คำสั่งซื้อหายไปจากตะกร้าบน Aliexpress: จะกู้คืนตะกร้าสำหรับ Aliexpress ได้อย่างไร? หาที่ไหนและจะส่งคืนผลิตภัณฑ์ระยะไกลจากตะกร้าบน Aliexpress ได้อย่างไร?

13 ส.ค. 2017

บทความบอกวิธีกู้คืนสินค้าระยะไกลใน " Alixpress«.

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าในร้านค้าออนไลน์ยอดนิยม " Alixpress»พวกเขาประสบปัญหามากมายรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติปัญหาเกิดขึ้นกับร้านค้าออนไลน์ใด ๆ สิ่งสำคัญคือการรู้ว่าการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและง่ายๆ

บน Aliexpress คำสั่งซื้อหายไปจากตะกร้าวิธีการกู้คืนตะกร้าสำหรับ Alixpress สถานที่ที่จะค้นหาและวิธีการส่งคืนสินค้าระยะไกลจากตะกร้าสำหรับ Aliexpress

ในการตรวจสอบวันนี้เราจะพิจารณาด้วยเหตุผลอะไร " Alixpress»คำสั่งซื้อจากตะกร้าอาจหายไปวิธีการกู้คืนตะกร้าและค้นหาคำสั่งที่หายไป

ด้วยเหตุผลอะไรคำสั่งซื้อสำหรับ“ Aliexpress” หายไปจากตะกร้าและวิธีการคืนค่าพวกเขา?

เริ่มต้นด้วยเราจะพยายามค้นหาคำสั่งซื้อที่ขาดหายไปและหลังจากนั้นเราจะทราบว่าสาระสำคัญของปัญหาคืออะไร เราจะดำเนินการต่อไปนี้:

ไปที่คำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้วสำหรับ Alixpress ผ่านเมนูด้านบนขวาดังที่แสดงในภาพหน้าจอ

ตอนนี้เราจะต้องหาคำสั่งซื้อ เป็นการดีที่สุดที่จะมองหาคำสั่งซื้อตามเวลาที่เกี่ยวกับคุณ ในการทำเช่นนี้ในฟิลด์ที่ระบุในภาพหน้าจอให้ป้อนช่วงเวลา - เพียงคลิกที่ไอคอนปฏิทินในฟิลด์นี้ทางด้านขวาจากนั้นในหน้าต่างที่เปิดให้ระบุวันที่เริ่มต้นและสุดท้าย

ไม่พบอะไร? จากนั้นมาดูเหตุผลที่เป็นไปได้

เหตุผลที่ 1: ความผิดปกติทางเทคนิคเป็นไปได้บนเว็บไซต์; เป็นไปได้ว่าการอัปเดตของระบบได้ผ่านข้อผิดพลาด

การตัดสินใจ: รอวันในขณะที่การบริหารทำให้เว็บไซต์เป็นระเบียบ พยายามค้นหาคำสั่งซื้อของคุณเป็นระยะตามที่เสนอข้างต้น นอกจากนี้คุณสามารถติดต่อพนักงานได้ " Alixpress"ด้วยวิธีต่อไปนี้:

ในเว็บไซต์ของเว็บไซต์ไปที่จุดช่วยเหลือและต่อไป - ใน " คู่มือลูกค้า»

ในหน้าใหม่เปิดรายการ " คำสั่งซื้อของฉัน"(คลิกที่ไอคอนบวกตรงข้ามจุด) และคลิกที่" การตรวจสอบคำสั่งซื้อ».

รายการปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณอาจเกิดขึ้นในเว็บไซต์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณจะเปิดขึ้น คุณจะต้องเลือกรายการสุดท้ายที่ระบุไว้ในภาพหน้าจอ

หลังจากนั้นระบบจะให้คำแนะนำในสิ่งที่คุณควรทำในสถานการณ์เช่นนี้ อ่านคำแนะนำอย่างระมัดระวังและนำไปใช้ตามคำแนะนำ

เหตุผลที่ 2: สินค้าถูกลบออกจากการขายของผู้ขายในเวลาที่คุณใส่ไว้ในตะกร้าแล้ว

การแก้ไข: หากคุณสั่งซื้อและชำระเงินให้แน่ใจว่าได้ติดต่อผู้ขายระบุปัญหาของคุณ หากผู้ขายไม่ปฏิบัติตามให้เขียนใน " สนับสนุนลูกค้า". คุณอาจต้องเปิดข้อพิพาท แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้ขายจะขัดแย้งกับ " Alixpress"ดังนั้นตัวเลือกนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้น หากคุณไม่มีเวลาจ่ายสำหรับการสั่งซื้อคุณไม่ควรกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้

เหตุผลที่ 3: ข้อผิดพลาดของผู้ใช้ในระหว่างการลงทะเบียนบนเว็บไซต์

วิธีแก้ปัญหา: ความจริงก็คือเมื่อคุณลงทะเบียน " Alixpress"จากนั้นคุณจะต้องยืนยันการลงทะเบียนโดยผ่านลิงค์ที่อยู่ในอีเมล ดังนั้นจดหมายฉบับนี้จะมาถึงกล่องอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณระบุในระหว่างการลงทะเบียน

หากที่อยู่ถูกระบุไม่ถูกต้องคุณจะไม่ได้รับจดหมายที่มีการอ้างอิง และมันก็เกิดขึ้นที่ทุกอย่างถูกระบุอย่างถูกต้อง แต่จดหมายนั้นถือเป็นสแปมและย้ายไปที่โฟลเดอร์ " สแปม»กล่องอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ ตรวจสอบโฟลเดอร์นี้ ติดต่อกับ " บริการสนับสนุน"และระบุปัญหาของคุณ โดยวิธีการที่เราขอแนะนำให้คุณใช้ภาพหน้าจอสำหรับการดำเนินการอย่างจริงจังใด ๆ ที่เกิดขึ้น " Alixpress».

ด้วยเหตุผลทั้งหมดที่ระบุไว้ในการตรวจสอบสิ่งแรกน่าจะเป็นไปได้มากที่สุด ดังนั้นคุณไม่ควรกังวลเพียงทำตามที่เสนอไว้ข้างต้น

วิดีโอ: จะส่งคืนคำสั่งระยะไกลบน Aliexpress ได้อย่างไร?

ส่งคืนสินค้าระยะไกลจากตะกร้า Alixpress เป็นไปไม่ได้.

หากคุณดูพวกเขาเมื่อไม่นานมานี้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้สามารถพบได้ในส่วน " ดูเมื่อเร็ว ๆ นี้“ และเพิ่มลงในตะกร้าอีกครั้ง

ด้วยข้อมูลที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการกลับมาของคำสั่งระยะไกลดูวิดีโอด้านล่าง

บล็อก > เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

ด้วยเหตุผลอะไรคำสั่งซื้อสำหรับ“ Aliexpress” หายไปจากตะกร้าและวิธีการคืนค่าพวกเขา?

วิดีโอ: จะส่งคืนคำสั่งระยะไกลบน Aliexpress ได้อย่างไร?

ทิ้งข้อความไว้