เกิดอะไรขึ้นถ้าคำสั่งซื้อสำหรับ Aliexpress ถูกยกเลิก? คำสั่งซื้อยกเลิกไปยัง Aliexpress: เงินจะกลับมา?
คำอธิบายของขั้นตอนการคืนเงิน อาลี.
การนำทาง
บนแหล่งช็อปปิ้งจีน อาลี คุณสามารถซื้อสิ่งที่มีประโยชน์มากมายในราคาที่ต่ำ แต่เนื่องจากการชำระเงินของสินค้าเกิดขึ้นก่อนที่จะได้รับคนจำนวนมากมีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของพวกเขา
บ่อยครั้งที่ผู้ขายยกเลิกคำสั่งซื้อและที่นี่มีความตื่นตระหนก ทำไมการยกเลิกการสั่งซื้อวิธีการคืนเงินและจะส่งคืนได้เร็วแค่ไหน? ลองคิดดู
สำคัญ: เพื่อทำการสั่งซื้อครั้งแรก อาลีมุมมองที่แนะนำ คำแนะนำวิดีโอในการลงทะเบียนค้นหาสินค้าการชำระเงินและการส่งมอบในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือทำความคุ้นเคยกับบทความของเรา " คำสั่งของสินค้าไปยัง Aliexpress ในรัสเซีย».
การยกเลิกคำสั่งซื้อ Aliexpress เป็นอย่างไร
- การยกเลิกคำสั่งซื้อเพื่อ AliExpress สามารถทำได้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายและหากในกรณีแรกการกระทำนี้เกิดขึ้นตามความสมัครใจจากนั้นในวินาทีที่สองมีสาเหตุหลายประการที่สามารถเกิดขึ้นได้
รูปที่ 1. การยกเลิกการสั่งซื้อ aliexpress
- การยกเลิกการสั่งซื้อสามารถดำเนินการโดยผู้ซื้อหากมีเหตุผลบางอย่างตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์นี้ไม่จำเป็น สิ่งนี้สามารถทำได้ในส่วน " คำสั่งของฉัน"โดยคลิกที่" ปุ่ม " การยกเลิก"และการเลือกสาเหตุ แต่เงินจะถูกส่งคืนหลังจากผู้ขายยืนยันการยกเลิกการสั่งซื้อ ตั้งแต่ในช่วงเวลาของการคลิกที่ปุ่มผู้ซื้อ " ยกเลิก»ผู้ขายสามารถส่งพัสดุไปยังสินค้าได้แล้วไม่มีการรับประกันว่าผู้ขายจะยืนยันการยกเลิก
รูปที่ 2 การยกเลิกการสั่งซื้อสำหรับ Aliexpress
- คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหากผู้ขายไม่ได้ส่งพัสดุตรงเวลาด้วยสินค้าโภคภัณฑ์ เวลาที่จัดสรรให้กับผู้ขายเพื่อส่งพัสดุจะปรากฏบนหน้าคำสั่งซื้อโดยหมดอายุคำสั่งถูกปิดและกองทุนกลับไปที่ผู้ซื้อไปยังกระเป๋าเงิน (แผนที่) จากการชำระเงิน
- ใน Aliexpress บางครั้งมีผู้ขายที่หลอกลวงผู้ที่ขอจำนวนที่ตลกสำหรับสินค้าราคาแพง ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสะดุดบนแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนในราคา $ 10 ต่อชิ้น การพูดว่าผู้ขายดังกล่าวไม่ช้าก็เร็วกว่าแพลตฟอร์มการซื้อขายจะปิดและค้างคำสั่งซื้อทั้งหมด หลังจากการดำเนินคดีที่สามารถล่าช้าเป็นเวลาหลายเดือนกองทุนทั้งหมดในการสั่งซื้อจะถูกส่งกลับไปยังลูกค้าของพวกเขา
วิธีการคืนเงินไปที่ Aliexpress?
วิธีการคืนเงินหากผู้ขายยกเลิกคำสั่งซื้อ Aliexpress?
- ในกรณีที่ผู้ซื้อไม่ได้ขอยกเลิกการสั่งซื้อและมันเกิดขึ้นเนื่องจากความจริงที่ว่าผู้ขายไม่มีเวลาส่งพัสดุตามระยะเวลาที่กำหนดจากนั้นเงินจะถูกส่งคืนโดยอัตโนมัติที่ค่าใช้จ่ายของ ผู้ซื้อจากการชำระเงิน
- หากผู้ขายกลายเป็นผู้หลอกลวงเขาไม่ส่งสินค้าให้คุณและไม่ยอมรับการยกเลิกการสั่งซื้อในกรณีนี้มีความจำเป็นต้องรายงานเรื่องนี้กับการบริหารงานของแพลตฟอร์มการซื้อขายโดยเร็วที่สุด ในการทำเช่นนี้คุณต้องผ่านลิงค์นี้และเขียนการร้องเรียนของการบริหารกลุ่มอาลีบาบา
- หลังจากตรวจสอบการบริหารของผู้ขายซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่การบริหารกลุ่มอาลีบาบาจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการตรวจสอบและบอกคุณว่าต้องทำอะไรต่อไป
เงินจะคืนให้กับค่าใช้จ่ายเร็วแค่ไหน?
- ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ถูกต้องและถูกยกเลิก AliExpress จะปรากฏบนแท็บ " คำสั่งของฉัน" ที่นั่นคุณสามารถเห็นไม่เพียง แต่สถานะปัจจุบันของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังควบคุมการรับเงิน
รูปที่ 1 ผลตอบแทนของเงินทุนสำหรับ Aliexpress
- ในการดูข้อมูลเกี่ยวกับการส่งคืนเงินจากคำสั่งซื้อที่ยกเลิกคุณต้องไปที่โฟลเดอร์ " คำสั่งของฉัน"เลือกคำสั่งซื้อที่คุณสนใจและบนแท็บ" การเงิน»ดูวันที่ส่งคืนและจำนวนเงินชดเชย
รูปที่ 2 ผลตอบแทนของเงินทุนสำหรับ Aliexpress
- น่าเสียดายที่วันนี้ไม่ได้หมายความว่าเงินได้เข้าสู่บัญชีของคุณจากการชำระเงินแล้ว ระยะเวลาการลงทะเบียนขึ้นอยู่กับระบบธนาคารหรือระบบการชำระเงินและอาจใช้เวลาถึงสองสัปดาห์จากหนึ่งวันทำการ
- หากภายใน 10 วันทำการเงินทุนไม่ได้รับบัญชีคุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือระบบการชำระเงินของธนาคารของคุณ