Vad händer om beställningen för AliExpress avbryts? Beställ avbokad till AliExpress: När kommer pengarna att återvända?
Beskrivning av förfarandet för återbetalning Aliexpress.
Navigering
På det kinesiska shoppingområdet Aliexpress Du kan köpa många olika användbara saker till låga priser, men eftersom betalningen av varorna inträffar innan det är mottaget är många oroliga över sin säkerhet.
Det händer ofta att säljarna avbryter ordern och här har många panik. Varför är beställningen av ordern, hur man returnerar pengarna och hur snart kommer de att återvända? Låt oss försöka räkna ut.
VIKTIGT: För att göra den första ordern på AliexpressRekommenderad vy videoinstruktioner om registrering, söka efter varor, betalning och leverans på den officiella hemsidan, eller bekanta dig med vår artikel " Order av varor till AliExpress på ryska».
Hur är avbokningen av ordern för AliExpress?
- Avbryta en order till AliExpress kan göras både av köparen och säljaren och om det i det första fallet sker denna åtgärd på frivillig basis, så det finns ett antal skäl för vilket det kan hända.
Figur 1. Avbeställning av en aliexpressorder.
- Avbokning av ordern kan utföras av köparen, om en av någon anledning bestämde att denna produkt inte behövs. Detta kan göras i avsnittet " Mina beställningar"Genom att klicka på" knappen " Avbokningar"Och välja orsaken. Men pengarna kommer att returneras först efter att säljaren bekräftar avbokningen av ordern. Sedan vid tidpunkten för att klicka på köparen knappen " Avbryt»Säljaren kan redan skicka ett paket med varan, då finns det ingen garanti för att säljaren kommer att bekräfta avbokningen.
Figur 2. Avbokning av ordern för AliExpress.
- Ordern avbryts automatiskt om säljaren inte skickade ett paket i tid med en vara. Den tid som tilldelats säljaren att skicka ett paket visas på ordersidan, genom utgången, är ordern stängd och fonderna återvänder till köparen till plånboken (karta) från vilken betalning gjordes.
- På Aliexpress finns det ibland bedrägerier säljare som begär ganska roliga mängder för dyra varor. Till exempel kan du snubbla på tabletter och smartphones för $ 10 per stycke. Att säga sådana säljare förr eller senare stänger handelsplattformen och fryser alla sina beställningar. Efter det förfaranden som kan försenas i flera månader returneras alla medel på order till sina kunder.
Hur returnerar du pengar till AliExpress?
Hur returnerar du pengar om säljaren avbröt en order för AliExpress?
- Om köparen inte begärde beställningen av ordern, och det hände på grund av det faktum att säljaren inte hade tid att skicka paketet vid den angivna perioden, kommer pengarna att returneras automatiskt på bekostnad av köpare från vilken betalning gjordes.
- Om säljaren visade sig vara en bedrägeri, skickar han dig inte varorna och accepterar inte beställningen av ordern, i det här fallet är det nödvändigt att rapportera detta till administrationen av handelsplattformen så snart som möjligt. För att göra detta måste du gå igenom den här länken och skriva ett klagomål om Alibaba-koncernens administration.
- Efter att ha kontrollerat säljarens administration, som kan ta lite tid, kommer Alibaba Group Administration att meddela dig om inspektionen och berätta vad du ska göra nästa.
Hur snabbt kommer pengarna tillbaka till bekostnad?
- All information om giltiga och avbrutna beställningar AliExpress visas på fliken " Mina beställningar" Där kan du inte bara se deras nuvarande status, utan också för att kontrollera kvittot på medel.
Figur 1. Retur av medel för AliExpress.
- För att visa information om återkommande medel från en avbokad ordning måste du gå till mappen " Mina beställningar", Välj den ordning du är intresserad av och på fliken" Finansiell»Visa returdatum och ersättningsbeloppet.
Figur 2. Retur av medel för AliExpress.
- Tyvärr betyder det här datumet inte att pengarna redan har angett ditt konto från vilket betalning gjordes. Anmälningsperioden beror på banken eller betalningssystemet och kan ta upp till två veckor från en arbetsdag.
- Om inom 10 arbetsdagar inte fick kontot, bör du kontakta din banks kundsupport eller betalningssystem.