Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс?

Стаття описує, як відправити відео продавцеві на « Аліекспресс»І додати в суперечку як доказ.

Здійснюючи покупки в Інтернет-магазині « Aliexpress», Покупці іноді можуть отримати не зовсім той товар, який вони замовляли. Колір Айфона може виявитися іншим, або товар пошкодився в дорозі, в будь-якому випадку доводиться відкривати суперечка на « Aliexpress», Щоб повернути свої гроші. Як доказ того, що товар виявився неякісним, користувачі можуть докласти відео при відкритті спору.

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

В яких випадках користувач може відкривати суперечка на «Aliexpress»?

Припустимо, ви купили товар на « Aliexpress», А коли прийшла посилка, в ній виявилося трохи не те, що ви замовляли. У цьому випадку не варто панікувати - ви можете просто повернути свої гроші назад. Також не поспішайте підтверджувати на сайті « Aliexpress»Отримання посилки, так як це дію рівносильно вашому згодою, що ви прийняли товар і закінчили торговельну угоду.

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

Ви просто можете відкрити суперечка, тобто звернутися до адміністрації Інтернет-магазину за поверненням коштів через не якісного товару. Відкривати суперечка на « Aliexpress»Можна в наступних випадках:

• Товар має не той колір, габарити і інші параметри, які ви вказали при замовленні
• товар бракований
• Посилка з товаром не дійшла до вас

Крім цього, у вас є можливість або повернути всі ваші грошові кошти, або їх частину, а сам товар відповідно або повернути, або залишити у себе. Правда, слід сказати, що при поверненні товару назад ви будете повністю оплачувати відправку посилки.

Це говорить про те, що найкраще повернути частину коштів, якщо товар не бракований. Якщо товар бракований, то ви можете його не повертати, а також повернути всі свої витрачені на нього гроші.

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

Коли ви будете відкривати суперечка, поясніть причину вашої відмови прийняти товар. Писати вам доведеться англійською як на міжнародній мові. Переклад з російської на англійську за допомогою програми перекладача буде не зовсім якісним. Як відривати суперечки на « Aliexpress», Буде показано на відео в кінці цієї статті.

Як знімати відео при відкритті спору на «Aliexpress»?

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

Як ми вже говорили, щоб довести свою правоту, вам потрібно буде зняти на відео прийшов в посилці товар. При зйомках слід звернути увагу на наступні чинники:

• Якщо товар бракований або не відповідає опису на момент оформлення замовлення, то це повинно бути ясно видно на відео.
• Знімати відео можна на будь-якому пристрої: телефоні, планшеті, ноутбуці, веб-камеру. Головне, щоб сама камера могла здійснювати якісні і ясні знімки.
• При зйомках камера повинна бути постійно націлена на товар, щоб це не виглядало як обман і відеомонтаж. Обрізки відео теж не припустимі.
• Зйомку потрібно вести з моменту розкриття посилки і ніяк інакше. Товар можна випадково пошкодити, а потім зняти його на відео і видати це за шлюб, тому не поспішайте відкривати посилку, поки не почнете зйомку (особливо якщо товар дорогий).
• Розмір відеофайлу не повинен перевищувати 0.5 Гб, а формат відео може бути різним: avi, mp4, mov, mpeg.

Як завантажувати відеофайл при відкритті спору на «Aliexpress»?

Інтернет магазин " Aliexpress»Постійно поліпшується, але деякі недоробки все ж мають місце, наприклад, у вигляді поганої завантаження відеофайлів на сайт. Багато користувачів скаржаться, що відео просто на завантажується і не оговтується при відкритті спору.

У таких випадках є вихід - завантажувати відео на інші ресурси і прикріплювати посилання на відео при відкритті спору. Але і тут можливі деякі неприємності, коли продавці просто не можуть отримати доступ до таких відео. Справа в тому, що в країні продавця ресурс, на який ви закачували відео, може просто не працювати. Наприклад, є країни, де такі ресурси, як « Google Disk»І« YouTube»Недоступні.

Тоді що робити і куди заливати відео? Ми можемо запропонувати сайт " MediaFire", Який найчастіше служить користувачам для завантажень відео при відкритті спору. Закачати на нього відео можна наступним чином:

• Зайдіть на сайт " MediaFire”

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

• Натисніть на велику зелену кнопку, як показано на скріншоті

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

• Далі натисніть на « Get started»(В даному випадку ви можете завантажувати до 10 Гб безкоштовно)

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

• Потім зареєструйтеся на сайті, ввівши ім'я, пароль та інші дані, погодьтеся з умовами сервісу, поставивши галочку.

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

• Після цього ви можете вільно завантажувати відео на сайт

Розглянемо ще один ресурс - « Yandex.Disk». Якщо попередній варіант не спрацює, то спробуйте цей:

• Зайдіть на « Yandex.Disk»
• Якщо ви не зареєстровані там, то зробіть це, натиснувши на « Завести свій Диск»

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

• Далі введіть всі необхідні дані

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

• Потім вам потрібно буде активувати обліковий запис (прийде СМС з кодом на вказаний мобільний номер) і погодиться / відмовитися встановити сховище файлів на комп'ютері.

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

• Для завантаження відеофайлів натисніть в правому верхньому куті на кнопку « Завантажити»

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

• Виберіть на комп'ютері потрібний вам файл і завантажте на сайт

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

• Після цього ви можете копіювати посилання на ваше відео і прикріплювати його при відкритті спору на « Aliexpress».

Що робити, якщо не додається і не відправляється відео в суперечку на Аліекспресс

Причини, за якими відео може не завантажиться при відкритті спору «Aliexpress»

Серед інших причин, чому відео не завантажується при відкритті спору « Aliexpress», Може бути ваш браузер. Спробуйте закачати відео через інші браузери. Зазвичай це допомагає.

Наступною причиною може служити розмір відеофайлу. сайт « Aliexpress»Дає можливість закачувати відеофайли розміром до 0.5 Гб, майте це на увазі.

Якщо ви завантажуєте файли на сторонній ресурси, то, як ми вже говорили вище, вам потрібно вибрати саме такий сайт, який не буде заблокований в країні вашого продавця. Це, звичайно, важко вирахувати, але перед цим ми запропонували найбільш дієвий варіант в особі сайту « MediaFire».

Можна додати, що « Aliexpress»Постійно вдосконалюється, і можливо закачувати відеофайли при відкритті спору незабаром стане доступніше.

Відео: як відкрити суперечка на aliexpress якщо товар не прийшов або як відкрити диспут на aliexpress?

Відео: Диспути на Aliexpress: Як прикріпити великі файли до суперечки?