Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Artikeln beskriver hur du avbryter eller återställer en order för " Aliexpress».

Utför inköp i nätbutiken " Aliexpress"Många kunder om nykomlingar eller gäster kan möta situationer när ordern avbryts eller tvärtom är återhämtningen (till exempel med slumpmässig avbokning). I den här översynen kommer vi att diskutera alla nyanser som är förknippade med dessa problem i detalj.

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Avbryt order på AliExpress

I nätbutiken " Aliexpress»Vi får möjlighet att utföra order av de varor du vill ha, såväl som om det behövs, avvisa dem, till exempel om vi hittade varan bättre. Det är sant att det är värt att notera att vi inte kan avbryta order i alla fall.

Dessutom, på " Aliexpress»Det finns en funktion av automatisk avbokning av beställningar där pengarna returneras till köparen tillbaka utan någon ansträngning från sin del.

I vilka fall kan jag avbryta order för "aliexpress"?

OBS: Avbryt order för " Aliexpress"Det är endast möjligt innan säljaren skickar varorna på köparens adress. Samtidigt noteras orderstatusen som " Ordern har skickats».

Avbryt order för " Aliexpress"Du måste skicka det till dig av säljaren, men oavsett om du betalat för det eller inte. Det vill säga om varorna betalas, men inte skickas, kan du fortfarande avvisa ordern.

Hur ska jag avbryta order för "Aliexpress" innan du betalar varorna?

Avbryt order för " Aliexpress"Det är inte svårt att betala för betalning av varor. Gå bara till din korg och välj den ordning du inte längre. Se till att den här beställningen har status: " Betalning förväntas" Klicka sedan på höger till "-knappen" Avbryt beställningen»:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Därefter kommer du att se rullgardinsmenyn där de kommer att listas om valet av möjliga orsaker till din motvilja att fortsätta arbeta med ordern. Du markerar bara, som ett resultat av vad du vill avbryta ordern:

• Beställningen representerar inte längre intresse för dig.
• Du har för avsikt att ersätta denna order till en annan
• Du vill helt enkelt ändra adressen du levereras till varor.
• Du vill ändra kupongen som användes vid genomförandet av denna order.
• Du vill ändra sättet att leverera den här produkten för den här beställningen.
• Du kan inte betala beställningen
• Andra alternativ

På " Aliexpress"Det kommer att se ut så här:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

På rullgardinsmenyn, välj det närmaste alternativet du. Om ordern inte betalas, bör inga problem uppstå. Ordern kommer snabbt att avbrytas.

Därefter får ordern en ny status " Avslutad"Sant, det kommer fortfarande att markeras i listan över dina produkter om du fortfarande vill återuppta det igen:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Hur ska beställningarna för "AliExpress" följa efter betalning av varorna?

Vi tittade på den situation där vi kan avbryta ordern för " Aliexpress"Innan du betalar varor. Är det möjligt att göra det efter betalning? Låt oss diskutera problemet.

Processen att avbryta ordern på "AliExpress" efter betalning är lite mer komplicerad, eftersom det är relaterat till samtycke eller oenighet av säljaren. Ibland händer det att säljaren skickade dig varorna, men hade inte tid att specificera det i " Aliexpress"När du vill avbryta ordern.

När du betalar för beställningen, efter det att två alternativ för vidareutveckling är möjliga - beställningen passerar verifieringsprocessen, eller har redan bearbetats:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

I vilket fall som helst, när du avbryter ordern, kommer du att få en lista över möjliga orsaker till ditt vägran:

• Varor du inte längre är intressant
• För lång orderbehandling
• Priset på varor ökade
• Varorna kan inte skickas till ditt valda sätt.
• Du fick inte svar från säljaren till dina frågor.
• Ordern kan inte realiseras, eftersom varorna inte längre är tillgängliga.
• Andra orsaker

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Efter avbrutning av beställningen kommer du att se sin status - " Avbeställda beställningar" Detta kommer att hända tills säljaren samtycker till att avbryta:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Efter sitt samtycke kommer status att byta till " Avslutad».

Vad ska välja orsaken vid avbryta en order till "AliExpress"?

Vi har redan visat en lista med anledningar till varför du kan vägra att köpa den valda produkten. Vilken anledning kan du överväga den mest optimala?

Om du inte har betalat din produkt ännu är det bäst att välja: " Jag behöver inte den här beställningen" Du kommer inte ha några problem med beställningen av beställningen:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Också i händelse av att de inte betalar varorna när du vägrar att beställa på grund av det fel du begått (färgen på varorna inte var den, passar leveransmetoden inte, inte den kupongen valdes för denna produkt etc.) Välj det objekt du vill ha. Avbokning av ordern accepteras igen utan problem.

Den svåraste versionen, som nämnts ovan, är när ordern redan betalats. Det största problemet kommer att vara till säljaren som helt enkelt inte kan bekräfta bestriden av ordern.

Som regel håller säljare inte med jakten på avbokning. Men sannolikheten för hans samtycke kan öka, om du helt enkelt anger orsaken till beställningen av ordern, det är helt enkelt inte en önskan att köpa den här produkten. Det vill säga orsaken till misslyckandet är inte relaterat till kraven personligen till säljaren:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Men om du fortfarande har för avsikt att återställa rättvisa och peka på problemen från säljaren, gör dig redo för det faktum att säljaren helt enkelt kommer att försvara sin rättighet att " Aliexpress»Tjäna inte ett negativt rykte.

Och du måste ge alla bevis, utställningar och annan information, som drar tiden för all denna procedur.

Hur ska det komma när säljaren "AliExpress" vägrar att avbryta ordern?

Med din avbokning på " Aliexpress"Efter betalning av varorna, bör säljaren under alla omständigheter godkännas av detta oavsett vilket orsaken misslyckades av dig.

Eftersom de flesta säljare inte vill avbryta några transaktioner, måste du ta itu med sin handelskonditionering. Till exempel kan säljare snabbt skicka varorna, eller bara lura dig och säger att varorna skickas.

Du måste be säljaren att väcka bevis, till exempel i form av en postidentifierare som ger mail när du skickar paket.

Om säljaren inte gav dig en sådan identifierare, har du rätt att kontakta administrationen " Aliexpress"Med påståenden till säljaren. Klicka på toppen av webbplatsen på " Hjälp", Och sedan i rullgardinsmenyn - på" Tvister och klagomål»:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Nästa Klicka på " Skicka in en rapport»:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Tidigare glöm inte att göra skärmdumpen av din dialog med säljaren och bifoga den till din överklagande.

Hur länge gör processen att avbryta ordern på "AliExpress"?

Den tid för vilken ordern måste avbrytas på "AliExpress" är vanligtvis förinstallerad. Huvudfaktorn här är betalningen eller inte betalning av varorna. I det andra fallet, som redan nämnts, accepteras avskaffandet snabbt och utan problem. I den första situationen måste säljaren lösa problemet om ett par dagar. Och om du vände dig till anställda " Aliexpress"Tiden att lösa problemet kommer att öka.

Hur avbokar order på "AliExpress" med telefonen?

Avbryt order för " Aliexpress»Från telefonen kan också, liksom med hjälp av en dator. Vi pratade redan om det ovan:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Automatisk avbokning av beställningar på AliExpress

När man köper varor på " Aliexpress»Det kan fungera och automatiskt avbryta någon beställning. Detta händer i sådana situationer:

• Köparen betalade inte varorna. I orderstatus är det angivet " Betalning förväntas" Klicka i ordning på " Fler detaljer"Du kan ta reda på hur mycket tid som ges till betalningen av varorna.

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

• Säljaren skickade inte varorna till den angivna perioden. Efter beställningen kan du observera hur mycket tid som sticker ut för att skicka.

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Hur återställer order på "AliExpress" efter avbokning?

Om du inte hade tid att betala ordern och arbetade automatisk avbokning, eller om du snabbt avbröt ordern och vill återuppta den, måste du göra en ganska enkel operation. Gå till listan över dina beställningar, hitta den avbeställda beställningen (det kommer att ha motsvarande status) och lägg bara till den i korgen:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Efter avbokning av en order till "AliExpress" när kontanter kommer att returneras?

När du har avbrutit en order för " Aliexpress»Du kommer att bli betygsatt pengar. Här är frågan när? Den tid för vilken dina pengar kommer att returneras beror direkt på det betalningssystem du använder när du köper varor:

WebMoney. - inom 7-10 dagar

Visa / Master Card - inom 3-15 dagar

Qiwi - inom 7-10 dagar

Västeförbund - inom 7-10 dagar

Maestro. - inom 3-15 dagar

Alipay. - inom en dag

I andra fall - 15 dagar

För att få reda på mer exakt när dina pengar returneras, gå till beställning och klicka på " Betalning»:

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Av misstag avbröts en order för AliExpress: Hur återhämtar man?

Video: Hur avbryter du en order för AliExpress och returnera pengar?