Куди здійснюється повернення грошей з Аліекспресс після суперечки? Як зрозуміти чи повернули гроші на Аліекспресс?

Стаття розповідає, куди повертаються кошти користувача після закриття їм спору на « Аліекспресс».

« Aliexpress»- популярний Інтернет-магазин, чия аудиторія збільшується з кожним роком. Магазин має масу переваг, ніж та залучає клієнтів. Правда, тут не обходиться і без деяких проблем, наприклад, у вигляді вимог покупців повертати їх гроші за неякісний товар. Такий захід на « Aliexpress»Називається відкриттям спору, і ця цілком стандартна практика.

Куди здійснюється повернення грошей з Аліекспресс після суперечки Як зрозуміти чи повернули гроші на Аліекспресс

В даному огляді ми будемо говорити про те, як і куди повертаються кошти після відкриття і закриття спору користувачами Інтернет-магазину « Aliexpress».

Навіщо відкривати суперечка на «Aliexpress»?

Суперечки на « Aliexpress»Можуть відкриватися з наступних причин:

• Після покупки товару продавець не відправив посилку в призначений час. Справа в тому, що коли здійснюється покупка, до такого замовлення прикріплюється таймер. Цей таймер дозволяє покупцеві бачити, скільки залишилося часу до відправлення посилки. Якщо продавець не вкладається в цей час, то магазин повинен повернути покупцеві його грошові кошти за межі не відправлений вчасно товар.
• Клієнт вирішив скасувати замовлення. При цьому необхідно вказувати причину такої відмови з представленого списку. Правда, продавець в такому випадку повинен підтвердити відмову покупця.
• Якщо клієнт виграв суперечку на « Aliexpress», То йому магазин повинен частково або повністю повернути кошти.
• Товар пропонувався шахраями. Наприклад, бували випадки, коли продавці на « Aliexpress»Пропонували ноутбук за 10 доларів. Ясно видно, що в таких випадках ви можете мати справу зі зловмисниками, тому завжди потрібно ставитися насторожено до надмірно вигідним торговельних угодах. Звичайні продавці так торгувати не будуть.

Коли повертають гроші після закриття спору на «Aliexpress»?

Користувачі, які закривають суперечка на « Aliexpress», Часто запитують, коли ж кошти будуть їм повернуті? Люди, звичайно, хочуть, щоб гроші були перераховані швидше, а ще краще - відразу ж. Але тут немає причин турбуватися, якщо ви виграли спір, то вам все повернуть, розповімо, коли це може статися.

Потрібно враховувати і те, що повернення грошових коштів залежить від причин виникнення спору. Гроші будуть повернені протягом двох тижнів, якщо ви відкривали суперечка на « Aliexpress" з наступних причин:

• Вам не відправили посилку після оплати замовлення
• Продавець виявився шахраєм, і це було доведено
• Продавець погодився скасувати ваше замовлення

Уточнити, який статус має повернення коштів, ви можете в своєму « особистому кабінеті»В розділі платежів:

Куди здійснюється повернення грошей з Аліекспресс після суперечки Як зрозуміти чи повернули гроші на Аліекспресс

Вам також не завадить спостерігати за статусом самого спору, коли ви його ведете. Трапляється і так, що суперечки закриваються несподівано для самих покупців. В розділі " Мої замовлення»На вкладці« Повернення та суперечки»Спостерігайте за статусом вашого спору:

Куди здійснюється повернення грошей з Аліекспресс після суперечки Як зрозуміти чи повернули гроші на Аліекспресс

Куди повертаються кошти після успішного закриття спору покупцем на «Aliexpress»?

Важливим питанням серед користувачів « Aliexpress »є те, куди повертаються гроші після закриття спору. Насправді ніяких проблем тут немає. Якщо ви оплачували замовлення банківською картою, гаманцями « Qiwi»Або« Webmoney», То гроші будуть повернені на рахунок цих платіжних систем - звідки гроші були зняті, туди і повернуться.

Але деякі покупці все ж стикаються з невеликими нюансами. Справа в тому, що на « Aliexpress»Можна купувати товари за допомогою платіжної системи« Alipay». Якщо клієнт виграє суперечку, то йому повертають гроші саме на рахунок цього гаманця, але користувачі про це не здогадуються. Тому потрібно завжди пам'ятати, з якого гаманця ви оплачували замовлення.

Для найбільшої ясності, куди повертаються гроші після закриття спору на « Aliexpress», Виконайте наступні дії:

• У своєму " особистому кабінеті»Зайдіть в« Мої замовлення»І далі натисніть на« докладніше», Як представлено на скріншоті.

Куди здійснюється повернення грошей з Аліекспресс після суперечки Як зрозуміти чи повернули гроші на Аліекспресс

• У розділі платежів ви побачите всю необхідну ваш інформацію по поверненню коштів

Куди здійснюється повернення грошей з Аліекспресс після суперечки Як зрозуміти чи повернули гроші на Аліекспресс

Також представимо вам таблицю, куди і коли повертаються гроші після закриття спору на « Aliexpress»:

Куди здійснюється повернення грошей з Аліекспресс після суперечки Як зрозуміти чи повернули гроші на Аліекспресс

Що робити, якщо гроші не повернули?

Якщо раптом вам не повернули гроші протягом десяти днів після дати його повернення, не варто панікувати. « Aliexpress»Не прагнути обманювати своїх покупців. Просто зверніться в технічну підтримку сайту і поясніть свою проблему. Це допомагає в більшості випадків.

Відео: Повернення грошей з Aliexpress? Відповіді на найпопулярніші питання!