MTS Mağazasında Malların İadesi: Prosedür. Mal satın almak için para iade
Makale, satın alınan malların MTS online mağazasında nasıl iade edileceği açıklanmaktadır.
Navigasyon
- Hangi durumlarda "MTS" Mağazasında Malları Geri Dönebilirim?
- Gaz alırken MTS Online Mağazası ve Salonları "MTS" çalışanlarının eylemi için prosedür
- Bir banka kartı ile daha önce satın alındıysa, iade edilen ürün için fon elde etme prosedürü nasıldır?
- Video: Tüketici koruması. Savunma haklarınızı nasıl savunursunuz? Malları mağazaya iade etmek.
Online mağaza " Mts"Satın alınan malları mağazaya geri dönme ve üzerinde harcanan para kazanma fırsatı veriyor. Daha fazla konuşun.
Hangi durumlarda "MTS" Mağazasında Malları Geri Dönebilirim?
Online mağazada herhangi bir ürün satın aldıysanız " Mts"Fakat bunlardan memnun kaldılar ya da diğer nedenlerden dolayı, daha sonra başka bir ürünle değiştirme hakkınız veya geride geçirilen para iade etme hakkınız vardır. Bunu yapmak için, kendinizi çevrimiçi mağazada malların iadesiyle tanıştırmalısınız " Mts»:
- Satın alma tarihinden itibaren malları satın aldıktan sonra, otuz günden fazla olmamalıdır, aksi takdirde mallar iade edilmez.
- Malları satın aldınız ve navlun görünümünü korudunuz (burayı açılır: mal ambalajlarının güvenliği, contanın güvenliği, herhangi bir arıza ve kusurun yokluğu, koruyucu filmlerin güvenliği ve benzeri).
- Mallar perakende bir birey tarafından satın alındı
- Satış için verilen tüm belgeler (nakit kontrolleri, garanti kuponları, kılavuzlar vb.) Mallara eklenir.
- Mal üreticisi (telefonlar, akıllı telefonlar vb.) Şirkettir " Elma.", Sonra işletim sistemi aktif olmayan bir durumda kalmalıdır, aksi takdirde geri ödeme mümkün değildir.
- SIM kartlarla satılan cihazlar (yönlendiriciler veya modemler) iade edilmez.
- Banka kartları, elektronik para vb. Tüzel bir varlık tarafından satın alınan mallar Dönüş tabi değildir.
- Bir kendi kendine teslim bir teslimat yöntemi olarak seçildiyse, malların geri dönüşü sadece erken edinilmesinin adresine (adres kontrolündeki kontrolde belirtilmiş) gerçekleştirilebilir.
- Teslimat yöntemi kurye tarafından seçildiyse, malların iadesi herhangi bir salonda gerçekleştirilebilir " Mts».
Salonların çalışma şekli " Mts»Bunu öğrenebilirsin adres
Gaz alırken MTS Online Mağazası ve Salonları "MTS" çalışanlarının eylemi için prosedür
MTS Mağazasında Malların İadesi: Prosedür. Mal satın almak için para iade
Müşteri çalışanlara itiraz ettikten sonra " Mts"Daha önce satın alınan malları benimseme talebi ile ikincisi, sırayla aşağıdaki gibi davranmalıdır:
- Yukarıda belirtilen kusurlar ve diğer faktörler için malları kontrol edin.
- İade edilen ürünün fotoğrafını çekin (tamamen, ön panel, batarya vb.)
- Mal satırken verilen bir tarama kontrolü yapın (Eğer kimse yoksa, istemcinin uygun bir ifade yazması gerekir).
- Her bir iade veya mal değişimi durumunda atanan kod almak için bir uygulama oluşturun.
- Müşterinin telefon numarasını kaydedin (yukarıdaki kod iki saat içinde verilinceye kadar yoksa, istemci ile bağlantı olabilir).
- İade başvurusu onaylanırsa, istemciyle iletişim kurun ve geri dönen öğeyi ve başka bir ürüne takas için para vermesi için Salon'a davet edin.
Bir banka kartı ile daha önce satın alındıysa, iade edilen ürün için fon elde etme prosedürü nasıldır?
Müşteri malları bir banka kartına ödediyse, geri döndüğünüzde, nakit müşteriye aşağıdaki gibi verilir:
- Para, müşterinin malları daha önce ödediği bir banka kartında listelenmiştir.
- Para, 2-14 gün içinde müşteriye bir banka kartına gider (müşterinin bankasına bağlı olarak)
Yeni bir ürün edinmek için, ödeme nakit olarak gerçekleştirilir veya bir banka kartı kullanır. İletişim kurabileceğiniz malların dönüşü veya değişimi hakkında daha doğru ve eksiksiz bilgi için " Mts"Verilen bir link.