Зашто АлиЕкпресс не враћа новац на СБЕРБанк картицу? Да ли је могуће вратити новац од АлиЕкпресс на другу картицу? Повратак новца са Алиекпресс на Сбербанк картици: Услови
Чланак ће вам рећи како вратити новац на Сбербанк картицу у интернет продавници " Алиекпресс"И зашто можда постоје проблеми са тим.
Навигација
« АлиЕкпресс."Ово је интернет продавница која нуди широк избор робе по ниским ценама, која привлачи купце из различитих земаља. Као и сваки мрежни ресурс, продавница омогућава робу, само седећи на столици: Изаберите производ путем интернета, платите на мрежи и причекајте пошиљку на врата (за одређени доплату).
Али немогуће је рећи да трговинске трансакције са " АлиЕкпресс.»Увек пролазите глатко. То се у принципу не догађа. Могуће је да ћете добити неисправну робу, немојте чекати долазак пакета или ће вам куповина бити испоручена у оштећеном стању. Како купци не долазе у овом случају?
Наравно, на " АлиЕкпресс.»Увек можете отворити спор, односно да започнете поступак повратка вашег новца. Многи се питају, а ако се новац врати назад? Хајде да разговарамо о свему томе у нашем прегледу.
Услови за повраћај средстава на АлиЕкпресс-у
Ако сте незадовољни куповином и желите да вратите свој новац, тада морате да знате следећа правила:
- Износ средстава које клијент жели да се врати не може да пређе трошкове претходно купљене робе.
- Готовина са повратом преносе само безготовински превод
- Новац је наведен од стране клијента две недеље од краја времена испоруке
- У присуству картице " Сбербанк»Новац се враћа на картицу седам дана (датуми повратка на друге мапе зависе од своје банке).
Како се новац врати на мапу "Сбербанк" из "АлиЕкпресс"?
На " АлиЕкпресс.»Увек постоји прилика за контакт особља продавнице. По правилу, запослени су увек спремни да помогну купцима да реше своје проблеме: да разјасни време испоруке, пратите пакет, разговарајте о условима поврата новца и још много тога. У тешким ситуацијама, клијент може пружити бесплатну консултацију од стручњака.
Ако након неуспешне куповине, клијент није могао да преговара са продавцем, а затим има потпуно право да отвори спор на " АлиЕкпресс."И вратите новац на мапу" Сбербанк", Електронски новчаник или карте других банака.
Мора се упамтити да се пријава за повраћај новца мора поднијети раније од пет дана након слања парцеле и најкасније до 15 дана - након завршетка времена испоруке. Корисник продавнице на мрежи мора да прецизира да ли је примио свој пакет и који износ захтева да се врати.
Да би потврдили његову исправност, клијент треба да покаже фотографије, на пример, неисправан производ. У исто време, пуцање треба започети пре отварања парцеле и у којем се ни у којем случају не може монтирати видео (сечење, ефекти итд.).
Такође би требало да се размотри:
- Ако продавац не потврди његов пристанак пет дана да врати новац, тада мора да понуди клијенту друге методе решавања проблема (на пример, пошаљите нови производ уместо неисправног).
- Ако у року од пет дана, продавац није понудио алтернативни излаз из ситуације, тада се спор сматра да је освоје у корист клијента, а средства се преносе на његов рачун.
- У случају када је купац и продавац договорили повраћај неисправне робе, клијент треба да прецизира ко ће вратити испоруку.
- Спор се аутоматски погоршава ако је, након 15 дана након отварања, клијент и продавац нису дошли у обострани договор.
- Спор се такође може погоршати ако је прошло 15 дана након што је прошло време испоруке
Сада разјасните како да отворите спор на " АлиЕкпресс."Да бисте добили поврат на картици" Сбербанк»:
- Купац мора да иде веб сајт Интернет продавница и пријавите се на " Лични ормар»
- Затим морате да одете у одељак " Мој АлиЕкпресс.»
- На новој страници морате да кликнете на " Моје наруџбине»
- Ако су наређења неколико, онда би требало да одаберете онај који се отвара спор. Идемо на то и кликнемо на " Отворен спор».
- Ово следи на енглеском језику (можете користити онлине преводиоце) навести суштину проблема као што је то било горе.
Зашто АлиЕкпресс не враћа средства на СБЕРБанк картицу?
Ако је освојио спор, налог је отказан, али новац није враћен на мапу " Сбербанк» ( Виса., Мастерцард, Маестро.) 10 дана се то може догодити из следећих разлога:
- Неуспјеси у систему плаћања трансфера
- Новац је преведен на ваш рачун у " Алипаи."Ако сте регистровани тамо
- Отказивање налога продавац није потврдио један или други разлог
Да бисте решили горе наведене проблеме, потребно је:
- Проверите резултат на " Алипаи.»
- Назвати Сбербанк"И да сазнате да ли је дошло до преноса плаћања на вашу картицу
- Контактирајте Администрацију на мрежи