Aliexpress siparişi iptal edilirse? Siparişi AliExpress'e iptal edildi: Para ne zaman geri dönecek?
Geri ödeme prosedürünün açıklaması Aliexpress.
Navigasyon
Çin alışveriş bölgesinde Aliexpress Düşük fiyatlarda çok çeşitli faydalı şeyler satın alabilirsiniz, ancak malların ödenmesi yapılmadan önce gerçekleştiğinden, birçok insan güvenliği konusunda endişeleniyor.
Sık kullanılanlar, satıcıların siparişi iptal etmesi ve birçoğunun bir çoğunun paniği var. Neden siparişin iptali, parayı nasıl iade edeceğiniz ve ne kadar zamanda iade edecekler? Hadi bulmaya çalışalım.
ÖNEMLİ: İlk siparişi vermek için AliexpressÖnerilen görünüm kayıtla ilgili video talimatları, malları aramak, resmi web sitesinde ödeme ve teslimatları veya makalemizle tanışın " Rusça içindeki malların emri».
Aliexpress siparişinin iptali nasıl?
- Aliexpress için bir siparişi iptal etmek hem alıcı hem de satıcı tarafından yapılabilir ve ilk durumda bu eylem gönüllü olarak gerçekleşirse, ikincisinde, bunun için olabileceği bir dizi neden var.
Şekil 1. Bir AliExpress siparişinin iptali.
- Siparişin iptali, bir nedenden dolayı bu ürünün gerekli olmadığına karar verdiyse, alıcı tarafından yapılabilir. Bu bölümde yapılabilir " Siparişlerim"" Düğmesine "tıklayarak İptal"Ve nedeni seçmek. Ancak para, yalnızca satıcı siparişin iptalini onayladıktan sonra iade edilecektir. "Alıcıyı tıkladığınızda düğmeyi" İptal etmek»Satıcı zaten emtia ile bir parsel gönderebilirdi, sonra satıcının iptali onaylayacağı garanti yok.
Şekil 2. Aliexpress için sipariş iptali.
- Satıcı bir emtia ile zamanında bir parsel göndermediyse, sipariş otomatik olarak iptal edilir. Satıcıya bir parsel göndermesi için ayrılan zaman, sipariş sayfasında, son kullanma tarihi, sipariş kapanır ve fonlar, ödemenin yapıldığı cüzdana (harita) alıcıya geri döner.
- Aliexpress'de, pahalı ürünler için oldukça komik miktarlar isteyen sahtekarlık satıcıları var. Örneğin, tabletler ve akıllı telefonlara parça başına 10 ABD doları üzerinde durabilirsiniz. Bu tür satıcıların er ya da geç yapılması, ticaret platformunun tüm siparişlerini kapatır ve dondurur. Birkaç ay geciktirilebilecek işlemlerden sonra, siparişlerdeki tüm fonlar müşterilerine iade edilir.
AliExpress'e nasıl para iade edilir?
Satıcı Aliexpress için bir siparişi iptal ederse para nasıl iade edilir?
- Alıcının, siparişin iptalini istemediği durumunda ve satıcının parselin belirtilen sürede gönderme zamanı gelmediği gerçeğinden dolayı gerçekleştiği durumunda, para biriminin pahasına otomatik olarak iade edilecektir. ödemenin yapıldığı alıcı.
- Satıcı bir sahtekarlık olarak ortaya çıkıyorsa, size malları göndermez ve siparişin iptalini kabul etmemektedir, bu durumda bunu en kısa sürede ticaret platformunun yönetimine bildirmek gerekir. Bunu yapmak için bu bağlantıyı geçmeniz ve Alibaba grubu yönetiminin bir şikayeti yazmanız gerekir.
- Satıcının yönetimini kontrol ettikten sonra, bir süre zaman alabilir, Alibaba grubu yönetimi size denetim hakkında bilgi verecek ve size ne yapacağınızı söyler.
Para masrafa ne kadar hızlı geri dönecek?
- Geçerli ve iptal edilmiş siparişler hakkında tüm bilgiler Aliexpress sekmesinde görüntülenir " Siparişlerim" Orada sadece mevcut durumlarını değil, aynı zamanda fonların makbuzunu kontrol etmek için de görebilirsiniz.
Şekil 1. Aliexpress için fonların iadesi.
- Fonları iptal edilen bir siparişten iade etme hakkında bilgi görüntülemek için, klasöre gitmelisiniz " Siparişlerim", İlgilendiğiniz sırayı seçin ve sekmesinde" Parasal»İade tarihini ve tazminat miktarını görüntüleyin.
Şekil 2. AliExpress için fonların iadesi.
- Ne yazık ki, bu tarih, paranın zaten ödemenizin yapıldığı hesabınıza girdiği anlamına gelmez. Kayıt süresi, banka veya ödeme sistemine bağlıdır ve bir iş gününden iki hafta kadar sürebilir.
- 10 iş günü içinde fonlar hesabı alamadıysa, banka müşteri desteğinize veya ödeme sisteminize başvurmalısınız.