Повратак робе у продавницу МТС: поступак. Вратите новац за куповину робе

Чланак описује како вратити купљене робе у МТС Интернет продавници.

Онлине продавница " МТС"Даје прилику да врати купљену робу натраг у продавницу и примите новац потрошени на њу. Разговарајте о томе више.

У којим случајевима могу да вратим робу у интернет продавници "МТС"?

Повратак робе у продавницу МТС: поступак. Вратите новац за куповину робе

Ако сте купили било који производ у интернет продавници " МТС"Али они су остали незадовољни овим или на друге разлоге, тада имате право да је размените на други производ или повратни новац који је потрошио назад назад. Да бисте то учинили, требало би да се упознате са редоследом повратка робе у продавници на мрежи " МТС»:

• Након што сте купили робу која је почела од дана куповине, не би требало да постоји више од тридесет дана, иначе се роба не враћа.
• Купили сте робу нити у раду и задржали мој теретни изглед (овде се укључује: сигурност амбалаже робе, сигурност печата, одсуство било каквих грешака и недостатака, сигурност заштитних филмова и тако даље).
• Робу је купила појединац у малопродаји
• Сва потребна документа која се пружају за продају (чекови у готовини, гаранцијски купони, водичи итд.) Приложени су роби.
• Ако је произвођач робе (телефони, паметне телефоне итд.) Компанија " Аппле.", ОС би требало да остане у неактивираном стању, иначе је поврат новца није могућ.
• Уређаји (рутери или модеми) који се продају са СИМ картицама се не враћају.
• Роба коју је купљено правно лице банкарским картицама, електронским новцем итд. Повратак не подлеже.
• Ако је одабрана самоодређења као метода испоруке, повратак робе може се спровести само на адресу њеног раног стицања (адреса је наведена у прегледу на прегледу на одјави).
• Ако је курир изабрао методу испоруке, тада се повратак робе може извести у било којем салону " МТС».

Начин рада салона " МТС»Ово можете сазнати адреса

Поступак акције запослених у МТС Интернет продавници и салони "МТС" када узимају гас

Повратак робе у продавницу МТС: поступак. Вратите новац за куповину робе

Након што је клијент апелирао запосленима " МТС"Са захтевом за усвајање претходно купљене робе, заузврат би требало да делује на следећи начин:

• Проверите робу за оштећења и други фактори наведени горе.
• Сликајте враћену производ (у потпуности, предња плоча, батерија и тако даље)
• Направите проверу скенирања, издате када продајете робу (ако нема никога, клијент мора да напише одговарајућу изјаву).
• Креирајте апликацију за пријемни код који је додељен у сваком случају повратка или размјене робе.
• Снимите телефонски број клијента (може постојати веза са клијентом ако је одсутна док се горњи код не дате у року од два сата).
• Ако се пријава за повраћај одобре, обратите се клијенту и позовете га на салон да би му дао средства за предмет који се враћа или размене на други производ.

Како је поступак добијања средстава за враћени производ, ако је купљен раније са банковном картицом?

Ако је клијент платио робу банковну картицу, када се врати, готовина издаје клијенту на следећи начин:

• Новац је наведен на банковној картици, којом је клијент прије платио робу раније
• Новац прелази на банковну картицу клијенту у року од 2-14 дана (у зависности од банке клијента)

Да бисте стекли нови производ, исплата се врши у готовини или коришћењем банковне картице. За тачније и потпуније информације о повратку или размени робе можете контактирати " МТС"На датом линк.

Видео: заштита потрошача. Како бранити своја права на одбрану. Враћање робе у продавницу.