Hur öppnar jag en tvist om Aliexpress från telefonen?
Om du har problem med att beställa på Aliexpress, då kommer tvisten med säljaren att hjälpa till att lösa problemet. Överväg hur du öppnar den med en mobilapplikation.
Navigering
För mer praktiska och mobila inköp, företag Aliexpress Jag skapade en speciell applikation för telefoner. Det har i sin funktionalitet alla möjligheterna till hela datorversionen av webbplatsen Aliexpress.
Ibland måste användare skriva klagomål till säljare, så i detta avseende uppstår en logisk fråga - hur man öppnar en tvist i en mobilapplikation Aliexpress?
Hur öppnar jag en tvist korrekt?
Först behöver du ladda ner och installera applikationen Aliexpress, om du inte har gjort det tidigare
- Starta den och passera auktorisationen
- Gå till min AliExpress och gå till avsnittet Active Order
- Klicka på den ordning du vill skicka säljaren ett fordran
- Den här knappen visas på sidan med full data om beställningen och fyll i de föreslagna fälten
När kan du öppna en tvist?
Detta kan göras i många fall:
- Ordern kom inte i tid eller kom inte alls
- Paketet skadades på vägen eller varorna inuti var defekter
- Du kan inte spåra paketets rörelser och få information sedan den transporteras
- Säljaren har inte skickat din beställning för länge eller alls vägrat att göra det
Du kan göra anspråk på säljaren i form av en öppen tvist vid varje bekväm tidpunkt tills kundförsvaret har gått ut.
När returneras pengarna efter att tvisten har stängts?
Om tvisten löses till din fördel, kommer pengarna att gå tillbaka på samma sätt som du betalade för beställningen. Som regel tar det ungefär två veckor.