วิธีการติดต่อบริการสนับสนุนเทคโนโลยี AliExpress ในรัสเซีย: แชทออนไลน์ วิธีการค้นหาที่อยู่อีเมลของการสนับสนุน AliExpress และโทรศัพท์สายด่วน? ส่วนของความช่วยเหลืออยู่ที่ไหนใน Aliexpress - คำถามที่พบบ่อยและผู้ช่วย - หุ่นยนต์ Eva?
บทความบอกวิธีการติดต่อบริการสนับสนุนของร้านค้าออนไลน์ " อาลี».
การนำทาง
ร้านค้าออนไลน์ " อาลี"เขากลายเป็นที่นิยมในค่าใช้จ่ายของสินค้าที่หลากหลายและราคาต่ำ หากผู้ซื้อมีปัญหาในการสั่งซื้อเขาสามารถติดต่อบริการสนับสนุนเว็บไซต์ได้
การช็อปปิ้งจำนวนมากดำเนินการในร้านค้าออนไลน์และไม่ใช่ว่าแต่ละคนจะประสบความสำเร็จ บ่อยครั้งที่ผู้ใช้เปิดข้อพิพาทเพื่อส่งคืนเงินและเมื่อข้อพิพาทชนะ แต่เงินไม่ล้าสมัยมันจะช่วยแก้ปัญหานี้และคำถามอื่น ๆ สนับสนุนบริการ " อาลี».
บน " อาลี»มีความเป็นไปได้ที่จะติดต่อฝ่ายบริหารเว็บไซต์ได้หลายวิธี พูดคุยเกี่ยวกับมันมากขึ้น
ทำไมฉันถึงต้องการการสนับสนุน Aliexpress?
ผู้ใช้ " อาลี»สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนร้านค้าออนไลน์ได้ตลอดเวลาเมื่อต้องใช้กรณี จริงติดต่อการบริหารที่ดีที่สุดสำหรับคำถามที่จริงจังเพื่อที่จะไม่โหลดการสนับสนุนทางเทคนิคอีกครั้ง
นี่คือรายการคำถามที่คุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุนเว็บไซต์และต้องการ:
- คำสั่งซื้อจะจ่าย แต่เงินทุนไม่ได้อยู่ในคะแนน " อาลี»
- การคืนเงินของเงินสดเนื่องจากการขาดสินค้าในสต็อก
- พัสดุมา แต่สินค้าไม่ปฏิบัติตามคำอธิบายเมื่อทำการสั่งซื้อ
- ผู้ใช้เปิดข้อพิพาทเพื่อคืนเงินของเขา
- สินค้า (เทคนิค) มาถึงสถานะที่ไม่เหมาะสมภายในระยะเวลาการรับประกันและผู้ขายปฏิเสธที่จะแก้ไข
เช่นกัน ลิงค์ คุณจะพบรายการคำถามที่จะช่วยแก้ปัญหาบริการสนับสนุน พนักงานไซต์ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงและพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือลูกค้าในประเด็นสำคัญ
วิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนในร้านค้าออนไลน์ "aliexpress" ในภาษารัสเซีย - แชทออนไลน์
ติดต่อพนักงานของเว็บไซต์ " อาลี»ผู้ใช้สามารถผ่านการแชทออนไลน์พิเศษ หากคุณต้องการสื่อสารในภาษารัสเซียแล้วมันจะเป็นไปได้ตั้งแต่ 7:00 ถึง 1:00 ชั่วโมงเวลามอสโก ในอีกครั้งที่คุณต้องติดต่อภาษาอังกฤษ ในการเริ่มการสื่อสารกับพนักงานของเว็บไซต์ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ไซต์และคลิกที่รายการบนสุด " ช่วยด้วย»
- ในหน้าต่างเปิดให้ไปที่ " สนับสนุนลูกค้า»
- ในหน้าใหม่ในส่วนที่เหมาะสมคุณจะเห็นพิเศษ " แชทออนไลน์»
- ก่อนอื่นให้นึกถึงคำถามของคุณก่อนที่คุณจะระบุพนักงานของคุณ โปรดจำไว้ว่าในการแชทออนไลน์คุณไม่สามารถตอบได้ทันทีสำหรับทุกคำถาม คำตอบอาจใช้เวลาพอสมควรพนักงานต้องเข้าใจสถานการณ์ โดยวิธีการที่คุณสามารถส่งไฟล์เช่นภาพเพื่อถ่ายทอดสาระสำคัญของปัญหาของคุณชัดเจนยิ่งขึ้น ในตอนท้ายของการแชทคุณสามารถชื่นชมงานของพนักงาน
- หากคุณใช้เว็บไซต์ที่พูดภาษาอังกฤษได้จากนั้นไปที่ความช่วยเหลืออีกครั้งแล้วไปที่ " สนับสนุนลูกค้า"(สนับสนุน)
- ตรวจสอบคำถามครั้งแรกในรายการที่เสนอมันอาจเป็นหนึ่งในนั้นและเป็นปัญหาของคุณ เมื่อคุณคลิกที่คำถามคุณจะถูกโอนไปยังหน้าคำตอบทันที
คุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุนร้านค้าออนไลน์ aliexpress ได้อย่างไร? กล่องอิเล็กทรอนิกส์, โทรศัพท์, หุ่นยนต์
ติดต่อพนักงาน อาลี»คุณสามารถทั้งในทางอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นผ่านทางกล่องอิเล็กทรอนิกส์:
นี่คือรายการที่อยู่ที่คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน:
- ปัญหาทั่วไป - [อีเมลได้รับการป้องกัน]
- การเปิดข้อพิพาท - [อีเมลได้รับการป้องกัน]
- ความปลอดภัย - [อีเมลได้รับการป้องกัน]
มันจะจำเป็นต้องเขียนเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน
นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะอ้างถึง "บอท" พิเศษในหน้า " หุ่นยนต์ EVA»:
คุณต้องสื่อสารกับหุ่นยนต์เป็นภาษาอังกฤษ จริงในกรณีนี้คุณจะไม่สามารถรับความช่วยเหลือที่ผ่านการรับรอง
ติดต่อพนักงาน " อาลี»พร้อมใช้งานและสายด่วน ที่นี่คุณยังต้องจ่ายเงินสำหรับการโทร การโทรเป็นเพียงปัญหาที่สำคัญมากสำหรับคุณเท่านั้น บน " อาลี»ไม่ได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์รองรับ แต่คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ ที่อยู่.