Ельдорадо: як перевірити статус замовлення за номером? Що означає статус Ельдорадо "Замовлення доставляється»?

Опубліковано в Ельдорадо
/
3 Лют 2017

Стаття про варіанти статусу товару, купленого в Ельдорадо. Вибір міста та адреси магазину доставки на сайті.

Товари, придбані в Ельдорадо, Розсилаються в різні кінці території Російської Федерації. Доставка проходить в строго встановлені терміни.

Пересування покупки по країні відстежується за статусом на сайті магазина - онлайн в особистому кабінеті.

dostavka

Доставка товару від Ельдорадо

Будьте впевнені в точній доставці товару, так як, історія подорожі відбивається в СМС  повідомленнях на мобільному телефоні, листах в електронній пошті.

Статуси товару

  • "Замовлення прийняте",запит надійшов, йде подальша обробка. Інформація у вигляді СМС - повідомлення приходить на мобільний пристрій.
  • «Замовлення на виконанні», Означає резервування товару, перевірку якісних показників, пакувальні роботи, підготовку відправки за адресою або до отримання товару на точці самостійного вивозу. Повідомлення про розрахунковий час прибуття покупки відображається на телефоні.
  • «Замовлення доставляється», Означає виїзд транспорту на Вашу електронну адресу, точку самостійного вивезення, в магазин. Повідомлення про цю подію приходить на телефон.
  • «Замовлення готовий до видачі», Означає прибуття замовлення і можливість його забрати в зазначеному, при оформленні, пункті вивезення. Інформаційне повідомлення відображається на телефоні.
  • «Замовлення виданий», Подяку за покупку, є останнім СМС - повідомлення серед статусів пересилання.
  • «Зміна замовлення, просимо підтвердити», Статус виникає, коли потрібно узгодити деякі зміни умов. У таких випадках, слід дзвінок з магазину.
  • «Замовлення не видано клієнту», Означає, що в день доставки, передачі товару покупцеві не відбулося. В цьому випадку, слід дзвінок з магазину для уточнення наступної дати доставки.
  • «Замовлення скасований покупцем». Повідомлення приходить в разі скасування замовлення самим покупцем.
  • "Замовлення скасоване. Термін зберігання закінчився ». Статус означає, що до обумовленої дати зберігання, покупець не забрав товар в точці самостійного вивозу.
  • «Замовлення скасований з технічних причин», рідкісний статус. В цьому випадку, магазин гранично чесний і коректний з покупцем, подаючи правдиву інформацію про цю ситуацію.


Розглянемо, як визначитися з пунктами вивезення товару.

Як подивитися пункти видачі замовлення?

  • вказати своє місто або регіон.
1

Сторінка позначки міста, регіону

  • переглянути розділ «Адреси магазинів».
11

Вибір адреси магазину в зазначеному місті

  • вибрати зручний адресу по місту або регіону.
12

Вибір конкретної адреси магазину для доставки товару

  • вказати адресу і спосіб доставки на сторінці оформлення.
13

Вказівка \u200b\u200bобраного міста і способу доставки на сторінці оформлення замовлення


сайт магазину Ельдорадо сконструйований так, щоб клієнту було просто і комфортно!
Приємних покупок! Номер безкоштовного телефону Ельдорадо - 8 800 250 25 25.

Відео: Інтернет - магазин Ельдорадо. Реклама.

коментаря 2 Додати коментар

  • я так і не знайшов де можна проконтролювати ступінь виконання замовлення за номером !!! Начебто і магазин великий, але написаного багато, але бестолку

  • Чому замовлення по доставкк не виконується вовремя.очень розчарована в магазині. Виходить по передоплаті краще не оплачічать.

Залишити коментар