Svyaznoy: Garanti altında telefonun tamir edilmesinin durumunu nasıl öğrenebilirim? Svyaznoy - Servis Merkezi: Yetkilendirme Kodunda Onarım Durumunu Kontrol Etme
"Svyaznoy" mağazasında satınalma siparişinin durumunu nasıl bulacağınız hakkında bir makale.
Cihazı en yakın atölyeye onarmak için çıkarmak, onarım aşaması hakkında bilgi edinmek için uzmanı aramak, ziyaret etmek zorunda kalmalıdır. Ekipmana servis merkezine verdiyseniz endişe önlenebilir "Svyaznoy".
Akıllı telefon tamiri
Popüler mağaza, sizin için ürünün durumu hakkındaki sorularınızı düşündü!
Prosedür
Servis merkezleri hakkında bilgi için prosedürü düşünün:
- mağazanın web sitesine giriyoruz dipnot
- tuşa basın "Svyaznoy desteği"Üst menü, ortada
"Sessiz Destek" anahtarının aktivasyonu
- müşteri Destek sayfasına gidiyoruz
Müşteri Destek Sayfası
- Şehrinizi seçin, örneğin, St. Petersburg
- dize tamir edilecek cihazınızın markasına giriyoruz, örneğin, Samsung
- satırdaki cihaz kategorisine giriyoruz: akıllı telefon, telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, tv
Özel pullara ve cihaz kategorilerine giriş
- harita çevreleri, seçilen şehrin servis salonlarını adresleri ve telefonlarla (bu durumda St. Petersburg'da) gösterir.
"Svyaznoy" adresleri ve telefon numaraları hakkında bilgi
Onarıma hangi servis merkezini ödeyebileceğinizi bulmak için adımlar attık.
Daha sonra, bu telefonlara göre arayabilir, onarım durumunu öğrenebilir veya sitede bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
Sitede bilgi nasıl görüntülenir?
- her şeyden önce, siteye gidin buraya referansla
- seçeneğe git "Svyaznoy desteği"
- seçeneği etkinleştir "Onarım durumu"
Seçenek "Onarım durumu"
- sayfa açmak "Onarım durumu ve kalite doğrulama, ücretli tamir koordinasyonu"
Sayfa "Onarım durumu ve kalite kontrolü, ücretli onarımın koordinasyonu"
- yetkilendirme kodunun sayısını özel bir satırda girin
- tuşuna basın "Durumu öğrenin"
- onarım aşamasında bilgileri görüntüleyin
Not; Yetkilendirme kodu, mağazada dekore edilmiş antetli kağıt üzerinde belirtilmiştir.
Başka bir seçenek, Durum hakkında bilgi edinin, uygulama formunu çevrimiçi olarak doldurun, destek sayfasında, tuşuna basın. "Gönder". Cevap küçük bir süre boyunca gelecek.
Bir formu çevrimiçi siparişin durumu hakkındaki bilgilere göre doldurma
Böylece, son teslim tarihleri, onarım aşaması için endişelenmeyeceksiniz, bir akıllı telefon, telefon, tablet, dizüstü bilgisayar veya TV!
Puan "Svyaznoy" Yararlı bilgi ver!