Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Makale, bir siparişin nasıl iptal edilmesi veya geri yükleneceği açıklanmaktadır " Aliexpress».

Online Mağazada Satın Alma Yapma " Aliexpress.", Birçok müşteri yeni gelenlerin veya misafirlerin, sipariş iptal edildiğinde veya aksine, geri kazanımı (örneğin rastgele iptal) ile karşılaşıp durumlarla karşılaşabilirsiniz. Bu derlemede, bu konularla ilgili tüm nüansları ayrıntılı olarak tartışacağız.

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Aliexpress'deki siparişleri iptal et

Çevrimiçi mağazada " Aliexpress.»İstediğiniz malların emirlerini yerine getirme fırsatı verilir ve gerekirse, örneğin öğeyi daha iyi bulursak, onları reddet. Doğru, tüm durumlarda siparişleri iptal edemeyeceğimizi dikkate almaya değer.

Ek olarak, " Aliexpress.»Paranın alıcıya geri döndüğü emirlerin otomatik olarak iptal edilmesinin bir fonksiyonu vardır.

Hangi durumlarda "Aliexpress" için siparişleri iptal edebilirim?

Dikkat: Siparişleri iptal et " Aliexpress."Sadece satıcı, alıcının adresinde malları göndermeden önce mümkündür. Aynı zamanda, sipariş durumu " Sipariş gönderildi».

Siparişleri iptal et " Aliexpress."Size satıcı tarafından göndermeniz gerekir, ancak bunun için ödeme yapıp yapmadığınızdan bağımsız olarak. Yani, mallar ödenirse, ancak gönderilmezse, siparişi hala reddedebilirsiniz.

Mallara ödeme yapmadan önce "aliexpress" için siparişleri nasıl iptal etmeli?

Siparişleri iptal et " Aliexpress."Malların ödemesi için ödeme yapmak zor değil. Sadece sepetinize gidin ve artık siparişi seçin. Bu siparişin durumuna sahip olduğundan emin olun: " Ödeme bekleniyor" Sonra, "düğmesine" hakkını tıklayın. Siparişi iptal et»:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Bundan sonra, siparişle çalışmaya devam etmek için isteksizliğinizin olası nedenleri seçiminde listeleneceklerini göreceksiniz. Sadece siparişi iptal etmek istediğiniz bir sonucu olarak işaretlersiniz:

• Sipariş artık sizin ilginizi temsil etmiyor.
• Bu siparişi bir başkasına değiştirmeyi düşünüyorsunuz
• Mallara teslim edildiğiniz adresi değiştirmek istiyorsunuz.
• Bu siparişin uygulanmasında kullanılan kuponu değiştirmek istiyorsunuz.
• Bu sipariş için bu ürünü teslim etmenin yolunu değiştirmek istiyorsunuz.
• Siparişi ödeyemezsin
• Diğer seçenekler

Üzerinde " Aliexpress."Bunun gibi görünecek:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Açılır listeden, en yakın seçeneği seçin. Sipariş ödeme yapılmazsa, o zaman hiçbir sorun ortaya çıkmamalıdır. Sipariş hızlı bir şekilde iptal edilecektir.

Bundan sonra, sipariş yeni bir durum alacak " Tamamlandı"Doğru, yine de tekrar devam etmek istemeniz durumunda ürünlerinizin listesinde hala vurgulanacaktır:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

"Aliexpress" siparişleri malların ödenmesinden sonra nasıl takip edilmelidir?

Siparişi iptal edebileceğimiz duruma baktık " Aliexpress."Malları ödemeden önce. Ödeme yapıldıktan sonra yapmak mümkün mü? Bu sorunu tartışalım.

Ödeme sonrası "Aliexpress" siparişi iptal etme süreci, satıcının rızası veya anlaşmazlığı ile ilgili olduğu için biraz daha karmaşıktır. Bazen satıcının size malları göndermesi, ancak bunu belirtmek için zamanın olmadığı " Aliexpress.", Siparişi iptal etmek istediğiniz zaman.

Sipariş için ödeme yaptığınızda, bundan sonra daha fazla gelişme için iki seçenek mümkündür - sipariş doğrulama işlemini geçer veya daha önce işlenmiştir:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Her durumda, siparişi iptal ettiğinizde, tekrar reddetmeniz için olası nedenler listesiyle birlikte verilir:

• Artık ilginç ürünler
• Çok uzun sipariş işleme
• Malların fiyatı arttı
• Mallar seçtiğiniz şekilde gönderilemez.
• Satıcıdan sorularınıza cevap almadınız.
• Mallar artık mevcut olmadığından emir gerçekleştirilemez.
• Diğer sebepler

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Siparişi iptal ettikten sonra durumunu göreceksiniz - " İptal Edilen Siparişler" Bu, satıcı iptal etmeyi kabul edene kadar olacak:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Onun rızasının ardından, statü değişecek " Tamamlandı».

"Aliexpress" siparişi iptal ederken nedeni seçmelidir?

Seçili ürünü satın almayı reddettiğinizin nedenlerinin bir listesini zaten gösterdik. En uygun olanı ne sebep olabilir?

Henüz ürününüzü ödemediyseniz, seçmek en iyisidir: " Bu siparişe ihtiyacım yok" Siparişin iptali ile ilgili herhangi bir sorun yaşamayacaksınız:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Ayrıca, işlediğiniz hata nedeniyle sipariş vermeyi reddettiğinizde malları ödememeniz durumunda (malların rengi değildi, teslimat yöntemi bu ürün için bu ürün için seçilmedi, vb.), İstediğiniz öğeyi seçin. Siparişin iptali sorunsuz bir şekilde kabul edilecektir.

Yukarıda belirtildiği gibi en zor versiyon, siparişin zaten ödendiği zamandır. Asıl sorun, siparişin iptalini onaylayamayan satıcıya olacaktır.

Kural olarak, satıcılar iptal için avlanma konusunda hemfikir değildir. Ancak, rızasının olasılığı artabilir, eğer siparişin reddedilmesinin nedenini belirtirseniz, bu özel ürünü satın alma arzusu değildir. Yani, başarısızlığın nedeni, taleplerin kişisel olarak satıcıya bağlı olmadığı:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Ancak, hala adaleti geri yüklemek ve satıcıdan sorunlara işaret etmek istiyorsanız, satıcının hakını aktif olarak koruyacağı gerçeğine hazır olun " Aliexpress.»Olumsuz bir itibar kazanmayın.

Ve tüm bu prosedürün zamanını sürükleyecek tüm kanıtlar, sergiler ve diğer bilgileri vermeniz gerekir.

Satıcı "Aliexpress" siparişi iptal etmeyi reddettiğinde nasıl gelmeli?

İptaliniz ile " Aliexpress."Malların ödemesinden sonra, satıcı, bu nedenle başarısızlığın sizin tarafınızdan gösterildiğine bakılmaksızın, bunun için kararlaştırılmalıdır.

Çoğu satıcı işlemleri iptal etmek istemiyor, çünkü ticaret kurnazları ile uğraşmak zorundasınız. Örneğin, satıcılar malları hızlı bir şekilde gönderebilir veya sadece sizi kandırabilir, malların gönderildiğini söyleyebilir.

Satıcıya, örneğin, parsel gönderirken posta veren bir posta tanımlayıcısı biçiminde kanıt getirmesini istemenize gerekecektir.

Satıcı size böyle bir tanımlayıcı vermemişse, uygulama ile iletişim kurma hakkınız var " Aliexpress."Satıcıya iddialarıyla. Sitenin üstüne tıklayın " Yardım"Ve sonra aşağı açılır listede - Açık" Anlaşmazlıklar ve şikayetler»:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Sonraki Tıkla " Rapor Gönder»:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Daha önce, diyalogunuzun ekran görüntüsünü satıcı ile yapmayı ve çekiciliğinize eklemeyi unutmayın.

"Aliexpress" üzerindeki siparişi iptal etme süreci ne kadardır?

Siparişin "Aliexpress" üzerinde iptal edilmesi gereken zaman genellikle önceden yüklenir. Buradaki ana faktör, malların ödemesi veya ödemesidir. İkinci durumda, daha önce belirtildiği gibi, kaldırım hızlı ve problemsiz kabul edilecektir. İlk durumda, satıcı bu konuyu birkaç gün içinde çözmelidir. Ve eğer çalışanlara döndünse " Aliexpress."Sorunu çözme zamanı artacaktır.

Telefonla "Aliexpress" üzerindeki siparişleri nasıl iptal eder?

Siparişleri iptal et " Aliexpress.»Telefondan, ayrıca bilgisayarın yardımı ile de olabilir. Biz zaten yukarıda konuştuk:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Aliexpress'deki siparişlerin otomatik iptali

Üzerinde mal satın alırken " Aliexpress.»Çalışabilir ve herhangi bir siparişi iptal edebilir. Bu bu tür durumlarda olur:

• Alıcı malları ödememiştir. Sipariş statüsünde, belirtilir " Ödeme bekleniyor" Sırayla tıkladığınızda " Daha fazla detay"Malların ödemesine ne kadar zamanın verildiğini öğrenebilirsiniz.

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

• Satıcı malları belirtilen süreye göndermedi. Siparişi verdikten sonra, gönderimi için ne kadar zamanın göze çarptığını gözlemleyebilirsiniz.

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

İptalinden sonra "Aliexpress" siparişi nasıl geri yüklenir?

Siparişi ödemek için zamanınız yoksa ve otomatik iptal yaptıysanız veya aceleyle siparişi iptal ettiyseniz ve devam etmek istiyorsanız, oldukça basit bir işlemi çevirmeniz gerekir. Siparişlerinizin listesine gidin, iptal edilen siparişi bulun (karşılık gelen statüye sahip olacak) ve basitçe sepete ekleyin:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Nakit iade edildiğinde "Aliexpress" siparişini iptal ettikten sonra?

Bir siparişi iptal ettikten sonra " Aliexpress.»Para olarak değerlendirileceksiniz. İşte ne zaman soru? Paranızın iade edileceği zaman doğrudan mal satın alırken kullandığınız ödeme sistemine bağlıdır:

İnternet parası. - 7-10 gün içinde

VISA / Master Card - 3-15 gün içinde

Qiwi - 7-10 gün içinde

Batı Birliği - 7-10 gün içinde

Maestro. - 3-15 gün içinde

Alipay. - bir gün içinde

Diğer durumlarda - 15 gün

Paranızın iade edildiğinde daha kesin bir şekilde öğrenmek için, siparişe gidin ve tıklayın " Ödeme»:

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Yanlışlıkla bir siparişi Aliexpress için iptal edildi: nasıl kurtarılır?

Video: AliExpress ve İade Parası için bir sipariş nasıl iptal edilir?