Чому не відкриваються і не відображаються відгуки на Аліекспресс: причини. Як прочитати відгуки на Аліекспресс, якщо вони не завантажуються?
Стаття розповість, чому на « Аліекспресс»Відгуки покупців можуть не відображатися.
Якщо ми поспостерігаємо за різними інструкціями з користування Інтернет-магазином « Aliexpress», То зауважимо один загальний рада. Ця рада полягає в тому, що перед покупкою будь-якого товару на « Aliexpress»Слід вивчити його опис, рейтинг продавця і відгуки покупців.
Чому на «Aliexpress» не відображаються відгуки покупців про товари, або видно не всі відгуки?
Відгуки про товар дійсно є важливим моментом. Виходячи з того, як люди оцінюють продавця і його товар, можна зробити висновок, купувати чи не купувати у нього продукцію. З цим все зрозуміло.
Але найчастіше користувачі помічають, що кількість замовлень, лічильник відгуків і реальна кількість відгуків можуть відрізнятися один від одного. Іншими словами, буває і так, що величезна кількість відгуків просто не відображається на сайті, або відгуки зовсім зовсім відсутні.
В чому проблема? Чому відгуки не відображаються і не відкриваються на « Aliexpress»? Як їх прочитати? Розберемо в нашому огляді.
Чому відгуки не відображаються на «Aliexpress»?
Спочатку поговоримо про показники. Чому є величезна різниця між кількістю відгуків і кількістю замовлень? Суть в тому, що при купівлі товару користувач може бачити всі замовлення на нього. Навіть якщо замовлення на цей товар був скасований, посилка не була вислана, все одно кількість замовлень буде відображено так, як якщо б всі вони пройшли успішно.
І це йде на руку самому продавцеві для підняття свого рейтингу. Такі продавці надходять дуже хитро. Вони пропонують свій товар на « Aliexpress»За дуже заниженими цінами.
Покупці «накидаються» на цей товар і роблять замовлення, але продавець, в результаті, не відправляє товар клієнту, а просто повертає йому гроші. В остаточному підсумку, кількість самих замовлень на товар збільшується, рейтинг підвищується, а продавець радіє. Можливо п'є шампанське.
Є ще один нюанс. Припустимо, що товар дійсно хороший і покупець його вислав клієнту. Покупець не буде залишати свій відгук, поки не отримає і не оцінить свою покупку, а посилка йде до 30 і більше днів. Отже, кількість відгуків буде менше, ніж кількість замовлень, так як відгуки залишаються з запізненням.
За вищезгаданих причин і виходить така різниця. Але це пів біди. Самі відгуки можуть взагалі не відображатися на сайті, або відображатися в менших кількостях.
Наприклад, коли користувач заходить в опис товару, він бачить, що лічильник вказує на певну кількість відгуків, але самих відгуків може взагалі не бути. Зверніть увагу на скріншот нижче. Ми спостерігаємо, що лічильник говорить про наявність 14 відгуків до товару. Але якщо ми порахуємо кількість самих відгуків, то їх виявиться 9:
В чому справа? Невже продавець просто видаляє всі негативні відгуки про свій товар, щоб не псувати про нього враження? Ні, цього не може статися. Продавці не мають ніякої можливості видаляти відгуки, так як Інтернет-магазин « Aliexpress»Піклуватися про чесні торгових угодах, що і робить його популярним.
Якщо ви купили товар, і він вам не сподобався, то ви можете вільно про це висловитися, і продавець вже не відредагує і не видалить ваш коментар. Він може лише тільки з вами домовитися, якщо його пропозиції вас влаштують.
Тепер пояснимо, чому відгуки не відображаються. на « Aliexpress»Відгуки протягом 30 днів не буде видно, поки продавець не залишить свій власний відгук про своєму покупцеві.
Тобто після отримання товару клієнтом, і продавцеві, і покупцеві дається 1 місяць залишити відгуки один про одного. Якщо продавець не висловлюється про клієнта, то відгук покупця не буде видно протягом 30 днів не тільки іншим користувачам, а й самому продавцю.
Якщо продавець перевантажений своїми торговими угодами та іншими справами, він не встигає відгукуватися про кожен свій покупця. А якщо продавець з тих хитрунів, про які ми писали вище, то він навмисно буде весь місяць зберігати мовчання, коли відчує, що покупець залишив про нього гнівний відгук і зіпсував його рейтинг.
Саме з цих причин користувачі бачать лише частину відгуків про товар, або не бачать жодного відгуку, хоча лічильник показує, що коментарі залишені великою кількістю людей.
Просто лічильник вказує на все залишені коментарі, а ми бачимо лише тільки відгуки клієнтів, про яких відгукнувся продавець. А щоб прочитати все залишені покупцями відгуки, потрібно почекати, як мінімум, один місяць після кожної зробленої торгової угоди.
Чому на «Aliexpress» не відображаються відгуки покупців про товари, або видно не всі відгуки?
Чи впливають відгуки продавця про покупця на рейтинг останнього?
Інтернет магазин " Aliexpress»Заявляє, що негативний відгук продавця про покупця ніяк не вплине на репутацію клієнта. Але не будемо розслаблятися в цьому випадку, так як реальність часто відрізняється від запевнень.
Відомо те, що всі продавці бачать коментарі одна одну про всі покупців. Якщо покупець завоював свою популярність тим, що постійно відкриває суперечки по дрібницях і виграє їх, то інші продавці явно задумаються над цим.
Навряд чи з таким покупцем захочеться зв'язуватися, простіше буде делікатно нічого йому не продавати, наприклад, заявивши, що товар вже закінчився.