Як відновити номер Київстар?

Компанія Київстар першою з українських операторів мобільного зв'язку створила послугу «Самостійної заміни сім-карти». Про те, як відновити роботу старої сімки, піде мова далі.

Для абонентів передплаченого зв'язку тепер існує новий сервіс, що дозволяє швидко і просто відновити втрачену або пошкоджену сім-карту. Для цього необхідно лише зробити кілька простих маніпуляцій з новим стартовим пакетом і можна сміливо користуватися старим номером.

Дана послуга буде дуже корисна і в разі придбання нових мобільних гаджетів, які в більшості своїй оснащені слотами під micro- і Nanо-Sim. Але навіть при зверненні в магазин Київстар з проханням замінити формат карти дана послуга буде надана безкоштовно.

Відновлюємо Sim-карту, виконуючи нескладні кроки

1. Купуємо стартовий пакет
2. Вставляємо сім-карту і активуємо її шляхом набору * 111 # (виклик)
3. виконуємо запит * 245 * 380хххххххххх * у ... у # (виклик), Де 380хххххххххх - номер вашої старої сім-карти, у ... у - її 19-значний ICC код або PUK1. Якщо ви не зберегли потрібну інформацію - немає приводу для занепокоєння. Досить зайти в Особистий кабінет в системі Київстар, або звернутися до оператора (довідкова служба 466)
4. Очікуємо смс-повідомлення про виконання заявки близько 7 годин. Крім старого номера будуть відновлені всі гроші на основному і бонусному рахунках, ваш поточний тарифний план, активні послуги

Турбота про клієнта і безпеку процедури - понад усе

Оператор в першу чергу подбав про клієнтів, що бажають бути на зв'язку під час виконання заявки по відновленню карти.

Після того, як заявка відправлена, на новий номер надходить 100 хвилин для здійснення дзвінків (тільки абонентам мережі) і 100 Мб мобільного інтернету (перевірка залишку за допомогою комбінації * 115 # виклик). Хвилини і мегабайти будуть активні лише на час обробки заявки.

Дуже багато власників банківських карт прив'язують свої телефонні номери до банківських систем. Для запобігання можливості шахрайства під час обробки заявки оператор проводить моніторинг реєстрації сім-карти в мережі. У разі її виявлення відбудеться скасування поданої заявки.

Власникам контрактних номерів

Якщо ви є власником контрактного номера, то при втраті, крадіжці, блокування картки доступна трохи інша послуга ( «Заміна SIM-карти»).

Щоб нею скористатися, необхідно звернутися до фірмового салону Київстару. Вартість складе 25 грн., Гроші будуть списані з основного рахунку абонента.

Наостанок кілька порад

• не можна поповнювати тимчасовий рахунок нової карти під час відновлення роботи старої
• послуга не є безкоштовною - її вартість в розмірі 5 грн. буде списана з основного рахунку абонента. Подбайте про наявність необхідної суми на вашому рахунку
• для здійснення коректного запиту на заміну карти дається 4 спроби в добу
• запит про заміну повинен був відправлений оператору не більше ніж через 7 діб після активації стартового пакету, інакше скористатися даною послугою буде неможливо
• послуга не буде надана власникам деяких тарифних планів, що мають код 068

Додаткову інформацію про послугу можна знайти на сайті, Або зателефонувавши оператору.

Відео: Мій Київстар