Як на Мегафоні дізнатися останні списання? Як дізнатися дату списання коштів Мегафон?
Всім знайомий вираз «Гроші витікають, як вода крізь пальці». Часто саме таке відчуття виникає у абонентів стільникового зв'язку, в тому числі клієнтів Мегафон. Здається, зовсім недавно перерахував гроші на рахунок, і ось уже знову прийшла смс про необхідність поповнити баланс.
Навігація
Іноді зайві витрати виникають через підключення непотрібних послуг, про криком ви і не здогадуєтеся. В інших випадках ваш тарифний план передбачає щоденне списання грошової суми, навіть якщо ви зовсім не користувалися телефоном - значить, варто поміняти тариф на більш вигідний.
Словом, бувають різні ситуації, коли вам здається, що ви платите Мегафон більше, ніж варто було б, і виникає необхідність розібратися з вашим рахунком більш детально. У цьому вам допоможе послуга Мегафон «Деталізація рахунку».
Яким чином можна контролювати списання з рахунку Мегафон?
Як на Мегафоні дізнатися останні списання?
Для того, щоб отримати інформацію про останні витратах на вашому телефоні, наберіть USSD-код * 512 # виклик. Інформація надійде на ваш телефон у вигляді смс-повідомлення із зазначенням останніх 5-10 списань з рахунку Мегафон за все платні послуги, якими ви користувалися в останній час.
Послуга надається безкоштовно для всіх абонентів Мегафон, не залежно від тарифного плану, до якого ви підключені. Точна кількість списань, про які вас проінформують, залежить від регіону, де ви обслуговуєтеся (наприклад в Москві і Московській області Мегафон надасть дані про останні п'ять списаних, в Санкт-Петербурзі вам вкажуть останні 10 списань).
Як на Мегафоні дізнатися списання за останній тиждень?
Щоб дізнатися інформацію про всі платні послуги, вартість яких була списана з вашого рахунку Мегафон за останній тиждень, можна скористатися трьома способами:
- Надіслати USSD-команду * 113 # виклик; ви отримаєте детальний звіт у вигляді MMS з зазначенням дати, часу і суми списання по кожній транзакції
- Відправити смс-повідомлення без тексту на короткий номер 5039, У відповідь ви отримаєте повну розшифровку списань у вигляді MMS
- Відправити смс-повідомлення на короткий номер 5039, В тексті вказати ваш e-mail адреса, і тоді розшифровку списань за останній тиждень ви отримаєте у вигляді листа на електронну пошту
Вартість відправки звіту про списання за тиждень становить 21 рубль і буде списана в момент відправки повідомлення з вашого рахунку Мегафон
Як на Мегафоні дізнатися останні списання?
Як на Мегафоні дізнатися списання за останній місяць?
Звіт про списання за минулий місяць ви можете отримати в двох варіантах: короткий згорнутий звіт або повна деталізація платних послуг.
Щомісячний рахунок
Короткий варіант звіту називається «Щомісячний рахунок». Послуга активується безпосередньо в офісі Мегафон або на офіційному сайті оператора через Особистий кабінет. Зайдіть в меню «Послуги», далі «Статистика і деталізація»; в діалоговому вікні потрібно ввести адресу вашої електронної скриньки, задати параметри отримання звіту (формат файлу) і підключити послугу.
З цього моменту ви будете щомісяця отримувати дані про списання з вашого рахунку на свою електронну адресу. Вартість отримання такого звіту безкоштовна для всіх абонентів Мегафон.
Повна деталізація платних послуг Мегафон
Для того, щоб замовити розгорнутий звіт про всі списання з вашого мобільного рахунку із зазначенням дати, часу і суми списання, вам необхідно зателефонувати за безкоштовним телефоном 8-800-550–05–00 (Набір здійснюється однаково з стільникових і міських телефонів) або за коротким номером 0500. Не забудьте, що для спілкування з оператором колл-центру вам необхідно назвати свої паспортні дані, тому тримайте паспорт під рукою.
Послугу також можна підключити через консультанта в будь-якому з салонів стільникового зв'язку. Для візиту в офіс оператора Мегафон потрібно обов'язково має при собі паспорт РФ. У деяких регіонах РФ послугу «Деталізація витрат» можна замовити через Особистий кабінет на сайті Мегафон.
Повна деталізація списання на Мегафон є платною послугою, вартість якої залежить від регіону вашого підключення. В середньому ціна надання щомісячного звіту варіюється в межах 60-100 рублів. Сума буде списуватися з вашого рахунку щомісяця після надання звіту.
Звіт про деталізацію ви можете отримувати будь-яким зручним вам способом (вкажіть його при підключенні послуги): поштовим відправленням в роздрукованому вигляді, кур'єром на вказану вами адресу доставки, повідомленням на електронну адресу. Врахуйте, що при доставці кур'єром Мегафон може додати до вартості плату за кур'єрські послуги.
Як на Мегафоні дізнатися останні списання?
Як на Мегафоні дізнатися списання за будь-який період часу?
Якщо вам потрібні детальні відомості про списання з вашого рахунку за більш тривалий період, ви можете скористатися послугою «Разова деталізація». При замовленні разової деталізації вам доступний будь-який період, за який хочете отримати звіт. При цьому самостійно ви зможете сформувати / замовити звіт тільки за останні 6 місяців. Якщо вам потрібні відомості на більш ранню дату, зверніться в офіс Мегафон з паспортом.
Щоб сформувати разову деталізацію самостійно, скористайтеся одним з п'яти способів, наведених нижче:
- Наберіть на телефоні USSD-команду * 105 * 803 # виклик і чекайте повідомлень від Мегафон. Зверніть увагу, що в різних регіонах Росії можуть використовуватися різні USSD-коди для доступу до однієї і тієї ж послуги. Даний код застосуємо для Москви і Московської області. Щоб уточнити команду USSD в вашому регіоні, зайдіть на сайт Мегафон в розділ «Послуги»
- Зателефонуйте за безкоштовним коротким номером 0500 і дотримуйтесь інструкцій автовідповідача
Наберіть безкоштовний номер 8-800-550-05-00 і замовте разову деталізацію у оператора-консультанта колл-центру Мегафон - Увійдіть в Особистий кабінет на сайті Мегафон, виберіть у меню розділ «Послуги», далі «Статистика і деталізація» і виберіть потрібний вам звіт за потрібний період. Деталізацію ви отримаєте у вигляді електронного листа на вказаний вами при запиті e-mail
- Зверніться до консультанта найближчого до вас офісу Мегафон (не забудьте взяти з собою паспорт)
Як на Мегафоні дізнатися останні списання?
Разова деталізація - платна послуга, вартість якої варіюється в залежності від регіону. Сума буде списана з вашого рахунку в момент надання звіту. Якщо ви замовляєте разову деталізацію через особистий кабінет на сайті Мегафон, послуга надається безкоштовно (за умови, що ви оформляєте замовлення не частіше одного разу на добу).
Якщо після отримання будь-якого з варіантів звіту у вас виникли додаткові питання, або ви виявили списання за послуги Мегафон, які ви не замовляли, зверніться до найближчого до вас офіс за роз'ясненнями.