Kiwi Wallet: Antalet gratis telefon för Support Service of Ryssland och Hotline 8800. Kiwi Terminal - Support Service: Hur man ringer, hur man skriver ett brev?
I den här artikeln kommer vi att prata om hur man kontaktar supportstödstjänsten för Kiwi -betalningssystemet.
Navigering
Under lång tid Kiwidet betraktas som en av de mest praktiska och enkelt - detta beror på dess gränssnitt, som till och med en oerfaren användare kan räkna ut. Men som alla andra system kan det här ibland skapa ett problem som den inte fungerar oberoende. Det är därför Kiwihan har sin egen supporttjänst, där problem löses snabbt och effektivt.
När är det värt att kontakta Kiwi Support Service?
Även om du har använt betalningssystemet länge Kiwi, detta betyder inte att du inte kan göra ett misstag när du översätter. Oftast behandlar användare följande problem:
- Rabatt under operationen
- Kontoblockering
- Förlusten av pengar
- Misslyckandet i terminalen
- Oförmåga att få tillgång till kontot
Nästan alla dessa situationer stöder service Qiwi de kan lösa snabbt, det viktigaste är att kontakta i tid. Tjänsten tar hand om sina kunder och erbjuder därför flera kommunikationsmetoder:
- Hotline
- Onlineformulär
- E-post
- Företagets kontor
Hur förstår du att du definitivt behöver kontakta teknisk support?
När problemet visas försöker vi börja lösa det just där. Det är värt att säga direkt att inte alla problem löses inom fem minuter, för vissa tar det tid. Så att du inte förgäves stör stöder anställda kan du först studera avsnittet från En lista över populära frågor och om detta inte kommer att ge dig någonting, kontakta redan i support.
Omedelbart för hjälp bör du kontakta om ditt konto hackas. Här behöver vi tydliga och samordnade åtgärder. Eftersom vi pratar om en plånbok med pengar som jag inte vill förlora.
Referenstjänsten Kiwi det finns redan en tydlig arbetsmekanism i sådana situationer, så få inte panik utan följ operatörens instruktioner.
Hur kontaktar jag den tekniska supporten från Kiwi?
För att få kvalificerad hjälp måste du gå till huvudsidan i systemet KiwiÖppna ditt personliga konto och gå till avsnitt "Hjälp" högst upp.
Avsnitt "Hjälp"
Sedan öppnar du en sida med en detaljerad beskrivning av varje kommunikationsalternativ.
Hjälpalternativ
Ring till supporttjänsten
Antalet supporttelefon är förenat för alla, och därför kan du kalla det när som helst på dagen och från vilken plats som helst. För att hitta ett kommunikationsnummer, sänka sidan till botten där det är skrivet i stort antal. Dessutom anges supportnumret på terminalkontrollen.
Först kommer du att höra rösten från en telefonsvarare som hjälper till att välja kategorin för problemet, och sedan kommer du att omdirigeras till operatören som kan lösa ditt problem.
Alla samtal till tjänsten är gratis, så du kan inte oroa dig om du spenderar mycket tid på att lösa problemet.
Överklagande genom onlineformuläret
- Om du vill få råd online, i samma avsnitt "Hjälp" Välja "Överklagande till Qiwi Support Service".
Support Service
- Då kommer du också att bli inbjuden att bestämma kategorin för frågan. Om du till exempel behöver teknisk support, välj en artikel Visa Qiwi plånbok.
Valet av frågan
- Systemet kommer återigen att klargöra vilken fråga du tar upp.
Förtydligande av frågan
- Då kommer du att erbjudas ett formulär för fyllning. Beroende på frågan du är intresserad av kommer den att skilja sig åt.
- Efter att ha fyllt i väljer du nyckeln "Sändning" Och vänta på ett svar på den elektroniska brevlådan.
Som regel övervägs frågan under en tid, men du kommer att få ett lämpligt meddelande med antalet din begäran och den ungefärliga tiden för dess övervägande.
Kontor till säkerhetstjänsten
Om du misstänkte att ditt konto används av någon annan, plånboken plötsligt visade sig vara blockerad eller om du hittade faktumet för bedrägeri, måste du kontakta säkerhetstjänsten. För detta skickas också en online -begäran. Välj på supportsidan till supporttjänsten "Säkerhetsservice".
Säkerhetstjänst
Här, i analogi, svara på alla frågor som ställs, formulera sedan frågan med dina egna ord och ange dina kontakter. Om det finns ett sådant behov kan du hjälpa dig att ta bort kontot, men det är bättre att först försöka lösa situationen utan sådana radikala åtgärder.
Kontaktar terminalens arbete
Om du bestämmer dig för att ställa en fråga om terminalen, kommer åtgärderna att vara desamma som i föregående version.
Vänder sig om terminalerna i Kiwi
- Öppna huvudsidan i betalningssystemet Kiwi.
- Öppna avsnittet "Hjälp".
- Och välj på supportsidan "Qiwi terminaler".
- En applikation öppnas för att fylla i. Ange anledningen till att du kontaktar, beskriv i detalj situationen och bifoga ett foto av kontrollen om den perfekta operationen. Glöm inte att specificera kontaktinformation.
E-post.
För att ta reda på var du ska skriva, öppna systemets huvudsida Qiwioch gå till "Kontakter". Efter att ha tryckt på kommer du att öppna en sida där alla kommunikationsmetoder kommer att anges.
E -post
Du kommer att vara användbar för adresser för frågor om självtjänster och andra kategorier. Ta en av de rätta adresserna och använd den från situationen.
Besöker kontoret
Om ingen av metoderna hjälpte dig, återstår bara ett överklagande till företagets centralkontor. Du kan också se dess adress i avsnittet "Kontakter".
Täcker till kontoret
I slutändan är det värt att säga att för att undvika obehagliga situationer måste flera enkla regler observeras:
- Rapportera aldrig till Stranger People ett lösenord för att komma in i systemet
- Svara inte på obegripliga meddelanden och samtal
- Följ de försiktighetsåtgärder som anges på webbplatsen
- Spara kontroller efter betalning