Retur av varor i MTS Store: Förfarande. Returnera pengar för inköp av varor

I artikeln beskrivs hur du returnerar de inköpta varorna i MTS Online Store.

Webbutik " Mts"Det ger möjlighet att returnera de köpta varorna tillbaka till affären och ta emot pengar på den. Prata om det mer.

I vilka fall kan jag returnera varorna tillbaka i nätbutiken "MTS"?

Retur av varor i MTS Store: Förfarande. Returnera pengar för inköp av varor

Om du köpte någon produkt i webbutiken " Mts"Men de var missnöjda med detta eller till andra skäl, då har du rätt att byta ut den till en annan produkt eller returnera pengar på det. För att göra detta bör du bekanta dig med order av retur av varor i nätbutiken " Mts»:

• När du har köpt varorna från inköpsdatumet, bör det inte finnas mer än trettio dagar, annars återbetalas inte varorna.
• Du köpte varorna var inte i drift och behöll min fraktlook (det påsätts här: Säkerheten för varuförpackningen, tätningens säkerhet, frånvaro av några fel och defekter, säkerheten hos skyddsfilmer och så vidare).
• Varorna köptes av en individ i detaljhandeln
• Alla nödvändiga dokument som tillhandahålls till salu (kontantkontroll, garantikuponger, guider etc.) är fästa på varorna.
• Om producenten av varor (telefoner, smartphones etc.) är företaget " Äpple"Då bör operativsystemet förbli i ett icke aktiverat tillstånd, annars är återbetalningen inte möjligt.
• Apparater (routrar eller modem) som säljs med SIM-kort återbetalas inte.
• Varor som köpts av en juridisk person med bankkort, elektroniska pengar etc. Retur är inte föremål för.
• Om en självförsäljning valdes som en leveransmetod, kan varans återkomst utföras endast vid adressen till sitt tidiga förvärv (adressen anges i den checkgjorda vid kassan).
• Om leveransmetoden valdes med kurir, kan varans återkomst utföras i någon salong " Mts».

Driftsätt för salonger " Mts»Du kan ta reda på det här adress

Förfarandet för handlingarna av de anställda i MTS Online Store och salonger "MTS" när du tar en gas

Retur av varor i MTS Store: Förfarande. Returnera pengar för inköp av varor

Efter kunden appellerade till anställda " Mts"Med en begäran om att anta de tidigare inköpta varorna bör den senare, i sin tur fungera som följer:

• Kontrollera varorna för defekter och andra faktorer som nämns ovan.
• Ta en bild av den returnerade produkten (helt, frontpanelen, batteriet och så vidare)
• Gör en skanningskontroll, utfärdad när man säljer varor (om det inte finns någon, måste klienten skriva ett lämpligt uttalande).
• Skapa en ansökan om mottagande av kod som tilldelas i varje fall av avkastning eller utbyte av varor.
• Spela in klientens telefonnummer (det kan vara en anslutning med klienten om den är frånvarande tills ovanstående kod ges till det inom två timmar).
• Om återbetalningsansökan är godkänd, kontakta kunden och bjuda in den till salongen för att ge honom medel för återvändande föremål eller utbyte till en annan produkt.

Hur är förfarandet för att erhålla medel för den returnerade produkten, om den köptes tidigare med ett bankkort?

Om klienten betalade varorna till ett bankkort, då när de returneras, utfärdas kontanterna till kunden enligt följande:

• Pengar är listade på ett bankkort, med vilket kunden betalade varorna före
• Pengar går till ett bankkort till klienten inom 2-14 dagar (beroende på kundens bank)

För att förvärva en ny produkt utförs betalningen kontant eller med ett bankkort. För mer exakt och fullständig information om avkastning eller utbyte av varor kan du kontakta " Mts"På en given länk.

Video: Konsumentskydd. Hur man försvarar dina rättigheter att försvara. Återvänder varor till affären.