Orderstatus "Transport avbryts" till Ali Extress: Vad betyder det att göra?
Artikeln kommer att berätta att det betyder att status "transport avbryts" på Aliexpress.
Internetanvändare som är köpare Online Store " Aliexpress."Gradvis behärska denna handelsplattform och demontera redan dem. Och som regel när de köper en produkt står de oftast inför statusen för beställningarna i formuläret: " Avbryt beställningen», « Ordern har skickats», « Order är bearbetad" etc.
Hur löser du problemet om orderstatus "Transport avbryts" på "AliExpress"?
Alla dessa statuser ger för att förstå kunden, på vilket stadium är hans handel med nätbutiken. Men ibland kan köparen stöta på en helt oförståelig sak för sig själv. Till exempel frågar många användare, orderstatus " Transport avbryts" på " Aliexpress."Vad betyder det att göra?
Ja, och en sådan orderstatus finns på " Aliexpress."Vad vi kommer att prata om mer detaljerat i vår nuvarande recension.
På AliExpress i spårning, "Transport avbryts": hur man förstår denna status är det nödvändigt att öppna en tvist?
För att ta reda på vilken status för din beställning på " Aliexpress."Du måste göra följande:
- I ditt personliga konto går vi till avsnittet Order, som visas i skärmdumpen. Vi väljer omedelbart den beställning, som vi tidigare har utfärdats och skickats till det (klicka på " Fler detaljer»).
Hur löser du problemet om orderstatus "Transport avbryts" på "AliExpress"?
- Gå sedan till " Spårning av avgång—Detaljer"Och bekanta sig med den information som lämnas.
Hur löser du problemet om orderstatus "Transport avbryts" på "AliExpress"?
På den angivna sidan kan vi observera den så kallade paketspårningen. Det vill säga, när du skickar paket via post, är kunden utfärdad information om var paketet är gjord av det ögonblick som skickas till ankomst till destinationen (här är det värt att säga att tidszonen i ditt land och avsändarens land kanske inte sammanfaller ).
Men om vi ser statusen " Transport avbryts"Vad betyder det här? Och saken är att ditt paket inte ens skickades. Följaktligen har din beställning avbrutit inga skäl beror på dig. Nu ska jag studera varför det hände.
för det förstaAnledningen till avskaffandet av att transportera ditt paket kan vara följande. Faktum är att när du skickar paketet ges en speciell e-postidentifierare, som du kan spåra rörelsen i detta paket. Men din säljare kunde helt enkelt få den här identifieraren i förväg (och förmedla till dig på webbplatsen) även innan posten vägrade att skicka paketet.
Att erhålla identifieraren av säljaren och överföringen av sin kund är en förutsättning för handelstransaktionen på " Aliexpress.", Utan att hon inte kan hända. Det är sant att inte varje säljare särskiljas av exceptionellt tålamod och samvetsgrannhet.
Vissa säljare, när de ser att deras varor betalas och ordern är gjord, är kampen skynda sig för att slutföra transaktionen. De kontaktar redan mail i förväg, som vanligtvis skickar sina varor till olika länder i världen. Således bokar de en e-postidentifierare, medan paketet ännu inte är förpackat.
Som ett resultat får köparen en identifierare, och säljaren av en eller annan anledning (lära sig om dem nedan) skickade inte ditt paket. Förresten är det väl medvetet om olika slags angripare som hoppas att köparen, efter att ha fått identifieraren, helt enkelt inte spåra paketet.
För det andraSom redan nämnts, att skicka paketet, kontaktar säljaren motsvarande postföretag, eftersom han inte skickar något på egen hand. Men det kan visa sig att postföretaget har svårt att skicka varor, som säljaren själv borde oroa sig för. I princip sker sådana problem sällan, och säljaren bör helt enkelt vända sig till andra transportföretag.
För det tredjeVarför mail kanske inte skicka paketet? Naturligtvis är orsakerna olika, men sannolikt är relaterade till säljaren själv. Många säljare, särskilt nybörjare, har helt enkelt inte bra erfarenhet. De gör felaktigt paketet, bryter mot reglerna för att skicka varor, så posten och vägrar att utföra ordern. I det här fallet måste säljaren omordna ordern igen.
Så vi avslöjade frågan ovan, "vem ska skylla." Nu är det fortfarande att bestämma, "Vad ska man göra?". Om du stöter på ett problem när " Aliexpress.»Status för din beställning" Transport avbryts"Du bör ta till exempel sådana åtgärder:
- Först måste vi vänta på leverans av paketet. Som vi lärde oss av det föregående kan säljaren helt enkelt göra ett paket felaktigt, och han ska skicka det igen.
- Det är bäst att hålla kontakten med säljaren, skämm inte för att fråga honom frågor. Detta kommer att bli en extra åtgärd för att lösa alla problem som är förknippade med din beställning. Om transporten av din beställning avbryts, skriv sedan säljaren i chatten och förklarar situationen. När du kommunicerar kan du tillämpa paketspårningsdumpar. I det här fallet kommer din säljare att kontakta posten för att lösa alla frågor. Om frågan inte är löst, kan du öppna en tvist.
- Hur man öppnar en tvist? Om du är säker på att säljaren inte kan lösa problemet med att skicka ditt paket, kontakta sedan supporttjänsten " Aliexpress." Gå till listan över dina beställningar, och mitt emot de varor som inte skickades till dig, klicka på " Öppen tvist" Fyll sedan i de data som är förknippade med tvistens orsak. I synnerhet bör du välja en kategori " Problem med leverans av varor" Därefter kommer butiksarbetare att kontakta dig och hjälpa dig att lösa ditt problem.
Hur löser du problemet om orderstatus "Transport avbryts" på "AliExpress"?
Hur löser du problemet om orderstatus "Transport avbryts" på "AliExpress"?