Зв'язок з продавцем на Аліекспресс з телефону і комп'ютера: інструкція. Якою мовою писати продавцеві АліЕкспресс?

Стаття призведе способи, як можна зв'язатися з продавцем на « Аліекспресс».

Як задати питання, написати і відправити повідомлення продавцю на « Aliexpress»В мобільному додатку з телефону і комп'ютера? Якою мовою писати продавцеві на « Aliexpress«? Питання подібного роду часто задають клієнти згаданого інтернет-магазину, і про це ми поговоримо в нашому огляді.

Для початку зазначимо, що зв'язок з продавцем на « Aliexpress»Дійсно дуже важлива. Таким чином ви зможете уточнювати всі деталі торгової угоди, включаючи листування з приводу скасування замовлення або повернення грошових коштів.

Всього ми маємо кілька способів написати продавцеві з комп'ютера або в мобільному додатку на смартфоні. Саме ці питання ми розглянемо нижче.

Зв'язок з продавцем на Аліекспресс з телефону і комп'ютера: інструкція

Зв'язок з продавцем на Аліекспресс з комп'ютера: перший спосіб

Цей спосіб підійде вам тоді, коли ви ще не визначилися з вибором товару, і вам потрібно детальніше дізнатися про нього максимальні подробиці (також питання по доставці та інші). Ви можете зробити це, зайшовши на сторінку товару, де існує відповідна кнопка.

Робиться це в такий спосіб:

• Коли ви опинилися на сторінці товару, тобто в його описі, зверніть увагу на назву магазину вгорі. Наведіть мишку на нього і далі в розкрився віконці натисніть на кнопку відправки повідомлень.

Як на «Aliexpress» написати продавцеві через телефон або комп'ютер?

• Те ж саме діяння ви можете зробити і іншим шляхом. На тій же сторінці внизу ліворуч, як видно на скріншоті, також є потрібна кнопка.

Як на «Aliexpress» написати продавцеві через телефон або комп'ютер?

• Натиснувши на згадану кнопку одним з вищевказаних методів, ви опинитеся в вікні для відправки повідомлень. Разом з повідомленням є можливість відправляти і файли зображень (не більше п'яти мегабайт). Для того щоб розташувати продавця до себе, ви можете скористатися привабливими смайликами.

Як на «Aliexpress» написати продавцеві через телефон або комп'ютер?

На якій мові потрібно писати продавцеві на «Aliexpress»?

Справа в тому що " Aliexpress»З плином часу став уже цілої міжнародної торговим майданчиком, оскільки його відвідують клієнти з самих різних країн світу. Тим самим спілкування на сайті бажано вести на міжнародній мові, зокрема, англійською.

Але в той же час, для російських користувачів відкриті свої додаткові можливості. Наприклад, якщо ви заходите на сайт, перебуваючи в Росії, то перед вами відкриється російська версія « Aliexpress«. Крім цього, служба підтримки також може спілкуватися російською.

Правда, у випадку з продавцями вам навряд чи постійно буде везти, так як вони переважно спілкуються китайською або англійською. Відповідно, вам варто вдатися до допомоги онлайн перекладачів (пишіть короткі питання по суті, щоб перекладачі максимально вірно переводили ваші слова, і продавець ясно розумів вас).

Зв'язок з продавцем на Аліекспресс з комп'ютера: другий спосіб?

Ви також можете звернутися до продавця на сторінці вже зроблених вами замовлень. Даний метод буде корисний тоді, коли ви зробили замовлення, але ще його не сплатили. Після оплати товару потрібно писати продавцеві відразу ж, якщо вас щось не влаштувало, інакше доведеться відкривати суперечка - звертатися в службу підтримки Аліекспресс.

У підсумку, звернення до продавця на сторінці сформованого замовлення проводиться в таких випадках:

• Якщо ви хочете отримати знижки
• Вам потрібно детальніше дізнатися про способи і часу доставки
• Якщо посилка до вас не дійшла і так далі

Щоб зв'язатися з продавцем даними способом, зробіть наступне:

• Зайдіть в свої замовлення і натисніть вгорі на кнопку для відправки повідомлень, як видно на зображенні.

Як на «Aliexpress» написати продавцеві через телефон або комп'ютер?

• Далі ви потрапите на вже згадану сторінку, де продавцеві можна відправляти повідомлення разом зі смайлами або фотографіями (потрібно трохи прокрутити сторінку вниз).

Як на «Aliexpress» написати продавцеві через телефон або комп'ютер?

• В розділі " центр повідомлень»Ви побачите всі листи, які продавець відправляє вам (той же принцип, що і в поштовій скриньці).

Як на «Aliexpress» написати продавцеві через телефон або комп'ютер?

• Для відповіді вам не потрібно буде виконати кроки з двох вищевказаних інструкцій. Відповідайте продавцеві прямо тут.

Як на «Aliexpress» написати продавцеві через телефон або комп'ютер?

Зв'язок з продавцем на Аліекспресс з мобільного додатку на телефоні?

Для написання листа продавцю за допомогою мобільного додатку виберіть один із наведених нижче варіантів.

Зв'язок з продавцем на Аліекспресс:

• Якщо вам треба написати ще до того, як ви замовили товар, тоді зайдіть спочатку на його сторінку. Потім прокручуємо вікно вниз (тут же, до речі, ви можете відразу почитати опису і коментарі покупців, що також не завадить) і далі проходимо по шляху « Інформація про магазин—звязатися з продавцем«. Далі відправляємо повідомлення.

Як на «Aliexpress» написати продавцеві через телефон або комп'ютер?

• Якщо ви вже оформили замовлення, тоді зайдіть в свої замовлення і далі пройдіть на сторінку потрібного товару. Знаходимо кнопку « повідомлення«, Натискаємо на неї і пишемо продавцеві всі, що нам потрібно.

Як на «Aliexpress» написати продавцеві через телефон або комп'ютер?

Відео: AliExpress - як зв'язатися з продавцем?