Чому не можу увійти в Особистий кабінет на Аліекспресс, хоча ввожу правильний пароль? Що робити якщо не виходить зайти в Особистий кабінет на мою сторінку, Мої замовлення, профіль?
Стаття описує можливі причини, за якими користувач не може зайти в свій аккаунт на « Аліекспресс».
Навігація
- З яких причин закритий доступ до «Особистого кабінету» на «Aliexpress» при правильному введенні пароля і логіна?
- «Aliexpress» заблокував мій акаунт. Що робити?
- Причини, за якими користувач не може увійти в «Особистий кабінет» на «Aliexpress» з телефону
- Не можу увійти в свій профіль на «Aliexpress» російською мовою, тому що забув пароль
- Відео: Якщо Aliexpress заблокував аккаунт.Что робити?
Популярний китайський Інтернет-магазин « Aliexpress»Постійно вдосконалюється, пропонуючи користувачам все нові зручності. Але найчастіше клієнти скаржаться, що не можуть, наприклад, зайти в свій « Особистий кабінет" на сайті.
Чому не можу увійти в Особистий кабінет на Аліекспресс, хоча ввожу правильний пароль Що робити якщо не виходить зайти в Особистий кабінет на мою сторінку, Мої замовлення, профіль
У сьогоднішньому нашому огляді ми будемо говорити про те, за якими можливих причин користувачі не мають доступу до « особистого кабінету»В Інтернет-магазині« Aliexpress»З телефону і комп'ютера, навіть якщо вводять логін і пароль правильно.
З яких причин закритий доступ до «Особистого кабінету» на «Aliexpress» при правильному введенні пароля і логіна?
Якщо вірити безлічам відгуків, то дуже багато користувачів в якийсь момент не можуть увійти в свій аккаунт (а, отже, і в « Мої замовлення») На« Aliexpress», При цьому вони стверджують, що правильно вводять пароль по кілька разів. Нижче ми наведемо список всіх можливих причин, які можуть сприяти цьому, а також дамо деякі поради щодо вирішення проблеми в кожному випадку. Вся основна інформація буде викладена в таблиці.
| Причини, за якими доступ в аккауент на сайті «Aliexpress» може бути закритий | Способи вирішення проблеми |
| Неполадки в роботі Інтернет-магазину | Чи не заходити на сайт протягом 2-3 годин, після чого знову спробувати авторизуватися. В окремих випадках можна написати в технічну підтримку Інтернет-магазину (англійською мовою) |
| Інтернет-магазин оновлюється | Чи не заходити на сайт протягом 1-2 годин, після чого знову спробувати авторизуватися |
| Неполадки з браузером, через який користувачі входять на сайт |
|
| Антивірусна програма, встановлена \u200b\u200bна вашому пристрої, блокує доступ на сайт Інтернет-магазину | У вашій антивірусній програмі внесіть мене до свого списку довірених. Як це робиться, дізнайтеся в « довідці»антивіруса |
| Браузер налаштований запам'ятовувати паролі для входу на сайти, а користувач спочатку ввів неправильний пароль | При введенні пароля перевірте, чи правильно налаштована розкладка вашої клавіатури та не включена « Caps Lock» |
| На сайті введуть профілактичні роботи | Інтернет-магазин завжди повідомляє про технічні роботах на сайті і часу щодо їх проведення |
Також ми можемо порадити вам спробувати авторизуватися на сайті за цією засланні, Або авторизуватись через соціальні мережі, якщо ви раніше прив'язували їх до вашого аккаунту.
«Aliexpress» заблокував мій акаунт. Що робити?
Однією з причин, по якій ви не можете увійти в свій аккаунт на сайті « Aliexpress», Може служити блокування облікового запису. Нижче ми наведемо таблицю, що пояснює можливі причини блокування і способи їх вирішення.
| Причини, за якими ваш аккаунт може бути заблокований на сайті «Aliexpress» | Способи вирішення проблеми | ||
| Чи не активований аккаунт після реєстрації | Зайдіть в свою електронну скриньку, якщо прийшов лист від сайту з посиланням активації, то пройдіть по ній. Якщо термін для активації облікового запису вийшов, то зареєструйтеся заново | ||
| перевіряється інформація | Інтернет-магазин іноді запитує у користувачів додаткову інформацію. В результаті цього користувач повинен отримати лист від магазину на електронну пошту і надати необхідну інформацію | ||
| Користувач часто змінює способи оплати | Інтернет-магазин може з підозрою ставиться до осіб, які часто використовують різні веб-гаманці або банківські карти. Намагайтеся використовувати одну карту і один гаманець | ||
|
Рейтинг є не тільки у продавців, а й у покупців. Якщо ваш рейтинг впав досить низько, то це може викликати питання у адміністрації сайту. Намагайтеся вести себе активніше в Інтернет-магазині | ||
| Багаторазовий відмова від оплати при оформленні замовлень | Якщо ви занадто часто будете відстрочувати оплату замовлення з метою отримати знижку від продавця, ваш аккаунт можуть заблокувати. Сплачуйте замовлення відразу | ||
| Систематичне відкриття спору | Якщо ви відкриваєте суперечка в Інтернет-магазині, то завжди аргументуйте ваші вимоги повернути гроші. Не відкривайте суперечки, якщо у вас немає ніяких доказів | ||
| Оплата замовлень не своєю карткою | Всі замовлення повинні бути оплачені банківською картою, що належить вам. Якщо карта оформлена навіть на ваших дітей, батьків, братів або сестер, то вас можуть заблокувати | ||
| Торгові угоди з продавцями за межами Інтернет-магазину | Намагайтеся купувати товари у продавців на « Aliexpress » тільки в рамках цього Інтернет-магазину, інакше вас і продавця можуть заблокувати |
Звичайно, якщо ваш аккаунт був заблокований без будь-якої можливості повернути його назад, то ви його вже не відновите. Вам доведеться реєструвати новий аккаунт. Але майте на увазі, що якщо ви будете заходити на сайт під точно таким же IP, за яким ваш старий аккаунт був заблокований, то ви також не зможете увійти в свій « Особистий кабінет».
Причини, за якими користувач не може увійти в «Особистий кабінет» на «Aliexpress» з телефону
Проблеми зі входом в свій аккаунт на « Aliexpress»Можуть бути і при роботі на мобільному телефоні. Можливі причини:
- На сайті ведуться профілактичні роботи
- Неполадки в роботі мобільного додатка
- Неполадки в роботі мобільного Інтернету
- Неправильно введений логін і пароль
Не можу увійти в свій профіль на «Aliexpress» російською мовою, тому що забув пароль
Практично всі російськомовні користувачі вважають за краще версію сайту « Aliexpress»Російською мовою, так як, крім усього іншого, в такому випадку всі ціни на товари вказуються в рублях. Але що робити, якщо ви забули пароль і не можете увійти в свій аккаунт? В цьому випадку слід:
- Зайти на сайт " Aliexpress", натиснути на " Увійти»
Чому не можу увійти в Особистий кабінет на Аліекспресс, хоча ввожу правильний пароль Що робити якщо не виходить зайти в Особистий кабінет на мою сторінку, Мої замовлення, профіль
- У новому вікні натиснути на пункт « Забули пароль?»І далі слідувати вказівкам системи
Чому не можу увійти в Особистий кабінет на Аліекспресс, хоча ввожу правильний пароль Що робити якщо не виходить зайти в Особистий кабінет на мою сторінку, Мої замовлення, профіль