ร้านค้าออนไลน์ Megafon: รับประกันบนโทรศัพท์แท็บเล็ต Megafon: วิธีการมอบโทรศัพท์ภายใต้การรับประกัน?

บทความอธิบายถึงเงื่อนไขการส่งคืนสินค้า (Gadget) ภายใต้การรับประกันในร้านค้าออนไลน์ Megafon

ค้นหาโทรศัพท์มือถือแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนคุณภาพในราคาที่สมเหตุสมผล - นี่เป็นสิ่งแรกที่สนใจคนรักของแกดเจ็ตทั้งหมด มันเป็นที่น่าพอใจอย่างยิ่งในการสั่งซื้อสินค้าในวิธีที่คล้ายกันในร้านค้าออนไลน์เช่น " โทรโข่ง».

ร้านค้าออนไลน์ Megafon: รับประกันบนโทรศัพท์แท็บเล็ต Megafon: วิธีการมอบโทรศัพท์ภายใต้การรับประกัน?

แต่จะทำอย่างไรถ้าสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่ได้มาจะไม่อยู่ในสภาพที่เหมาะสม เราจะสามารถกลับมาในร้านค้าออนไลน์เดียวกันได้ไหม " โทรโข่ง»สินค้าที่มีตราสินค้ากลับมา? มีข้อตกลงโดยเจตนาระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายหรือไม่? มาพูดถึงมันในรีวิวของเรา

วิธีส่งคืนโทรศัพท์ (แท็บเล็ตสมาร์ทโฟน) ในร้านค้าออนไลน์ "Megafon" ภายใต้การรับประกัน?

ร้านค้าออนไลน์ Megafon: รับประกันบนโทรศัพท์แท็บเล็ต Megafon: วิธีการมอบโทรศัพท์ภายใต้การรับประกัน?

ในผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่เข้าสู่ตลาดการรับประกันจะถูกจัดตั้งขึ้น ตามการรับประกันนี้เราสามารถคืนสินค้าให้กับผู้ขายหากผลิตภัณฑ์นี้ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในระหว่างการขาย ข้อกำหนดดังกล่าวอาจแตกต่างกันและการรับประกันจะออกให้กับข้อ จำกัด ในเวลาอื่น ทุกอย่างชัดเจนกับสิ่งนั้น

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าสินค้าใด ๆ ที่ขายในสหพันธรัฐรัสเซียโดยร้านค้าใด ๆ และผู้ขายตกอยู่ภายใต้กฎหมายของรัสเซีย " เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค" นั่นคือไม่ใช่ร้านค้ากำหนดกฎเกณฑ์ดังกล่าว แต่สถาบันของรัฐ

ดังนั้นเมื่อซื้อตัวอย่างเช่นแท็บเล็ตในร้านค้าออนไลน์ " โทรโข่ง"เราสามารถอ้างถึงกฎหมายข้างต้นได้เสมอ นอกจากนี้ยังระบุไว้ในเว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์ " โทรโข่ง"ในที่กำหนด ลิงค์. อ่านเพิ่มเติมนี้มากขึ้น

ตามมาตรา 25 ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย " เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค"ผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะกลับมา (หรือแลกเปลี่ยน) ภายในสองสัปดาห์ (14 วัน) ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมกับความต้องการของมัน

ร้านค้าออนไลน์ Megafon: รับประกันบนโทรศัพท์แท็บเล็ต Megafon: วิธีการมอบโทรศัพท์ภายใต้การรับประกัน?

แต่ในกฎหมายนี้มีคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับสินค้าที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การแลกเปลี่ยนหรือกลับมาเมื่อพวกเขาทำงานได้อย่างเต็มที่ น่าเสียดายที่สินค้าเหล่านี้รวมถึงโทรศัพท์

ในทางเทคนิคโทรศัพท์ที่ให้บริการไม่สามารถส่งคืน (หรือแลกเปลี่ยน) ในร้านค้าใด ๆ เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้มีความซับซ้อนทางเทคนิค (อุปกรณ์ไร้สายอุปกรณ์หน้าจอสัมผัสอุปกรณ์ที่มีฟังก์ชั่นหลายอย่าง)

โดยทั่วไปเพื่อส่งมอบแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ที่เหมาะสมในร้านค้าออนไลน์เป็นไปไม่ได้

มันแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับโทรศัพท์ที่มีข้อบกพร่องผิดพลาดหรือมีคุณภาพไม่ดี ในกรณีนี้เราสามารถนำสิ่งเหล่านั้นหรือขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนหรือแลกเปลี่ยน

เป็นเวลาสิบห้าวันนับจากวันที่ซื้อโทรศัพท์แท็บเล็ต (และอื่น ๆ ) คุณภาพที่ไม่เพียงพอเรามีสิทธิ์ที่จะกลับมาหรือแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์นี้ในร้านค้าออนไลน์ " โทรโข่ง"(เช่นเดียวกับในร้านค้าอื่น ๆ ) แม้ว่าจะพบข้อเสียเปรียบใด ๆ ก็ตาม

ร้านค้าออนไลน์ Megafon: รับประกันบนโทรศัพท์แท็บเล็ต Megafon: วิธีการมอบโทรศัพท์ภายใต้การรับประกัน?

ในกฎหมาย " เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค"(ศิลปะ. 18) ระบุว่า:

• ผู้ซื้อมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับโทรศัพท์มือถือที่ผิดพลาด (สมาร์ทโฟน ฯลฯ )
• ผู้ซื้อสามารถแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ที่ชำรุด (แท็บเล็ต ฯลฯ ) ไปยังผลิตภัณฑ์อื่น
• ผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องการซ่อมแซมอุปกรณ์มือถือที่ผิดพลาดฟรี
• ผู้ซื้ออาจต้องลดราคาโทรศัพท์แท็บเล็ตสมาร์ทโฟนที่มีความผิดพลาดบางอย่าง

ขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดเราจะเตือนคุณสามารถดำเนินการได้ภายใน 15 วัน ตอนนี้เรามาพูดกันข้อผิดพลาดเฉพาะใดที่เราสามารถแลกเปลี่ยนหรือส่งกลับ Gadget ที่ชำรุดในร้านค้าออนไลน์ " โทรโข่ง»:

• โทรศัพท์แท็บเล็ตสมาร์ทโฟน (และอุปกรณ์มือถือที่ซับซ้อนอื่น ๆ ) ต้องเสียเปรียบอย่างมีนัยสำคัญ
• เวลาที่ได้รับการจัดสรรเกินสำหรับการซ่อมแซมการรับประกัน
• อุปกรณ์มือถือทุกปีภายใต้การรับประกันอยู่ในการซ่อมแซมมากกว่าหนึ่งเดือน

ร้านค้าออนไลน์ Megafon: รับประกันบนโทรศัพท์แท็บเล็ต Megafon: วิธีการมอบโทรศัพท์ภายใต้การรับประกัน?

ในกรณีเหล่านี้ผู้ซื้อมีสิทธิ์เรียกร้องการส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ในร้านค้าออนไลน์ " โทรโข่ง».

ในการเริ่มต้นกระบวนการส่งคืนหรือแชร์โทรศัพท์ในร้านค้าออนไลน์ " โทรโข่ง"ผู้บริโภคต้องเขียนข้อความที่สอดคล้องกัน คำสั่งนี้จะต้องระบุโดยเหตุผลที่ผู้บริโภคต้องการไปแลกเปลี่ยนหรือส่งคืนสินค้าที่ได้รับก่อนหน้านี้ แอปพลิเคชันนำเสนอต่อผู้ขาย (ในกรณีนี้ร้านค้าออนไลน์ " โทรโข่ง»).

หากผู้ขายปฏิเสธที่จะแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินสำหรับอุปกรณ์มือถือที่ผิดพลาดผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะนำไปใช้กับศาล

วิดีโอ: คืนเงินสำหรับสมาร์ทโฟนที่มีข้อบกพร่องและแท็บเล็ตตอนนี้จะง่ายขึ้น