомлення сума, далі переконатися в правильності введеного номера і дізнатися, чи передбачає пристрій одержувача відправлення / отримання MMS-повідомлень. Якщо з цим все в порядку, то слід перевірити настройки мережі на своєму пристрої.

Налаштування MMS-повідомлень  в автоматичному режимі

Кожен російський стільниковий оператор, будь то Білайн, Мегафон, МТСабо Теле2, Відправляє своїм абонентам настройки MMS-повідомлень і Інтернету під час першого використання SIM-карти на мобільному пристрої. Від користувача потрібно тільки прийняти конфігураційні налаштування при першому включенні телефону з новою SIM-картою і можна починати користуватися послугами стільникового зв'язку.

Однак найчастіше буває так, що користувач може проігнорувати отримане повідомлення з настройками конфігурації або випадково його скасувати. В такому випадку операційна система Android дає збої, при спробі користувача вийти в Інтернет або відправити SMS / MMS-повідомлення, Тому що не розуміє, які параметри слід використовувати.

Зображення 2. Дзвінок оператору стільникового зв'язку.

Якщо Ви намір або по чистій випадковості проігнорували повідомлення з конфігураційними настройками, їх можна повторно запросити у Вашого стільникового оператора. Зробити це можна шляхом відправки SMS-повідомлення на спеціальний номер або ж методом введення USSD-команди. Але, щоб уникнути різного роду помилок, рекомендується запросити настройки у фахівця служби підтримки клієнтів, зателефонувавши по одному з нижче вказаних номерів:

• Теле2 - 679;
• МТС - 0690;
• Мегафон - 0550;
• Білайн - 0611;

Слідуючи підказкам автоматичного голосового помічника, виберіть в голосовому меню пункт « Зв'язок з оператором»І попросіть підключився співробітника вислати Вам настройки Інтернету і MMS-повідомлень. Також рекомендується відразу уточнити, чи підключена у Вас послуга MMS-повідомлень в принципі. Якщо немає, то попросіть оператора її активувати.

Ручне введення необхідних параметрів

Іноді автоматична настройка може не спрацювати. Це може бути пов'язано з тим, що від оператора не приходить повідомлення з конфігураційними параметрами або Ваш телефон з якихось причин не хоче їх зберігати. Незалежно від причини, не потрібно панікувати. Вам слід самостійно внести всі необхідні дані в свій телефон таким чином:

Крок 1.

• Розкрийте налаштування Вашого смартфона і увійдіть в розділ « Передача даних».
• У відкритому розділі активуйте мобільні дані, встановивши маркер напроти відповідного рядка.

Зображення 3. Активація передачі даних.

крок 2.

• Знову відкрийте основні настройки смартфона, розкрийте розділ « ще»І далі перейдіть в« інші мережі».

Зображення 4. перехід до розділу з мобільними мережами.

крок 3.

• У відкритому розділі клацніть по рядку « Мобільні мережі», Після чого виберіть рядок« точки доступу».

Зображення 5. Перехід до списку існуючих точок доступу.

крок 4.

• Перед Вами з'явиться список наявних у Вас точок доступу до бездротової мережі. У верхньому правому куті натисніть на її зображення додаткового меню (три крапки) і виберіть в ньому пункт « Створити нову точку доступу». Також Ви можете вибрати вже наявні точку доступу і відредагувати її значення.
• У вкладці, Вам необхідно вписати у відповідні поля мобільні дані Вашого стільникового оператора, зберегти точку доступу і перезавантажити пристрій.

Зображення 6. Створення нової точки доступу або редагування параметрів старої.

ВАЖЛИВО: Найменування розділів і параметрів можуть відрізнятися від тих, які представлені на скріншотах. Все залежить від встановленої у Вас версії операційної системи Android і самого пристрою.

Конфігураційні параметри для популярних російських операторів Ви можете подивитися на зображенні нижче, однак для надійності їх найкраще дізнатися на сайті Вашого стільникового оператора в розділі « Допомога і підтримка».

Зображення 7. Конфігураційні дані Інтернету та MMS-повідомлень популярних російських стільникових операторів.

зміна пристрої

• Як відомо, операційна система Android використовується не тільки на смартфонах, але і на планшетних комп'ютерах, багато хто з яких оснащені спеціальним слотом під SIM-карту. Значна частина користувачів таких планшетів думають, що наявність слота під SIM-карту як би за замовчуванням означає, що планшет має функцію телефону і з нього можна дзвонити і відправляти SMS / MMS-повідомлення. Таке судження в корені помилково.
• Справа в тому, що наявність слота для SIM-карти в планшеті означає, що він підтримує тип зв'язку 3G / 4G для виходу в Інтернет. Для відправки MMS-повідомлень використовується тип зв'язку GSM і в планшеті повинен бути встановлений відповідний модуль. Зрозуміти, чи підтримує Ваш планшетний комп'ютер функцію телефону можна методом прочитання що додається до нього або пошук його характеристик за номером моделі в Інтернеті. Також всі планшети з функцією телефону за умовчанням мають на робочому екрані панель з інструментами зв'язку (виклики, повідомлення, контакти і т.д.).

Зображення 8. Планшетний комп'ютер з функцією телефону.

• Якщо на Вашому планшеті відсутній GSM-модуль, То для дзвінків з нього на мобільні номери Ви можете використовувати додаток Skype. Дана програма відома у всьому світі і з її допомогою також можна надсилати дешеві SMS-повідомлення. Однак функція відправки MMS-повідомлень в ній відсутня.
• Якщо ж Вас не влаштовують можливості додатки Skype, Ви можете пошукати альтернативні додатки в Google Play Market або переставити SIM-карту в пристрій, що підтримує відправку / отримання MMS-повідомлень.

ВІДЕО: Чому не відправляються і не приймаються MMS-повідомлення на Android?