วิธีการชนะข้อพิพาทใน aliexpress โดยไม่ส่งคืนสินค้า?
คุณไม่ได้มากับสินค้าด้วย อาลี หรือเขามีข้อบกพร่อง? ฉันต้องเปิดข้อพิพาท? มาพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการชนะและไม่ส่งสินค้ากลับมา
การนำทาง
ผลิตภัณฑ์จากประเทศจีนเป็นที่นิยมมากในหมู่ผู้ซื้อของ Runet และปริมาณของพวกเขากำลังเติบโตเท่านั้น พลเมืองเพื่อนของเราหลายคนได้รับการจัดการอย่างเต็มที่เพื่อประเมินข้อดีของการช็อปปิ้งทั้งหมด อาลี.
ประการแรกสิ่งเหล่านี้เป็นราคาที่ต่ำโอกาสในการซื้อสินค้าแบรนด์เล็ก ๆ สำหรับเงินขนาดเล็กเช่นเดียวกับความเรียบง่ายของการชำระเงินและการเปิดข้อพิพาทหากสินค้ากลายเป็นข้อบกพร่องหรือไม่ได้มาเลย
มาคุยกันเถอะวิธีการเปิดข้อพิพาทเช่นเดียวกับสิ่งที่ควรระวังเมื่อเขาดำเนินการ
อะไรที่ให้การเปิดข้อพิพาทกับ Aliexpress?
ในร้านค้าง่าย ๆ ให้เปลี่ยนสินค้าภายในสองสัปดาห์หลังจากการเข้าซื้อกิจการ สิ่งนี้เป็นไปได้เมื่อสิ่งที่ไม่เหมาะสมเช่นขนาดหรือคุณภาพ บน อาลีนอกจากนี้คุณยังสามารถคืนเงินของคุณหากคุณไม่มีรายการที่ได้รับ แต่สิ่งนี้เป็นไปได้ไม่เร็วกว่า 10 วันหลังจากส่งสินค้าทางไปรษณีย์หรือจนกว่าการป้องกันของผู้ซื้อจะเสร็จสมบูรณ์
เมื่อไหร่ที่ฉันจะเปิดอาร์กิวเมนต์ไปที่ Aliexpress?
มีสาเหตุหลายประการเมื่อมันคุ้มค่าที่จะเปิดข้อพิพาท อาลี:
- สินค้าไม่ได้มาหาคุณ บ่อยครั้งที่ผู้ขายยืดอายุการป้องกันการทำธุรกรรมในขณะที่ ตามกฎแล้วคุณควรมาแจ้งเตือนหลังจากที่ระบุตำแหน่งของสินค้า ผู้ขายจะต้องระบุว่าพัสดุอยู่ที่ไหนเช่นเดียวกับเมื่อมันควรจะอยู่ที่ประมาณจากคุณ หากหลังจากนี้สินค้าจะไม่ติดต่อคุณและ 60 วันจากการทำเงินหมดอายุการบริหารระบบจะส่งคืนจำนวนเงินที่จ่ายอย่างเต็มที่
- พัสดุมา แต่สินค้าไม่ทำงาน ตามกฎแล้วในสถานการณ์ดังกล่าวผู้ขายขอส่งวิดีโอเพื่อให้แน่ใจว่าการขาดเป็นจริง หากข้อบกพร่องมีความชัดเจน - การแต่งงานชิปและรอยขีดข่วนการสลายภาพถ่ายก็เพียงพอ โดยทั่วไปลูกค้าที่มีประสบการณ์หลายคนแนะนำกระบวนการทั้งหมดในการเปิดแพ็คเกจเพื่อถ่ายวิดีโอ ดังนั้นคุณจะมีหลักฐานว่าการสลายเกิดขึ้นไม่ใช่ความผิดของคุณ
- สินค้าไม่เหมาะกับขนาดสีหรือสไตล์ แม้ในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ความไม่สอดคล้องกันสามารถเกิดขึ้นได้กับพารามิเตอร์ทางเทคนิคเช่นเดียวกับการขาดงานของอุปกรณ์เสริมบางครั้งก็เกิดขึ้น ในกรณีนี้คุณสามารถขอให้ชดเชยการขาดนี้หรือคืนเงินได้อย่างสมบูรณ์หรือบางส่วน
- ในการดำเนินการตามขั้นตอนการเปิดข้อพิพาทอย่างถูกต้องคุณต้องดำเนินการหลายเงื่อนไขและพิสูจน์ว่าคุณมีความสามารถในเรื่องนี้เนื่องจากมีเครื่องจักรที่เพียงพอในหมู่ผู้ซื้อและคุณไม่ควรดำเนินการหนึ่งในนั้น
ขั้นตอนการเปิดสำหรับ Aliexpress
สำหรับโซลูชันความขัดแย้งที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพคุณต้องทำตามคำแนะนำเล็ก ๆ ก่อนอื่นให้ควบคุมสถานะของคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณเสมอ ตามกฎแล้วการแจ้งเตือนล่วงหน้าสองสามวันก่อนที่จะสิ้นสุดการป้องกันของผู้ซื้อ หลังจากเวลาการป้องกันหมดอายุการอุทธรณ์จะไม่ได้รับการยอมรับ สิ่งนี้ได้รับคำเตือนซ้ำ ๆ โดยการบริหาร
- หากการป้องกันของการทำธุรกรรมสิ้นสุดลงและยังไม่มีผลิตภัณฑ์จึงขอแนะนำให้เริ่มกระบวนการโต้แย้ง
- คุณสามารถทำได้ในหน้าในโปรไฟล์ในส่วน "คำสั่งซื้อทั้งหมด"
คำสั่งซื้อทั้งหมด
- ถ้าคุณคลิก "มากกว่า" ใกล้กับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการข้อมูลโดยละเอียดจะปรากฏในหน้าต่างแยกต่างหาก
- ใกล้แต่ละล็อตมีกุญแจสำคัญ "การเปิดข้อพิพาท"
- คลิกที่มันและแบบสอบถามจะเปิดขึ้นเพื่อเริ่มขั้นตอนการโต้แย้ง
- เพื่อการบริหาร อาลีง่ายต่อการแยกสถานการณ์ของคุณคุณจะถูกขอให้กรอกโปรไฟล์เล็ก ๆ
รูปแบบของการยื่นข้อพิพาท
เมื่อเปิดข้อพิพาทคุณต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้:
- ไม่ว่าคุณจะได้รับสินค้า
- ตัวเลือกการแก้ปัญหาข้อพิพาทของคุณ:
- ผลตอบแทนของต้นทุนเต็ม
- การชดเชยส่วนหนึ่งของจำนวนเงิน
- ความล้มเหลวของสินค้ากลับมาพร้อมกับการชดเชยราคาเต็ม
- แนบรูปภาพและวิดีโอที่จะพิสูจน์ว่าคุณถูกต้องจริง ๆ
- เป็นมูลค่าการบอกว่าคุณสามารถเรียกร้องได้ไม่เกินหนึ่งมูลค่าของสินค้านั่นคือไม่มีใครจะกลายเป็นค่าชดเชยทางศีลธรรมที่จะจ่ายให้คุณ คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุของข้อพิพาทจะต้องทำเป็นภาษาอังกฤษ ไม่มีใครขอให้คุณเป็นภาษาพูดที่สมบูรณ์แบบดังนั้นนักแปลออนไลน์ที่เรียบง่าย
คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อพิพาท
- หลังจากกรอกแบบฟอร์มแล้วให้เลือก "ส่ง" และรอการแก้ปัญหาต่อสถานการณ์
เกิดอะไรขึ้นหลังจากเปิดข้อพิพาท?
- การตัดสินใจของสถานการณ์ความขัดแย้งระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อไม่เกิน 10 วันในปฏิทิน ในเวลานี้ผู้ขายจะต้องเห็นด้วยกับคุณหรือเสนอเงื่อนไข เป็นมูลค่าการบอกว่าถ้าคุณระบุที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องในบัญชีหรือไม่ถูกต้องการเรียกร้องเกี่ยวกับความจริงที่ว่าคุณไม่ได้รับสินค้าจะไม่ได้รับการพิจารณา ในสถานการณ์นี้พัสดุจะได้รับการพิจารณาและผู้ขายไม่ตอบสนอง
- "แขวน" และรับสินค้าฟรีจะไม่ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่งเนื่องจากผู้ขายสามารถตรวจสอบว่าพัสดุของคุณตั้งอยู่บนทุกขั้นตอน ด้วยการปกปิดข้อมูลโดยเจตนาและพยายามที่จะคืนเงินทุนสำหรับคำสั่งที่ได้รับแล้วคุณมีความเสี่ยงที่จะจ่ายค่าปรับและถูกบล็อก
- ดูรายละเอียดของข้อพิพาทและข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสามารถอยู่ในส่วน "ส่งคืนและข้อพิพาท" ในโปรไฟล์ได้ อาลี.
- หลังจากที่คำถามของคุณมีการตัดสินใจในเชิงบวกหรือผู้ขายจะอนุมัติข้อพิพาทตัวเองแล้ววิธีการทั้งหมดจะแข่งขันเต็มหลังจาก 3-10 วัน
อย่างที่คุณเห็นชนะข้อพิพาทนั้นไม่ยากถ้าคุณถูกต้องจริงๆ
เป็นไปได้ไหมที่จะชนะข้อพิพาทหากรองเท้ามาและกลายเป็นใหญ่แม้ว่าขนาดจะสอดคล้องกับการสั่งซื้อ? ฉันได้สั่งรองเท้าจำนวนมากของขนาดนี้ในอาลี (บนพื้นขนาดมากกว่าที่ถูกต้องเพราะพวกเขามักจะมีรองเท้าเล็ก ๆ น้อย ๆ ) และมันก็ดีอยู่เสมอ และนี่เป็นครั้งแรกที่พวกเขาไม่เล็กและกลายเป็นใหญ่และรองเท้ามีราคาแพง (ผิวหนัง) ฉันคิดว่าสามารถส่งกลับ แต่ส่งที่รักและฉันควรจ่ายเงิน ฉันเก็บรักษาเซนติเมตรเกือบหนึ่งเซนติเมตรถ้าคุณวัดด้านบนและภายในพื้นรองเท้าโฟมหนาติดกาวและถ้าคุณวัดริบบิ้นภายในมันจะกลายเป็นทุกอย่างถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วถ่ายภาพรองเท้าที่ด้านข้างไม้บรรทัดที่แนบมามันจะเปิดออกเป็นเซนติเมตรและเปิดข้อพิพาท ผู้ขายกล่าวว่าส่งภาพถ่ายติดฉลากภาพถ่ายภายใน แต่การทำเครื่องหมายเป็นเรื่องปกติซึ่งฉันสั่ง เป็นการยากที่จะขายพวกเขาในราคานี้พวกเขาเป็นพิเศษบนแพลตฟอร์มกว้างที่มีจมูกกลมไม่ใช่ทุกคนสวมใส่ บางทีคุณสามารถขาย แต่ถูกกว่า 1 หรือ 1.5,000 ฉันควรต่อสู้กับจุดจบหรือไม่มีความรู้สึก?