Особистий кабінет Tele 2, як до нього підключиться, користуватися ним, і які можливості він дає?
Коротко про те, як підключити дану послугу і які можливості вона надає.
Навігація
Як підключити особистий кабінет і які можливості вона надає?
Послуга «особистий кабінет» надається безкоштовно практично всіма операторами стільникового зв'язку - надає непогану можливість абоненту самостійно, тобто без допомоги оператора зі служби підтримки клієнтів користуватися послугами або вирішувати наявні у нього питання або проблеми.
Для цієї мети у мобільного оператора є свій сайт, де кожен абонент має можливість підключиться до даної послуги і самостійно управляти послугами, включати або відключати їх, вибирати тарифи, переглядати деталізацію викликів і багато ін. В особистому кабінеті абонент так само може отримати всю інформацію про поточному тарифі.
Tele 2 не став винятком, і більш того створив особистий кабінет з величезним функціоналом, яким може похвалитися далеко не кожен оператор стільникового зв'язку в нашій країні. І в разі, якщо у клієнта виникають будь-які питання або проблеми з користуванням (наприклад, незрозуміло за що списали) в особистому кабінеті він зможе їх вирішити, отримати повну деталізацію. За аналогією абонент самостійно, не вдаючись до допомоги фахівця служби підтримки зможе вирішити проблеми пов'язані з підключеними опціями, послугами і якщо йому вони не потрібні, відключити платні послуги.
Особистий кабінетTele 2 доступний будь-якому клієнту. Він доступний через будь-який пристрій, підключений до інтернету. Це безкоштовна послуга і за підключення та користування ним абонентська плата не стягується.
процедура реєстрації
На початку необхідно пройти просту реєстрацію. Для цього необхідно вибрати пункт «Почати роботу» або вибрати «Я новий користувач».
У новій вкладці необхідно вбити номер свого телефону і отримати на нього (у вигляді СМС) пароль для входу. Ось і все Ви зареєстровані.
Вхід в особистий кабінет
Увійти в свій особистий кабінет після реєстрації ще простіше. Необхідно натиснути на кнопку «Увійти». Далі необхідно ввести Ваш логін і пароль. За замовчуванням логін - це номер Вашого стільникового телефону.
Як ним користуватися?
Особистий кабінет Теле 2 створений спеціально таким чином, що б позбавити абонента від різних складнощів і робити користування ним легким і зручним, на відміну від аналогічних особистих кабінетів інших операторів, де можна заплутатися.
Після авторизації абоненту на одному екрані буде поданні інформація про його особистому рахунку: персональні дані, баланс його рахунку, витрата за день і / або місяць, дату останнього надходження коштів або їх списання і т.д. Тут же є кнопка «поповнити баланс», натиснувши на неї, абонент може швидко поповнити свій баланс (наприклад, з рахунку банківських карт Master Card або VISA).
Крім того на початковій сторінці представлена \u200b\u200bвся інформація про поточний тарифний план, про підключені послуги та абонентської плати. Так само, якщо підключена послуга «Чорний список Tele 2» вказані номери телефонів, виклики з яких блокуються. Тут же розташовані кнопки управління послугами та тарифами: зміна тарифу, включення / відключення послуги і так далі. Натиснувши на них операції з відключення / підключення послуг відбувається практично миттєво, всього після декількох натискань кнопок.
Так само на початковій сторінці розташована кнопка «Замовити деталізацію». Натиснувши на неї, відкриється посилання, де абонент зможе отримати (попередньо замовивши) деталізацію про його дзвінках, СМС та інші послуги. А якщо на рахунку «0» або мінус, то через особистий кабінет можна активувати "обіцяний платіж".
Користуватися Особистим кабінетом Tele 2 настільки проста, що розібратися в ньому під силу навіть дитині.
Особистий кабінет для корпоративних клієнтів
Для корпоративних клієнтів так само доступна подібна функція. Перейти на нього можна натиснувши на відповідне посилання в розділі «Бізнес-клієнтам». Реєстрація в даному випадку вже трохи складніше, але вона все одно досить проста. Для цього необхідно заповнити нескладну форму на вкладці.
У ній потрібно буде вказати регіон реєстрації клієнта / ів, номери телефонів, PUK - коди і ін. Більш детальну і повну інформацію можна отримати за номером 636. Для реєстрації так само потрібно заповнити заяву.
Особистий кабінет для корпоративних клієнтів дозволяє: отримати інформацію про баланс, проводити зміну тарифних планів, підключати / відключати послуги, замовляти / отримувати документи і так далі. За великим рахунком функціонал у особистого кабінету для корпоративних клієнтів приблизно такий же, що і для звичайних. Доступ до нього не тарифікується.