Білайн: як зв'язатися з оператором? Номер телефону служби підтримки Білайн: гаряча лінія

У статті описано, як можна зв'язатися з мобільним оператором «Білайн».

Велика кількість користувачів стільникового зв'язку нерідко задаються тими чи іншими питаннями, які вирішити самостійно вони не в змозі з природних причин.

Для того щоб абоненти могли отримувати всю необхідну їм інформацію, мобільні оператори, в тому числі і « Білайн», Надають можливість звертатися до сервісних центрів за консультаціями. У цьому огляді ми обговоримо кілька можливих варіантів для зв'язку з консультантами від компанії « Білайн».

Всього існує три основні варіанти звернутися в « Білайн»:

1. По телефону
2. Через сайт
3. По електронній пошті

Зв'язок з консультантами від «Білайн» по телефону

Як зателефонувати оператору «Білайн»?

Для того щоб зв'язатися з консультантами « Білайну», Необхідно:

• Зателефонувати за номером - 0611

Після дзвінка на цей номер вас з'єднають з автовідповідачем, який дасть всі подальші інструкції. Потрібно буде зокрема натискати кнопку « 0»На мобільному телефоні кілька разів після кожного голосового повідомлення. Через якийсь час (це може зайняти до п'яти і більше хвилин) вас зв'яжуть з консультантом компанії.

Довге очікування пов'язане з тим, що консультанти « Білайну»Можуть бути зайняті спілкуванням з іншими клієнтами, тому не варто класти трубку, якщо вони якийсь час не відповідають. Але все ж якщо вам не хочеться чекати відповіді, тримаючи мобільник у вуха, « Білайн»Надасть спеціальну послугу -« Ми Вам передзвонимо».

Для цього потрібно знову ж зателефонувати за номером 0611 і після відповіді автовідповідача натиснути на « 0»Два рази з інтервалом у дві секунди між ними. консультант « Білайну»Сам зателефонує вам через час.

При відсутності сім-карти від « Білайн»На руках ви можете зателефонувати за наступними номерами:

• 88007000611
• 88007008000 (З питань мобільного Інтернету)

Дзвінок за даними номерами безкоштовний, і співробітники компанії відповідають на дзвінки швидше, ніж за коротким номером, вказаним вище. Консультанти працюють в цілодобовому режимі без вихідних. Додзвонитися до конкретного офісу « Білайн»Не представляється можливим, як і прямий зв'язок з консультантами компанії без« посередництва »автовідповідача.

Крім дзвінків за всіма цими номерами у абонентів « Білайн»Є можливість відправляти СМС-повідомлення з важливими їх питаннями на все той же короткий номер 0611. Після цього співробітники компанії дадуть відповідь на всі питання.

Зв'язок з оператором «Білайн» через Інтернет

Зв'язатися з консультантами від « Білайну»Можна також за допомогою офіційного сайту компанії. Для цього потрібно:

1. Зайти на сайт " Білайну»
2. Натиснути на " Задати питання»(Вгорі праворуч)
3. Далі натиснути на « Чат з фахівцем" (зліва)
4. Далі відкриється вікно, в якому можна викласти всі свої наболілі питання. Крім цього, слід ввести свій номер « Білайну», Ім'я та капчу (спеціальний код перевірки)

Зв'язок з оператором «Білайн»?

У підсумку, потрібно просто дочекатися, коли фахівець від компанії вам відповість. З ним можна буде обговорити (за листуванням) свою проблему докладніше. Якщо необхідно поговорити з консультантом по телефону, то необхідно буде в зазначеному вище вікні натиснути на « Зворотній зв'язок»(Над пунктом« Чат з фахівцем»), Далі вказати свій номер і поставити запитання. На даний номер вам зателефонують.

Зв'язок з консультантами від «Білайн» через електронну пошту

Якщо ви нікуди не поспішаєте і можете почекати відповіді від оператора « Білайн»Протягом декількох днів, тоді вам зручніше за все буде направити своє питання по електронній пошті:

• З питань мобільного Інтернету, мобільного зв'язку та модему від « Білайн» — [Email protected]
• З питань Wi-fi з'єднання - [Email protected]
• З питань, пов'язаних з ТВ, провідним Інтернетом і міським телефоном - [Email protected]

Білайн в соцмережах

Зв'язатися з оператором Білайн можна також і через соцмережі. На офіфіціальном сайті Білайн представлені контакти соцмереж (на фото нижче).

Для цього потрібно увійти на сайт Білайн тут, Опуститися на сторінці вниз і натиснути кнопку потрібної соцмережі.

Відео: Як зателефонувати оператору Білайн?